itop安装，zabbix安装维和监控系统集成，并自动创建运维工单_itop配置通知

centos7下安装itop-2.6.1（二）

 

Nice_young 2019-04-27 21:26:23 1554 收藏 2

分类专栏： linux Linux系统运维 文章标签： itop

最后发布:2019-04-27 21:26:23首次发布:2019-04-27 21:26:23

9、配置ldap集成：

vi /etc/hosts

#添加ladp Server的解析

172.17.10.143 2012r2core.mct.com

#修改配置文件

vi /var/www/html/conf/production/config-itop.php

#user和pwd是经先在AD里面建立的，用于服务器之间的验证

'authent-ldap' => array (

'host' => '服务器IP',
'port' => 389,
'default_user' => 'CN=Administrator,CN=Users,DC=rongtai,DC=local',
'default_pwd' => 'user的密码',
'base_dn' => '查询的根组织',
'user_query' => '(&(samaccountname=%1s))′,//与AD域集成，这里改成samaccountname=s))′,//与AD域集成，这里改成samaccountname=s，也就是用户名与samaccountname对应
'options' => array (
17 => 3,
8 => 0,
),
'start_tls' => false,
'debug' => false,
),

配置完成的事例

 

 

#导入AD用户

 参考链接：https://blog.51cto.com/purplegrape/1893014

#由于microsoft Active director默认最大同步用户为1000个，如果你的用户总数超过了这个限制，请在域控制器上面做哪下配置:

在DC上运行ntdsutil
ldap policies
connections
connect to domain xxx.com.hk
quit
show values  #确认maxpagesize默认值为1000
set maxpagesize to 10000
show values  #确认当前显示：1000（10000）
commit changes
show values  #确认当前值为10000
两次quit

10、启用HTTPS

#建立证书存放目录，并上传经申请的公网证书

mkdir -p /etc/httpd/cert

chown apache:apache -R /etc/httpd/cert

chmod 700 /etc/httpd/cert

chmod 600 /etc/httpd/cert/*

#修改ssl.conf配置文件,修改第60、100、107行，修改为域名和正确的证书文件路径即可

vi /etc/httpd/conf.d/ssl.conf

vi /var/www/html/conf/production/config-itop.php

# 如果安装的时候写的IP地址，后面要变更为域名，请在此修改

vi /etc/httpd/conf/httpd.conf

#配置http强制跳转至https，完成以以上步骤如果不强制跳转，则HTTP和HTTPS都可以访问

RewriteEngine on

RewriteCond %{HTTPS} !=on

RewriteRule ^(.*) https://%{SERVER_NAME}$1 [L,R]

配置完成需要重启httpd服务:

systemctl restart httpd

11、去掉左下角的combodo广告logo

vi /var/www/html/application/itopwebpage.class.inc.php

#注释掉1083和1084行，即可

vi /var/www/html/core/config.class.inc.php

# 修改第113和349行，添加自己想要的链接，或者直接注释掉

vi /var/www/html/conf/production/config-itop.php

#修改第172和173行，添加在线帮助的链接，默认的https://www.combodo/itop网页无法打开

 

12、性能优化：

12.1、修改php文件大小限制
vi /etc/php.ini
;找到:max_execution_time = 30 ,这个是每个脚本运行的最长时间,单位秒,修改为:
max_execution_time = 1200
;找到:max_input_time = 60,这是每个脚本可以消耗的时间,单位也是秒,修改为:
max_input_time = 2400
;找到:memory_limit = 128M,这个是脚本运行最大消耗的内存,根据你的需求更改数值,这里修改为:
memory_limit = 512M
;找到:post_max_size = 8M,表单提交最大数据为 8M,此项不是限制上传单个文件的大小,而是针对整个表单的提交数据进行限制的。限制范围包括表单 提交的所有内容.例如:发表贴子时,贴子标题,内容,附件等…这里修改为:
post_max_size = 100M
;找到:upload_max_filesize = 2M,上载文件的最大许可大小 ,请根据业务需要自行修改，我这里修改为:
upload_max_filesize = 25M
12.2.修改apache上传文件大小限制
vi /etc/httpd/conf.d/php.conf
# LimitRequestBody 524288将524288(=512x1024)改大,比如30M(=30x1024x1024)（如果没有，可以添加到配置文件末尾）
LimitRequestBody 31457280

13、常用维护处理：

13.1 清空缓存 rm -rf /var/www/html/data/cache-production/*

13.2 汉化包文件路径：/var/www/html/env-production/dictionaries/zh-cn.dict.php

13.3 角色用户描述翻译 ：修改数据库的priv_urp_profiles表：

 

14、与zabbix集成，实现接入zabbix的报警邮件，自动创建服务单：

14.1 插件安装：

方法1离线安装：

cd /var/www/html/extensions

wget https://store.itophub.io/serve-uploaded-file/120 /v

http://ip/setup #根据向导一路下一步，到插件选择界面，选择插件再一路点一步即可。

方法2在线安装（需要有itop hub账号）：

 

https://store.itophub.io/en_US/

14.2. 插件配置：

 

 

这是设置好的，按照这个设置即可，

需要特别说明的地方：

（1）这里的邮件password是163邮箱申请的POP/IMAP的授权码，不能填你登录网页邮箱的密码。

（2）这里的邮箱地址要和admin的用户的邮箱地址一致。

（3）用户发邮件过来的邮箱地址，必须要是在ITOP用户配置里面存在的邮箱，我这里设置的不存在就丢掉，你也可以设置成创建账号，但不建议这么做。

 

在此界面收到邮件说明插件链接配置成功

 

如果邮件收不下来，登录网页邮箱查看你的邮箱里面是否收到了下面这封邮件：

 

解决办法是：http://config.mail.163.com/settings/imap/index.jsp?uid=xxxxxx@163.com 把UID=后面的邮件地址修改为你自己的邮箱地址，根据页面提示解除禁止即可。

14.3 脚本及定时任务的创建：

 14.1 创建运行脚本：

 vi /var/www/html/webservices/exce_mail_import.sh

#下面的用户名和密码是在itop系统里面具有管理员权限的账号和密码

 php /var/www/html/webservices/cron.php --auth_user=admin --auth_pwd=admin --verbose=1

 14.2 为脚本添加执行权限（建议此脚本不要用root运行，用apache运行即可。）：

 chmod +x /var/www/html/webservices/exce_mail_import.sh

 chown -R apache:apache /var/www/html/webservices/exce_mail_import.sh

  14.2 创建计划任务，我这里是每5分钟执行一次收邮件的运作，如果你对crontab不熟，请参考：https://www.cnblogs.com/aminxu/p/5993769.html

  crontab -e

  */5 * * * * /var/www/html/webservices/exce_mail_import.sh

 14.4配置成功后，你将会看到debug信息和已经创建的工单情况:

 

15、配置邮件通知：

15.1 修改配置文件

vi /var/www/html/conf/production/config-itop.php 添加如下内容：

'email_default_sender_address' => 'XXXXX@163.com',

'email_transport' => 'SMTP',

'email_transport_smtp.host' => 'smtp.163.com',

'email_transport_smtp.password' => 'XXXXX',

'email_transport_smtp.username' => 'xxxx@163.com',

'forgot_password_from' => xxxx@163.com',

 

 15.2 测试邮件配置是否正常：http://IP/setup/email.test.php

 15.3 新建操作（这里可以理解为动作，即做什么事情）

 

   

 

这里的发件人地址必须要是 /conf/production/config-itop.php配置文件里面的邮件通知的邮件地址

 

下面几个参数描述

邮件通知主题：this−>refthis−>ref 这里是在UserRequest表里面的工单号过来，

工单发起人: this−>html(calleridfriendlyname)this−>html(calleridfriendlyname)

工单标题: this−>html(title)this−>html(title)

服务请求描述: this−>html(description)this−>html(description)

 

15.4 新建触发器（这里可以理解为满足什么条件触发动作）：

 

   

 

工单状态可以在数据模型里去查询：