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55. 项目经理加入位于两个国家的矩阵项目团队中,而这两个国家具有重大的文化差异。项目经理应该用什么来开始项目?
A. 安排一次虚拟的项目启动会议(kick-off meeting),以介绍团队成员并确定项目范围和目标
B. 举行一次在同一地点参加的启动会议,以培养关系并建立期望
C. 向团队成员发送电子邮件启动项目并确定一个在同一地点举行会议的日期,以便进行需求澄清
D. 通过分发团队章程和举行虚拟启动会议来培养动力
正确答案:D
解析:题目关键词为“文化差异”。见PMBOK第319页,团队章程包含价值观,团队成员可以互相理解彼此的文化差异。A、选项不解决文化差异的问题,B和C选项都是在同一地点开会,对两个国家的团队不适用。
[单选] 由于个人原因,工程团队的一位关键成员将在10天内无法工作,这会影响项目进度和交付承诺。项目经理应该怎么做?
Due to personal reasons, a key member of an engineering team will be unavailable for 10 days, this impacts the project schedule and delivery commitment. What should the project manager do?
A:对工程团队成员提供的解决方案进行影响评估
Perform an Impact assessment of solutions provided by engineering team members
B:更新项目管理计划并随时告知相关方
Update the project management plan and keep the stakeholders informed
C:要求人力资源部门管理这种情况
Ask the human resources department to manage the situation
D:查看和更新项目测量指标以确定添加新资源的可能性
Review and update project metrics to determine the feasibility of adding a new resources
正确答案:A 你的答案:A
解析:PMBOK(6)11.5.2.1 应征求具备以下专业知识的个人或小组的意见,可以就具体单个项目风险向特定主题专家征求意见
在职能团队交付产品后,项目经理统计抽样和检查来确定产品是否达到预期需求。这个过程的输出是什么?
问题1选项
A.项目范围说明书
B.质量测量指标
C.核实的可交付成果
D.质量审计报告
参考答案: C
试题解析:题干中的描述是 控制质量,输出是C选项。控制质量过程的一一个目的就是确定可交付成果的正确性。开展控制质量过程的结果是核实的可交
6、项目经理正在管理一个由跨职能团队执行的软件重新设计项目。该公司正在进行敏捷转型,项目管理办公室(PMO)发布了更新后的政策和程序,要求将当前项目迭代开发整合到项目管理方法中。若要确保每次迭代交付都考虑质量,项目经理应该怎么做?
A.与相关方以及和项目团队合作,以确保有明确定义的“已完成”定义(DoD)
B.将测试和验证活动分配给具有功能背景的团队成员
C.安排该项目最后一次迭代的所有测试活动,以便整个团队可以关注同一目标
D.分配专门的软件测试人员,以确保在整个项目生命周期中进行测试
参考答案:A
解析:DoD 完成的定义,它是团队需要满足的所有标准的核对单,只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供 客户使用。若要确保每次迭代交付都考虑质量,首先明确“已完成”。
[单选] 创建工作分解结构(WBS)时,项目经理必须分解一项名为“招标”的任务。项目经理使用什么来进一步细分任务?
While creating a work breakdown structure (WBS), a project manager must decompose a task titled “solicit bids.”What can the project manager use to further subdivide the task?
A:石川图
Ishikawa diagram
B:关键链法(CCM)
Critical chain method (CCM)
C:专家判断
Expert judgment
D:类比估算
Analogous estimating
注意审题是创建WBS的工具,专家判断与分解,就这两种。不要被”招标“啥的带偏了。
参考答案:C。 解析:PMBOK(6)P156 5-11图表。考点创建WBS的工具—专家判断。
1、 [单选] 财务部门正在实施一个预算规划和预测的新系统。关于新系统如何令部门更加分散和效率低下的传言正在流传。项目经理应该如何处理这个问题?
A finance department is implementing a new system for budget planning and forecasting. Rumors are circulating about how the new system will make the department more fragmented and less efficient. How should the project manager handle this ?
正确答案:A 你的答案:C
解析:PMBOK(6)P388-10.3监督沟通。信息的传递面临着新挑战,需要将财务部门纳入沟通管理计划。“谣言止于公开”。 选项BCD:信息传递导致了问题的发生,而不是变更管理出现了疏漏。
2、 [单选] 公司正在开发一些新产品,在测试阶段,客户发现该产品的一个严重缺陷。项目经理应该使用什么来确定合适的解决方案?
A company is developing a new produce.During the testing stage,customers identify a serious defect with it. What should the project manager use to determine an appropriate solution?
正确答案:A 你的答案:C
解析:PMBOK(6)P293- 8.2.2.4因果图。因果图,又称“鱼骨图”、“why-why分析图”或“石川图”,将问题陈述的原因分解为离散的分支,有助于识别问题的主要原因或根本原因。发现了一个严重问题,要先分析原因,因此选择因果图。
10、 [单选] 要求在某个特定日期提供某个产品。项目经理测量了项目绩效,并意识到关键路径活动没有实现预期进展,因此,进度计划将被延迟。项目经理应该怎么做?
A product is required on a specific date. The project manager measures project performance and realizes that the critical path activities are not progressing as expected, As a result, the schedule will be delaye What should the project manager do?
正确答案:A 你的答案:C
解析:PMBOK(6)P228-6.6.2.6进度压缩。 项目延期了,要压缩。A不增加成本,因为资源平滑可以节约出一些潜在的免费资源来。 其他选项:B的成本高,先A,A搞不定再B,CD不解决问题。
25、 [单选] 一个项目需要进行在一个新国家销售产品的可行性研究,项目经理应该使用什么合同类型?
A project requires that a feasibility study be conducted for the sale of products in a new country. What type of contract should the project manager use?
正确答案:C 你的答案:D
解析:PMBOK(6)P471- 12.1.1.6工料合同。 聘请专家,属于工料合同。工料合同适用于无法快速编制出准确的工作说明书的情况下扩充人员,聘请专家或寻求外部支持。
32、 [单选] 项目经理正在管理一个由跨职能团队执行的软件重新设计项目。该公司正在进行敏捷转型,项目管理办公室(PMO)发布了更新后的政策和程序,要求将当前项目迭代开发整合到项目管理方法中。若要确保每次迭代交付都考虑质量,项目经理应该怎么做?
A project manager is leading a software redesign project with a cross-functional team. The company is undergoing an agile transformation, and the project management office (PMO) has released updated policies and procedures that require current projects to integrated iterative development into project management approaches. What should the project manager do to ensure that quality is incorporated into each iteration of delivery?
正确答案:A 你的答案:D
解析:敏捷实践 DoD完成的定义,属于敏捷实践,首先明确定义“完成”,然后开发团队在某个冲刺中必须完成。质量标准也在DoD中被定义 其他选项:BCD都非敏捷实践。
35、 [单选] 在一个复杂项目中,项目经理困扰于大量文件,以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该查询下列哪一项?
During a complex project.a project manager struggles with the amount of documentation and how best to distribute it .What should the project manager consult?
正确答案:C 你的答案:B
解析:PMBOK(6)P377-10.1.3.1沟通管理计划,项目相关方的沟通需求体现在沟通管理计划当中,这道题属于没有最优解选择次优解的解题方式。 选项A:提供信息技术 (IT) 软件工具,是否使用要看沟通管理计划中的约定。 选项B:常用于交付成果指标、功能和版本的管理。 选项D:是对项目执行情况的概述和记录项目执行过程中暴露出来的问题。
35、 [单选] 在一个复杂项目中,项目经理困扰于大量文件,以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该查询下列哪一项?
During a complex project.a project manager struggles with the amount of documentation and how best to distribute it .What should the project manager consult?
正确答案:C 你的答案:B
解析:PMBOK(6)P377-10.1.3.1沟通管理计划,项目相关方的沟通需求体现在沟通管理计划当中,这道题属于没有最优解选择次优解的解题方式。 选项A:提供信息技术 (IT) 软件工具,是否使用要看沟通管理计划中的约定。 选项B:常用于交付成果指标、功能和版本的管理。 选项D:是对项目执行情况的概述和记录项目执行过程中暴露出来的问题。
35、 [单选] 在一个复杂项目中,项目经理困扰于大量文件,以及如何用最佳方法分发这些文件。项目经理应该查询下列哪一项?
During a complex project.a project manager struggles with the amount of documentation and how best to distribute it .What should the project manager consult?
正确答案:C 你的答案:B
解析:PMBOK(6)P377-10.1.3.1沟通管理计划,项目相关方的沟通需求体现在沟通管理计划当中,这道题属于没有最优解选择次优解的解题方式。 选项A:提供信息技术 (IT) 软件工具,是否使用要看沟通管理计划中的约定。 选项B:常用于交付成果指标、功能和版本的管理。 选项D:是对项目执行情况的概述和记录项目执行过程中暴露出来的问题。
36、 [单选] 一个营销团队负责一家组织的所有外部沟通,该团队很快将向客户沟通新产品的发布日期,同时,技术团队在没有通知营销团队的情况下对发布活动进行变更。 若要确保有效沟通,项目经理应该怎么做?
A marketing team is responsible for all of an organization's outside communications. This team will soon be communicating the launch date of new products to customers. Meanwhile the technology team makes changes to the launch activity without informing the marketing team. To ensure effective communications, what should the project manager do?
正确答案:B 你的答案:A
解析:PMBOK(6)P113-4.6实施整体变更控制。情景中的核心问题出现在没有遵循整体变更控制程序,而不是“没有通知”,所以要提醒技术主管遵循变更管理程序,而不是强化沟通管理,排除ACD。
38、 [单选] 创建工作分解结构(WBS)时,项目经理必须分解一项名为“招标”的任务。项目经理使用什么来进一步细分任务?
While creating a work breakdown structure (WBS), a project manager must decompose a task titled “solicit bids.”What can the project manager use to further subdivide the task?
正确答案:C 你的答案:B
解析:PMBOK(6)P156-5.4.2.1 专家判断。此题考察的是创建WBS的工具,只有C对。
39、 [单选] 收到供应商建议书后,项目经理应使用什么来确保最低报价在当前市场范围内?
After receiving vendor proposals, what should a project manager use to ensure that the lowest price is within the current market range?
正确答案:A 你的答案:C
解析:PMBOK(6)P479-12.1.3.7 独立估算 独立估算就是让专业的人把市场上的报价算清楚,然后做为对照基准。题干中说要包含市场上的最低报价,使用独立估算可以获取到这样的结果。 其他选项:B建议书评价,是对建议书本身进行技术上或商业上的评估,与最低报价不符。CD没有A准确。
41、 [单选] 在项目收尾期间,发现一个问题,但在这个阶段,该项目的资源已经解散。在解散资源之前,项目经理应该事先做什么?
During project closure, an issue is detected at this stage, the project's resources have already been disband. What should the project manager have done prior to releasing the resources?
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