电商在线支付场景下的订单取消与自动取消业务细节_电商订单取消的订单流程 产品

订单取消与订单支付的数据一致性问题探讨

业务引发的流程缺陷

电商项目中对接三方在线支付有支付宝、微信支付。业务是
越做越深入，越做越复杂。相信我，这是必然的规律。所有的业务没有
一上来就羽翼丰满，通常随着时间慢慢发展，逐渐增加这样那样的需
求，而作为开发出身的人，深知每一次需求变更都将是对技术和业务分
析的一次大考。一般牵一发而动全身。

一开始在线支付业务不是先天需求，而是由订单业务模块催生出来的场
景。尤其是在B2B业务中，订单支付一般走对公，要么是走线下，当然
如果有在线支付自然是锦上添花，但不是雪中送炭。因为增加一种需求
必须完整的考虑所有可能出现的业务缺陷，尽可能使所有业务分支形成
闭环。

在线支付，往细节分析，不仅要实现“统一下单”、支付发起、支付超时、支付取
消、重新支付、支付查询、支付回调、这些常规操作，还需要将这些操作融合到订
单业务的各个状态中，可以说围绕订单的生命周期，在线支付是穿插和环绕展开
的。

订单状态与支付的关系

订单状态粗略按照：提交订单（待支付）、取消（未支付取消、已支付取消）、
订单已支付、订单捡货、订单发货、订单已签收、订单完成、
订单退款（部分退款、全部退款）、订单退货（整单退货，部分退货）、
订单换货（整单换货、部分换货）

当然各家做电商系统订单状态基本类似，自然也存在着不同之处。这里拆开每一种
状态都有非常多的业务细节在里面。
我们本文要分析的是订单取消状态与在线支付业务的关联性，和普遍的可见业务场
景。
支付状态简单来讲介于待支付和已支付两种，如果要问支付中算不算一种独立的状
态，从技术角度分析是这样的，也是存在的。
不过我们将支付状态与订单状态设计到同一张数据库表order表中需要多个字段来描
述业务中出现的各种数据状态。

支付宝与微信在线支付过程分析

参见第下图中的支付过程拆解。用户在页面中点击支付按钮的直接感官是一步完
成的。实际开发过程中与支付宝、微信对接需要两步，并且第二步支付动作是不与
后台系统发生请求与响应的，因为第二部操作是用户在客户端直接拉起支付宝支付
或者拉起微信支付的，是直接向三方支付平台发送支付请求的。
这里再复述一下正常的在线支付过程：
第一步：用户完成订单提交，并选择支付方式（微信/支付宝），点击按钮“立即
支付”
第二步：在点击立即支付按钮的一刻，客户端向后台发送请求“统一下单”，后台
将根据支付方式选择向微信或者支付宝发起“统一下单”API调用，让支付宝或者
微信后台记录将要交易的订单数据，等到微信或支付宝成功记录交易订单后会返
回预支付ID或预支付凭据给业务系统后台，后台将支付凭证返回给客户端，下一
步发起支付。
统一下单API的调用过程，要告知支付平台notify_rul(支付完成后的通知回调接口
地址，用来更新订单状态等)，还要告知支付平台支付的超时等待时间。
微信统一下单接口：https://api.mch.weixin.qq.com/pay/unifiedorder
文档地址：https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html
支付宝统一下单接口：https://opendocs.alipay.com/apis/api_1/alipay.trade.page.pay

文档地址：https://opendocs.alipay.com/apis
第三步：客户端获取支付凭证后，拉起支付宝支付或拉起微信支付，这时会看到
熟悉的支付页面（微信或支付宝），页面展示用户需要支付的订单金额，输入密
码后点击确认向微信或者支付宝发起支付，微信货支付宝根据支付凭证等参数校
验无误后完成记账，交易，返回成功信息。
第四步：微信或支付宝回调notify_url

支付宝官方Java示例

AlipayClient alipayClient = new DefaultAlipayClient("https://openapi.alipay.com/gateway.do","app_id","your private_key","json","GBK","alipay_public_key","RSA2");
AlipayTradePagePayRequest request = new AlipayTradePagePayRequest();
request.setBizContent("{" +
"\"out_trade_no\":\"20150320010101001\"," +
"\"product_code\":\"FAST_INSTANT_TRADE_PAY\"," +
"\"total_amount\":88.88," +
"\"subject\":\"Iphone6 16G\"," +
"\"body\":\"Iphone6 16G\"," +
"\"time_expire\":\"2016-12-31 10:05:01\"," +
"      \"goods_detail\":[{" +
"        \"goods_id\":\"apple-01\"," +
"\"alipay_goods_id\":\"20010001\"," +
"\"goods_name\":\"ipad\"," +
"\"quantity\":1," +
"\"price\":2000," +
"\"goods_category\":\"34543238\"," +
"\"categories_tree\":\"124868003|126232002|126252004\"," +
"\"body\":\"特价手机\"," +
"\"show_url\":\"http://www.alipay.com/xxx.jpg\"" +
"        }]," +
"\"passback_params\":\"merchantBizType%3d3C%26merchantBizNo%3d2016010101111\"," +
"\"extend_params\":{" +
"\"sys_service_provider_id\":\"2088511833207846\"," +
"\"hb_fq_num\":\"3\"," +
"\"hb_fq_seller_percent\":\"100\"," +
"\"industry_reflux_info\":\"{\\\\\\\"scene_code\\\\\\\":\\\\\\\"metro_tradeorder\\\\\\\",\\\\\\\"channel\\\\\\\":\\\\\\\"xxxx\\\\\\\",\\\\\\\"scene_data\\\\\\\":{\\\\\\\"asset_name\\\\\\\":\\\\\\\"ALIPAY\\\\\\\"}}\"," +
"\"card_type\":\"S0JP0000\"" +
"    }," +
"\"goods_type\":\"0\"," +
"\"timeout_express\":\"90m\"," +
"\"promo_params\":\"{\\\"storeIdType\\\":\\\"1\\\"}\"," +
"\"royalty_info\":{" +
"\"royalty_type\":\"ROYALTY\"," +
"        \"royalty_detail_infos\":[{" +
"          \"serial_no\":1," +
"\"trans_in_type\":\"userId\"," +
"\"batch_no\":\"123\"," +
"\"out_relation_id\":\"20131124001\"," +
"\"trans_out_type\":\"userId\"," +
"\"trans_out\":\"2088101126765726\"," +
"\"trans_in\":\"2088101126708402\"," +
"\"amount\":0.1," +
"\"desc\":\"分账测试1\"," +
"\"amount_percentage\":\"100\"" +
"          }]" +
"    }," +
"\"sub_merchant\":{" +
"\"merchant_id\":\"2088000603999128\"," +
"\"merchant_type\":\"alipay: 支付宝分配的间连商户编号, merchant: 商户端的间连商户编号\"" +
"    }," +
"\"merchant_order_no\":\"20161008001\"," +
"\"enable_pay_channels\":\"pcredit,moneyFund,debitCardExpress\"," +
"\"store_id\":\"NJ_001\"," +
"\"disable_pay_channels\":\"pcredit,moneyFund,debitCardExpress\"," +
"\"qr_pay_mode\":\"1\"," +
"\"qrcode_width\":100," +
"\"settle_info\":{" +
"        \"settle_detail_infos\":[{" +
"          \"trans_in_type\":\"cardAliasNo\"," +
"\"trans_in\":\"A0001\"," +
"\"summary_dimension\":\"A0001\"," +
"\"settle_entity_id\":\"2088xxxxx;ST_0001\"," +
"\"settle_entity_type\":\"SecondMerchant、Store\"," +
"\"amount\":0.1" +
"          }]," +
"\"settle_period_time\":\"7d\"" +
"    }," +
"\"invoice_info\":{" +
"\"key_info\":{" +
"\"is_support_invoice\":true," +
"\"invoice_merchant_name\":\"ABC|003\"," +
"\"tax_num\":\"1464888883494\"" +
"      }," +
"\"details\":\"[{\\\"code\\\":\\\"100294400\\\",\\\"name\\\":\\\"服饰\\\",\\\"num\\\":\\\"2\\\",\\\"sumPrice\\\":\\\"200.00\\\",\\\"taxRate\\\":\\\"6%\\\"}]\"" +
"    }," +
"\"agreement_sign_params\":{" +
"\"personal_product_code\":\"GENERAL_WITHHOLDING_P\"," +
"\"sign_scene\":\"INDUSTRY|CARRENTAL\"," +
"\"external_agreement_no\":\"test\"," +
"\"external_logon_id\":\"13852852877\"," +
"\"sign_validity_period\":\"2m\"," +
"\"third_party_type\":\"PARTNER\"," +
"\"buckle_app_id\":\"1001164\"," +
"\"buckle_merchant_id\":\"268820000000414397785\"," +
"\"promo_params\":\"{\\\"key\\\",\\\"value\\\"}\"" +
"    }," +
"\"integration_type\":\"PCWEB\"," +
"\"request_from_url\":\"https://\"," +
"\"business_params\":\"{\\\"data\\\":\\\"123\\\"}\"," +
"\"ext_user_info\":{" +
"\"name\":\"李明\"," +
"\"mobile\":\"16587658765\"," +
"\"cert_type\":\"IDENTITY_CARD\"," +
"\"cert_no\":\"362334768769238881\"," +
"\"min_age\":\"18\"," +
"\"fix_buyer\":\"F\"," +
"\"need_check_info\":\"F\"" +
"    }" +
"  }");
AlipayTradePagePayResponse response = alipayClient.pageExecute(request);
if(response.isSuccess()){
System.out.println("调用成功");
} else {
System.out.println("调用失败");
}
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微信JSAPI调用示例

function onBridgeReady(){
WeixinJSBridge.invoke(
  'getBrandWCPayRequest', {
     "appId":"wx2421b1c4370ec43b",     //公众号ID，由商户传入     
     "timeStamp":"1395712654",         //时间戳，自1970年以来的秒数     
     "nonceStr":"e61463f8efa94090b1f366cccfbbb444", //随机串     
     "package":"prepay_id=u802345jgfjsdfgsdg888",     
     "signType":"MD5",         //微信签名方式：     
     "paySign":"70EA570631E4BB79628FBCA90534C63FF7FADD89" //微信签名 
  },
  function(res){
  if(res.err_msg == "get_brand_wcpay_request:ok" ){
  // 使用以上方式判断前端返回,微信团队郑重提示：
        //res.err_msg将在用户支付成功后返回ok，但并不保证它绝对可靠。
 	 } 
}); 
}
if (typeof WeixinJSBridge == "undefined"){
if( document.addEventListener ){
   	document.addEventListener('WeixinJSBridgeReady', 		onBridgeReady, false);
}else if (document.attachEvent){
   	document.attachEvent('WeixinJSBridgeReady', onBridgeReady); 
   	document.attachEvent('onWeixinJSBridgeReady', onBridgeReady);
}
}else{
	onBridgeReady();
}
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非正常支付的几种场景

1.统一支付 设置了超时属性，则没有在规定时间内完成支付的情况
2.网络延迟，网络不可用导致的不能正常支付情况
3.用户取消支付
4.用户支付页面等待超时
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支付和订单取消异步进行的问题

由于产品新增加了好友代付功能，在技术开发过程中发现产品未曾考
虑到的边界问题。
假设用户下单后选择好友代付，将订单分享给好友，好友打开这个页
面选择代付，如果好友正在填写支付密码的过程中，用户自己取消了
订单，一定不能造成订单已经取消，好友还支付成功的现象。
另外一种场景，用户下单后因占用实时库存，订单有15分钟的支付等
待期，到期未支付系统会自动取消订单用以释放库存。假设订单被分
享给好友代付，而后台恰恰也支付过程中或支付前取消了订单。
以上这两种情况是必须避免出现的，原因是取消订单的操作和支付订
单的操作是异步进行的，如果常规情况下，没有代付操作，没有自动
取消订单操作，用户下单后由用户自己决定是支付还是取消则不会有
取消和支付异步进行的问题。

第二张图详细分析和规划了订单取消、订单支付异步进行的的技术方案。可以完美
规避上述的问题。

要实现这个技术方案，统一下单的数据记录至关重要，因为在这个时间节点发生之
前订单一直处于待支付状态
1.如果订单没有统一下单记录说明没有发生过支付动作。
2.如果已经有过统一下单记录而没有完成支付，说明订单正处于支付过程中
3.如果有统一下单记录，而支付超时，此时不论是支付，还是取消订单 都是安全
的。
**所以对于统一下单和订单取消对于第三种情况需要有锁定机制，谁先抢占锁谁就
有执行的机会**。
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4.自动取消订单任务对订单实效判断需要注意的点，有两个时间点
1.订单提交开始到订单已支付之间的有效期，我们业务上设计15分钟
2.用户开始支付到支付超时的这段时间，这个时间我们设计为5分钟
3.实际上用户开始支付到支付超时这段时间是有移动区间的，可以在15分钟区间内，已可能在14分59秒开始直到20分钟支付超时。
所以取消订单需要判断订单状态和支付时间，两个时间区间。