微信小程序打开微信客服_wx.opencustomerservicechat

微信客服API

在小程序中使用openCustomerServiceChat接口，可以实现与客服进行实时聊天的功能。下面是使用该接口的步骤：

1. 在小程序的后台管理系统中，进入"设置"->“客服消息”，开启"客服消息接口"。
2. 在小程序的前端代码中，调用wx.openCustomerServiceChat()方法来打开客服聊天界面。
3. 在调用wx.openCustomerServiceChat()方法时，可以传入一个对象参数，用于配置聊天界面的样式和功能。例如，可以设置头像、昵称、欢迎语等。
4. 用户点击界面上的客服按钮或其他触发事件时，调用wx.openCustomerServiceChat()方法即可打开客服聊天界面。

需要注意的是，使用openCustomerServiceChat接口需要满足以下条件：

• 小程序需要通过微信认证，并且具有服务类目。
• 小程序上线主营类目功能 | 微信开放社区
• 小程序开放的服务类目 | 微信开放文档
• 小程序需要在小程序后台管理系统中配置好客服消息接口。
• 用户需要在小程序中授权允许接收客服消息。

wxContact(contactUrl){
      let that = this
      wx.openCustomerServiceChat({
        extInfo: {url: contactUrl},
        corpId: this.data.shop.corpId,//企业必须去微信客服开通认证，这个是需要收费的
        success(res) {
          console.log(res)
        },
        fail(res){
          if(res.errCode == 6) {
            wx.showModal({
              title: '提示',
              // content: JSON.stringify(res)
              content: '绑定失败，请检查企业微信是否认证、小程序是否授权且认证。',
            })
          }
        }
      })