人工智能AI如何影响人力资源招聘工作？_ai对招聘的影响

——面对每天媒体和行业大V不断提及的人工智能AI，甚至在人力资源招聘工作中还在招聘人工智能AI的相关岗位。人工智能AI究竟会给HR工作带来哪些变化呢？结合相关的应用场景，可以让HR或对人工智能有兴趣的人更为直观的了解。 

人工智能AI、机器学习machine learning和深度学习deep learning近年来新闻不断，即将融入我们的日常生活。随着技术的快速变革，今天每个人都在疑问：人工智能将如何影响我和我的工作？

在人力资源行业，媒体和人力资源大V们在一次又一次的论坛峰会上反复提及了人工智能在软技能评估工具和聊天机器人方面的运用。

AI工作通常有如下四种方式，预测人力资源招聘工作的最大收益仍来自人-硬连线的智能辅助系统

借鉴行业专家对AI重塑人力资源招聘工作的预测，可以帮助我们更好地跟上发展。

1.智能广告将使在线招聘职位信息更具针对性和有效性

从本质上讲，这一智能技术使你能够根据用户的在线浏览历史和在线活动，在正确的时间给正确的人才面前投放针对性的招聘职位信息。

网页可以使用Cookie来理解你的浏览活动-当你访问不同的页面时，这些数据会跟随你，作为一个唯一的ID。您可以使用类似的cookie来跟踪访问您的招聘信息网页的人才，采集他们正在浏览的其他页面的记录。

通过使用数据管理处理(DMP)，您可以选择一个目标集并找到其他匹配的候选人。例如，通过查看潜在的求职者浏览历史，找出他们在线搜索过的记录，把访问你招聘信息网页和其他招聘网站进行对比。

然后将这些行为记录数据插入一个在线广告平台，分发后让目标人才看到你的招聘信息。

2.为HR联系候选人提供高度个性化的价值主张

大多数公司目前有一个版本的员工价值主张(EVP)，用来做价值构建和传播。对外可以在某人面前发布了一条非常个性化的公司员工价值信息，以吸引他们加入你的公司。使用人工智能的技术，可以使用一个完全适合他们的需求的价值主张吸引人才。

例如，你会知道一个候选人是否考虑购买一套房子，并可以给他们一些信息，你的公司提供贷款计划，作为其福利一揽子计划的一部分。对于单亲家长来说，你可以让他们知道幼儿园或保姆服务的支持。

3.聊天机器人可以帮HR找到候选人，并回答求职者的基本问题

一些公司已经在使用聊天机器人。用聊天机器人来回答来求职者的基本问题，可以昼夜24小时响应。机器人还可以follow那些没有积极投递求职的候选人,引导在浏览招聘页面的候选人进入招聘的筛选流程。

用友大易的智能客服机器人，已经成功实现了24小时全程在线，根据候选人提供的简历，精准的进行问答，甚至实现了岗位精准匹配的功能。变得更智能，更贴心，更适合候选人。

除了24小时响应，解放HR的时间之外，聊天机器人实现了另一个目标。可以通过自然语言处理对求职者的在线反应进行解码，以识别其特定的技能。还可以提出求职者简历中的职位经历和项目信息，让HR更清楚地了解求职者是否适合某个职位。

4.简历智能筛选将帮助你找到与以前聘用者相似技能的候选人

一些公司已经在使用人工智能技术筛选合适的候选人，并剔除不合格的候选人。一旦有了一份新的简历，人工智能不仅可以对关键字进行筛选，还可以对其含义进行筛选。因此，如果有人用了一个不同的术语来描述他们所做的事情，那么现在的解决方案已经足够聪明，可以对其进行智能简历解析。

用友大易智能简历筛选功能，最大化的便利了HR，且在一定程度上避免了人才的流失。在简历识别之后，通过智能绘制人岗画像，根据岗位匹配度精准打分，在线笔试，AI面试。同时，还会将候选人的信息同步到人才库，方便后续工作的开展。

这些解决方案可以快速、有效地将潜在的应聘者与那些在过去证明合适的人才进行比较。使用这些数据，您可以更有效地找到最适合该工作的人选。

5.自然语言处理可以分析候选人的语音模式，以便更多地了解他们

人工智能可以从一个人说话的方式中解析到很多关于他的东西，不仅仅是分析话语本身。有一些解决方案可以利用自然语言处理来检查语言的流畅程度、发音、词汇，甚至是想法的进展。

这是很好的检查语言能力，在不同的市场招聘，AI会分析候选人的说话表达，了解他们是什么样的人，并告诉你他们听起来有多有吸引力或值得信赖。说话表达也是一个工作重要的部分，比如销售。

当候选人与机器交谈，机器处理他们的语言给你一个详细的报告，没有必要真人互动-一个巨大的时间节省。

6.智能人才测评将让候选人通过有趣的游戏展示他们的情感和认知能力

语言不是机器可以用来检测的唯一技能。智能人才测评可以告诉很多关于一个候选人的能力，所有这些都来自一个有趣而容易的游戏。在公司里提供神经科学游戏，可以找出候选人所具有的一些情感和认知特征。

这些游戏是一个很好的方式来测试软技能，否则可能是很难发现，如在解决问题中还可以帮助HR评估应聘者是否愿意冒险、、快速处理信息、工作记忆、正确地规划活动等。用友大易人才测评中的游戏化测评，去伪存真，还原候选人的真实个性，生成多维度专业报告，为HR提供人才筛选依据。

7.面部和语音识别软件将使视频采访更具揭示性

在未来的视频面试场景中，应聘者可能只需要对着摄像机讲话，而机器会带着他们完成一系列问题。这将为HR腾出大量时间，他们仍然可以与顶尖的应聘者见面，但不需要费力地面试每个应聘者。这也可能有助于消除无意识的偏见，因为这项技术不会像人类一样有固定的成见。使用面部和语音识别软件来分析应聘者的肢体语言、语调、压力水平等等。

这一切对HR意味着什么？

随着人工智能开始接管更多的人工任务，人力资源招聘工作也逐渐在改变，HR的工作也许会随之有新的变化。可能会看到一些新的具体角色是职业顾问和职业规划师。前者将使用数据和人工智能来分析潜在候选人的表现，并为他们提供一个诱人的角色，而后者将使用相同的信息来帮助候选人规划和建立他们的职业生涯。

面对技术变革的未来，建议HR做三件事：学习、实践和适应。

通过观察其他公司在做什么，并在自己的公司内进行试验，看看人工智能工具如何增强你的日常工作，努力跟上新趋势。