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NPDP产品经理认证考试精华知识点汇总六:市场研究_次级市场研究

次级市场研究

市场研究流程 

客户心声(VOC) 

一级/次级市场研究

一级市场研究(成本高、耗时长、数据可信度高、数据精确、正确)

一级市场研究是专门针对现有组织/产品如何实现既定目标而进行的信息/数据收集的研究行为。

 

 次级市场研究(成本低、耗时短、数据可信度低、数据可能存在偏差)

次级市场研究也被称为二级市场研究,是根据他人产出的信息/数据为基础的研究行为。

信息的主要来源渠道:

 

 次级市场研究的价值

次级市场研究的优劣势

 

 

访谈

通过与具体干系人面对面交谈的方式获取信息的研究方法。

访谈的特性:

 

 

问卷调查

通过设计一系列问题,将其传递给目标受访者群体,快速且大量的收集信息的研究方法。问卷调查的应用场景广泛,可以促进发起人达成想要达成的一些目的。

问卷调查的价值、优缺点、注意事项

 

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