多语言的测试注意事项_信息系统支持中英文多语言

所谓多语言测试，是指APP在多个使用不同语言的国家发布，则必须对多种语言支持的一种场景测试。

比如希望在Google Play上发布一个APP，提供给全球用户或者部分境外国家下载，那么就需要支持英语、泰语、韩语、阿拉伯语等等不同国家的语言。

 

这个图是Android用户在切换操作系统语言时的选项，而且明显这个语言列表是当地语的写法。这篇博客也以此图为例，讲讲多语言测试时的注意事项。

 

不同国家的语言代号不同

语言为什么要和国家有关联呢？这个其实很好理解，同样语种，各个国家的语言表达习惯和用词还是有很多差异的。

比如部分以英语为母语的国家，相应语言代号：

en：通用英语

en-us：英语(美国)

en-gb：英语(英国)

en-au：英语(澳大利亚)

en-ca：英语(加拿大)

这是中文繁体的不同地区语言代号：

zh-tw中文(中国台湾)

zh-hk中文(中国香港特别行政区)

 

因此为了方便开发者，系统的每种语言都有一个唯一的国家代号，同一语种也是存在代号差异的。

从代码实现角度来讲，如果需要对哪个国家支持，就在这个代号的文件夹下放置语言文件即可。

反之，如果代码里只有代号为en-us美国英语时，才有相应的翻译文件支持。那么切换系统到英国英语和通用英语时，app仍然是不显示英文的，甚至可能会直接崩溃。

Android系统和iOS系统中，语言及对应的国家关系清单，及语言文件命名的规范：可以查看这篇文章：不同国家的语言代号及value文件夹命名规范
 

尊重不同国家的语言习惯

尊重不同国家的语言表达习惯和书写习惯。

不同国家和地区，日期的显示习惯都会不同。

• 中国日期：1996年3月2日
• 英国习惯表示为：2nd March,1996
• 美国习惯表示为：March 2,1996

用户设置了不同语言和地区时，操作系统会自动为其设定相应的日期和时间格式，如果用户在设备上选择的日期格式和APP代码里的格式不一致，就会导致APP无法正常显示日期和时间。

 

不同国家和地区，文字的阅读顺序不同。

• 英文：“从左往右”写
• 希伯来文和阿拉伯文：“从右往左”写。

看看两种书写方式的布局对比：

———>>>>>>>>：

所以，一个好体验的APP，当系统语言切换为阿拉伯文这种从右往左书写的语种时，APP界面应该要符合用户的文字阅读习惯。

 

不同国家和地区，文本书写的习惯不同

大部分软件中都有注册登录体系，并且支持用户修改昵称，有的软件会设定为昵称只允许字母、数字和下划线，不支持输入空格。这样对于英文用户来讲，是非常不合理的设计。

 

不同语言的排版规则不同

不同语言，应有不同的换行规则

对于中文来说，每个字都是独立的，随时可以换行。而如果把英文单词按照汉字一样处理，认为每个字母是独立的，这样就会导致单词换行显示且没有连字符，改变了单词和语句的含义。

另外英文的单词普遍比中文更长。

例如“不同”，翻译成英文是“different”，英文足足比中文多了一倍的字符长度。

不能词中换行可能导致的问题就是文字过多重叠、或者是压缩字号展示，又或者是以省略号显示了，总之都不美观。

因此，测试时要重点关注字符串长的内容，尤其是文案提示、导航栏、APP的一些ui布局空间有限的Button。

 

不同语言，适配的输入法不同

除了需要支持和兼容多语言的键盘，还应该在用户系统切换为泰语的时候，默认将操作系统调起的键盘切换到泰语语言输入法。

 

如何减少多语言的问题

翻译人员的专业性

除了对这门语言精通以外，还要了解所翻译国家和地区的语言文化习惯，不会出现一些负面词汇。

翻译内容尽量做到言简意赅

这样可以减少很多不必要的重叠、换行、省略显示等问题，通常多语言测试的缺陷中，70%以上的问题都是因为内容过长导致的显示问题。

多语言文件和代码脱离

避免将多语言文字变量写死在代码中，最好多语言翻译和配置文件独立。

设置一种默认语言

当app识别到系统设置的语言代号并没有对应的字符信息匹配时，直接显示默认语言。通常国内可以设置为中文，海外可以设置为通用英文。

这样当用户切换到自己的语种后，即时APP代码中没有匹配的翻译时，也可显示为英文，而避免出现崩溃。

 

如何提高多语言测试的效率呢？

values xml文件测试代替app界面操作

通过app界面检查时，一方面由于语言多不懂，操作难度增加，操作效率降低，并且覆盖的界面太多，相当于各种语言下把app又冒烟测试一遍。如果支持40种语言，那就要冒烟四十次，测试效率极低。

而这些语言相应的内容都有对应的xml文件，xml文件也是有标准格式的，比如：

<resources>
    <string name="title">Upload Photo</string>
    <string name="title">Choose%1$d-%5$d photo(s)</string>
    ...
    ...
</resources>

因此，可以直接看xml文件中是否有相对于英文超长的内容，重点针对这部分内容进行UI的测试