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在线微信公众号调查数据分析报告

一、问卷题目设计思路：

 

为了调查微信公众号的粉丝增长情况，以微信公众号粉丝为调查对象，收集用户数据，深入了解粉丝特征。设计调查问卷，并进行投放。在微信公众号文章中做相关的介绍，并附上问卷链接，然后以图文消息的形式推送给粉丝，将文章分享到朋友圈，求转发，吸引粉丝参与调查。问卷的设计是为了贴合粉丝的偏好，让大家在填写的过程中更加方便与便捷。问卷链接：https://wj.qq.com/s/2893204/9cdf/

二、问卷发放/回收情况：

问卷发放是在微信公众号的文章中附上问卷链接，然后以图文消息的形式推送给粉丝，让粉丝参与调查。也可将链接分享到朋友圈，让大家积极填写，吸引粉丝参与调查。发放的过程中直接将链接推送出去，让问卷一直处于投放过程中，这样也可以一直收到粉丝的问卷。通过两三天的回复情况可以看出在能够推广出去的平台上，大部分的用户都做出了积极的回应与反馈。

三、调查结果统计：

 

通过粉丝对各个问题的填写结果统计分析可以从下图得出大部分粉丝在看到调查问卷的时候都对问卷做出了填写，都是差不多在一分半的时候填写完报告，说明大家在填写的过程中没有哪个问题需要花费很久的时间，而且大部分的用户在填写主观题和客观题的过程中，更喜欢填写客观题。通过分析结果可以看出，客观题都有回答，而在主观题的部分，有一些用户会选择忽略或者不填。

四、用户喜好分析：

 

通过对各种填写结果的分析可以得出，用户更喜欢情感类的文章推荐，其次是知识类、新闻类和美妆类。其中情感类的占比有超过百分之七十，知识类的占比有达到百分之五十，新闻类和美妆类各占比百分之四十。大部分的用户还是对打动人心的文章可能更加感到有阅读的欲望和兴趣。小部分的用户会有阅读新闻头条和利用微信进行知识学习方面的习惯。还有一部分用户会舍得花钱购买自己感兴趣的知识类文章进行学习与阅读。用户在阅读文章的过程还可与网友进行知识的交流与分享。

 五、用户关注你的原因：

 

通过粉丝对问卷的填写结果分析可以得出，大部分网友关注微信号的原因是由于通过朋友的推荐得知微信号，从而进行关注，只有一小部分的网友会通过主动搜索或通过阅读相关文章的渠道来获取微信公众号的，从而得到关注。通过数据可以得出，从朋友推荐处得到的微信公众号占比为百分之五十七，通过主动搜索的占比为百分之二十八，通过相关文章的占比为百分之十四。大部分都是通过朋友的推荐，因为朋友推荐所以相信这个微信号的信誉和推荐的文章是值得读者花时间和精力去获取，还有一部分是因为觉得文章确实吸引自己从而进行关注。

六、根据用户反馈确定内容类型及制作方向等：

 

通过用户对问卷中希望公众号新增什么板块的回答可以得到一些用户希望添加新的图文并茂的版本，还有一些用户希望可以增加一些搞笑开心又容易理解的文章，有一小部分的用户没有参与这个环节。根据用户反馈的内容，大致以后的微信公众号文章类型是会发布一些搞笑开心而内容又比较简单的文章，为了让用户能够更好的理解文章我们也会加入图文并茂的形式，通过微信公众号平台与大家积极交流。

还有一些用户给我们了一些意见或建议希望多更新接地气的具有生活代表性的文章，这样可以让用户能够更好的进行体验。根据用户的反馈，大致以后的制作方向会多于粉丝进行沟通与交流，了解粉丝需要阅读什么样的文章，以此来调整微信公众号的内容推荐。