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1、常见蓝屏代码
蓝屏代码 | 蓝屏原因 | 处理方法 |
---|---|---|
A5 | 主板 | 主板BIOS问题,主板放电,编程器尝试刷BIOS,不行就寄回换主板. |
0A | 内存或硬盘 | memtest测试一下内存是否报错,一般都是内存问题,更换内存。 |
EA | 显卡驱动或者显卡 | 完全卸载显卡驱动重新安装,不行就维修或更换显卡。 |
1A/2E/3F | 内存 | 这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O(输入/输出)操作,存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源,某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。可以尝试进行更换操作系统和拔插内存试试(1A+MEMORY_MANAGEMENT就可以肯定是内存的问题,直接换吧) |
4A | 系统问题 | 常规蓝屏,如果出现多次,还原或更换系统即可。 |
7A | 内存或硬盘(有时候是虚拟内存设置错误造成的,不过很少情况) | "方案1:排除内存故障,如果有不止一条内存条优先考虑该故障。拔插一下,换一条正常内存。也许就好了。 方案2:看看硬盘有无坏道。 方案3:如果是正常启动后,不一会就蓝屏,那么找个正常系统的ntfs.sys文件copy进去就行了,文件夹目录在:\windows\system32\drivers。 如果不能正常启动,则用系统盘恢复即可。(7A带ntfs.sys子样的话基本确定是内存的问题,partmgr.sys就是硬盘) " |
3B | 硬盘/系统/内存(硬盘的概率很小) | 建议更换 |
6B | 内存,硬盘,显卡 | 如果是在炫光图标完了后蓝屏6B,那就基本是显卡和硬盘,这个不好判断,这个蓝屏也很少 |
7B | 硬盘模式的问题 | bios里面的硬盘模式(sata mode或者sata configuration)IDE改AHCI或者AHCI改IDE,如果问题依旧就重新装系统。 |
C2 | 软件问题(CDR之类的软件) | 这个应该是本身的文本文档造成的,那个文档不可用(或者软件本身的字体冲突了) |
C4 | 硬盘问题 | 硬盘删除所有分区重新分了再装系统就可以解决,注意重要数据一定要备份。 |
9C | CPU+存储类的东西 | 内存,显存,硬盘缓存,CPU缓存,内存和显卡故障居多(2项目为MACHINE_CHECK_EXCEPTION的话确认一下是否超频使用,不行换CPU) |
D1 | 系统问题(注意看复制命令) | 一般伴随D1蓝屏出现的会有系统复制命令,pphelper64.sys,iastorA.sys,这个就直接搜索到删掉就OK |
ED | 硬盘 | 硬盘坏道,扇区损坏,读写数据异常,软件检测不一定能检测出来,不用多解释 |
1E | 内存或硬盘 | 有故障的内存或接触不良,用橡皮擦擦下内存金手指,检测内存插槽是否有异物或灰尘,不行就更换内存.如果第四行代码出现(Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.)那就要留意硬盘的问题了 |
4E | 内存或者病毒(病毒的可能性很小) | 一般是内存不兼容,比如客户多加了内存,或者内存金手指没接触好,处理下金手指,不行就更换内存。 |
E4 | 硬盘 | 硬盘问题,更换硬盘,备份好重要数据。 |
7E | 硬盘或系统 | 一般系统关键进程出现问题就会出现这个蓝屏,在系统正常的情况下基本可确认是硬盘数据读写异常造成的(例如athurx.sys就是USB无线网卡的驱动造成的,bcmw1664.sys就是本地网卡的驱动造成的) |
8E | 内存(99%) | 一般出现在金士顿内存和双通道上,只能通过更换解决 |
F4 | 硬盘或系统(系统的概率很小) | 换硬盘或换系统(出现卡死后蓝屏F4或者蓝屏F4后开机no boot,99%是硬盘问题),如果第二行代码出现(a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exitedor been terminated.)可以让客户删除掉所有分区重新装系统,当然说到底还是硬盘的问题,注意备份好重要数据。 |
F7 | 硬盘或系统 | 这个代码出现,全盘格式化重新安装系统吧。情况依旧的话换硬盘。(A driver has overrun a stack based buffer ,一个驱动程序堆栈溢出缓冲区)注意备份好重要数据 |
7F | 可能是显卡驱动或者内存 | 卸载掉显卡驱动重新安装,内存拔插更换 |
9F | 电源 | 电源质量问题,12V或者3V偏移过大造成的,直接换吧( DRIVER_POWER_STATE_FAILURE) |
01 | 不正确的函数 | 常规错误,一般软件或者系统引起的 |
18 | 引用指针失败 | 很罕见的蓝屏,这个一般和硬件没关系,问问客户是否挂载了什么外接磁盘,总出现就换系统吧 |
19 | 硬盘 | 磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道,基本硬盘问题,和快速存储造成的(iastorA.sys) |
20 | 常规蓝屏 | 重启即可,并且等待下一次有信息的蓝屏 |
23 | 系统 | 一般XP系统才会出现这个. |
24 | 内存和硬盘 | 基本确定是内存,擦拭金手指不行,硬盘坏道检测一下,不行就更换。 |
34 | 网络名称重复 | 这个蓝屏很难出现,基本不会碰到,IP地址改为自动获取即可(适配器里面的网络都删掉或者重新安装网卡驱动) |
50/51 | 内存或硬盘 | 有故障的内存(包括运行内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是杀毒软件)还有就是硬盘扇区坏道会出现这个,根据具体情况直接换配件吧(protectsrv.sys,出现这个是百度杀毒造成的,没卸载干净) |
71 | 初始化失败 | 多在长时间没开机后开机出现,出现这个情况一般重启即可,不行就拔插一下配件,放电,开机(initialization failed) |
76 | 写入验证参数值不正确 | 一般是安装了程序软件、插件、补丁或是驱动、游戏,大多只是偶尔出现,可以重启在试,一般不是硬件故障,可用系统自带的系统还原,重新安装应用程序,或者重装系统 |
80 | fuflt64.sys | C盘搜索(fuflt)搜到的所有文件删除即可,或者尝试360急救箱扫描一下也可以解决。 |
101 | CPU | CPU电压不足,主板设置或者主板和CPU本身造成,酌情处理。 (类似于124) |
109 | 内存或者显卡驱动 | 检查内存条错误,擦拭金手指,安全模式下完全卸载显卡驱动重新安装驱动 |
116 | 显卡 | 显卡驱动故障,安全模式下完全卸载显卡驱动重新安装。重新安装操作系统。注意:备份号重要数据。(A卡是atikmpag.sys。N卡是nvlddmkm.sys) |
124 | CPU | cpu超频,过热,或者cpu本身有问题(如果客户进行了超频才出现这个蓝屏,降回原频率使用就OK了) |
提示: | 重新安装系统以及格式硬盘等对硬盘进行操作的处理情况 | 特别重要:对硬盘进行操作前一定要备份好重要的数据,硬盘有价,数据无价。 |
2、蓝屏代码软硬件快速确认对照
蓝屏代码 | 处理方案 |
---|---|
A5 | 主板 |
0A | 内存,硬盘 |
EA | 显卡,显卡驱动 |
1A/2E/3F | 内存 |
0A | 内存 |
7A | 硬盘,内存,设置虚拟内存为系统控制 |
3B | 硬盘,内存,系统 |
6B | 内存,显卡,硬盘(硬盘不稳定) |
7B | 硬盘模式,系统 |
C2 | 软件 |
C4 | 硬盘 |
19 | 硬盘 |
ED | 硬盘 |
1E | 内存,硬盘 |
4E | 内存,病毒 |
E4 | 硬盘 |
7E | 硬盘,系统 |
8E | 内存 |
F4 | 内存,硬盘,系统文件丢失 |
F7 | 硬盘,系统 |
7F | 内存,电脑驱动 |
9F | 电源 |
D1 | 系统 |
01 | 系统 |
18 | 系统 |
9C | 主板,硬盘,驱动异常 |
20 | 重启 |
23 | 系统 |
24 | 内存,硬盘 |
34 | IP地址冲突 |
50/51 | 内存,硬盘 |
71 | 放电,重启 |
76 | 应用软件,系统 |
80 | 系统 |
101 | CPU |
109 | 内存,驱动 |
116 | CPU,显卡 |
117 | 主板 |
124 | 内存,CPU |
3、软件以及系统文件错误引起的蓝屏
错误文件 | 处理方法 |
---|---|
zxxgodrv.sys | 驱动问题,完全卸载重新安装 |
atikmpage.sys | A卡驱动,安全模式下完全下载显卡驱动,重新安装 |
win32k.sys | 系统,硬盘问题,备份重要数据,检测硬盘重新安装系统。 |
ntfs.sys | 硬盘,内存问题,擦拭内存金手指或更换内存,备份重要数据,检测硬盘。 |
tessafe.sys | 腾讯游戏问题,卸载腾讯游戏,安装游戏必须的运行库软件,重新安装(查看游戏安装最低要求) |
athurx.sys | 网卡驱动的问题,安全模式下完全卸载驱动,重新安装 |
ataport.sys | 磁盘控制器驱动问题,备份重要数据,更换系统或安装正确的磁盘控制驱动。 |
usbaudio.sys | USB声音问题,多见于USB声卡 |
fastfat.sys | XP系统才会出现,换系统就好 |
protectsrv.sys | 系统文件报错了,尝试替换,不行就备份重要数据重新安装系统 |
dxgmms1.sys | 显卡驱动问题,安全模式下检测DX组件,完全卸载驱动重新安装 |
wanfq1.sys | 系统问题,尝试替换,不行就备份重要数据,重新安装系统 |
iastorA.sys | intel快速存储技术造成的,卸载 |
ntkrnlpa.sys | 系统文件报错了,尝试替换,不行就备份重要数据,重新安装系统 |
kpb.sys/kbdclass.sys | 搜索对应文件,手动删除即可te |
特别提醒:对于要对硬盘进行操作的或格式化重新安装系统的用户,一定要在操作之前备份好硬盘中重要的数据,以免丢失造成不可挽回的损失,如果硬盘已经出现故障,请千万不要轻易的尝试自己去操作和处理故障,除非你是专业的硬盘维修和数据恢复人员,我们在日常的数据恢复中,就遇到过相对专业的电脑维修工程师,在不确定硬盘具体故障的情况下对硬盘进行了操作,从而对硬盘中的数据造成了二次破坏的情况。
在遇到硬盘出现故障自己不是专业人员,硬盘中又有重要数据时,一定要找专业的数据恢复机构对硬盘进行检测和恢复。
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