一文读懂企业数字化转型

数字化转型概念众说纷纭

国务院发展中心

数字化转型是利用新一代信息技术，构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不 同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，构建全新的数字经济体系。

国家信息中心&京东数字科技研究院

在新一代数字科技支撑和引领下，以数据为关键要素，以价值释放为核心，以数据赋能为主线， 对产业链上下游的全要素进行数字化升级、转型和再造的过程。

金蝶

将物联网、云计算、大数据等技术应用于企业，通过规划及实施商业模式转型、管理运营转型， 为企业及其员工带来全新的数字化价值提升，不断提升企业数字经济环境下的新型核心竞争能力。

华为

通过新一代数字技术深入运用，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，进而优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现业务成功。

阿里巴巴

数字化是一个从业务到数据、再让数据回到业务的过程，企业数字化转型关键在于三点：IT 架构统一、业务中台互联网化、数据在线智能化。

亿欧智库

数字化转型指以客户为中心，利用大数据、人工智能等新一代信息技术，数据驱动创新或重塑企业营销、 管理、供应链、产品、服务、生产、 技术架构及生态，降本增效，构建行业新生态。

数字化转型四大特点：客户中心、数据驱动、新一代信息技术引导及构建行业新生态

特点一：客户中心 

传统模式下，企业是以产品为中心，不同产品间割裂性较大。而企业数字化转 型将以客户中心为核心目标，围绕客户打造多层次体系的组织能力。

特点二：数据驱动 

企业搭建全局数据平台，通过收集和处理日常运营、公共网络及第三方的海量 结构与非结构化数据，洞察业务发展方向。

特点三：新一代信息技术引导 

新一代信息技术是企业数字化转型的重要技术工具，其中人工智能、物联网、 RPA是企业数字化转型应用渗透率最高的三大技术。

特点四：构建行业新生态 

数字化从企业个体转型发展到产业协同升级，重构传统产业生态。同时，数字 化转型重塑企业内部流程、业务、产品及服务，形成企业内部新生态。

全球多数企业数字化转型处于L2及L3阶段，仍需加大数据利用和生态合作

企业处在不同数字化发展阶段，在抓取和利用数据方面呈现不同趋势和特征，也会呈现不同发展战略、新型能力、系统性解决方案及业务转型创新等。目前，多数企业已跨过初始级发展阶段，在主流业务中发挥数字技术的作用，以提升单项业务的运行效率。下一阶段，数字化企业将持续扩大生态合作伙伴， 共同驱动数字化业务发展。

四大阶段推动企业数字化转型落地

企业数字化转型是一个持续性、系统性的工程，企业应当采取多速度、不同层级的数字化转型，在合适的范围内提升自身数字化能力，把握数字化产品和 服务开拓基础，最终实现成长型企业全生命周期的分阶段建设和螺旋式发展。整体来看，企业以企业数字化转型战略落地为指引，分四个阶段建设：数字 化转型诊断-->数字化转型顶层设计-->数字化转型行动实施-->数字化生态构建。

互联互通社区

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