《俞军产品方法论》读书笔记_《俞军产品方法论》阅读笔记

本书没有什么太多的案例，更多的是方法论，偏向于“道”的层面。

本书中最核心的关键点：

◆ 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本

解释：产品经理应追求新体验最大化，将旧体验和替换成本最小化。

本书内容最有价值的地方在于：用户模型、交易模型、产品经理的选拔和成长。用户模型侧重于心理学的内容，交易模型侧重于经济学的内容。

Part1：什么是产品经理

一、不同时代的产品经理

1.以宝洁为代表的快消品时代：侧重于营销、渠道。

2.以to b企业为代表的软件时代：侧重于项目管理和推进。

3.以APP为代表的移动互联网时代：重视用户体验，从产品经理的角度，以用户为中心，横向组织资源，按需求进行生产和销售。

二、互联网时代的特性：

❶ 互联网时代特性之一：信息复制分发的边际成本低和用户量巨大

❷ 互联网时代特性之二：快速迭代、数据和AB测试

❸ 互联网时代特性之三：体验设计价值增大

俞军认为产品工作属于强实践性的社会科学，如果要学习成熟学科的话，最主要的是学习经济学和心理学。

心理学：有助于理解微观的个体行为；

经济学：在约束条件下追求利益最大化，有助于理解宏观的群体行为和结果。

用户模型与交易模型是产品经理的两个关键里程碑。

Part2：用户模型

❶ 用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。

❷ 用户不是自然人，而是需求的集合。

❸ 如何理解用户价值

◆ 诺贝尔经济学奖获得者萨缪尔森有个著名的幸福公式：幸福=效用-欲望

◆ 用户价值（即主观效用）具备认知依存、情境依存、经验反馈演化三个特性。

◆ 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本

❹ 企业创造价值

◆ 核心2个价值：使用价值和交换价值

◆ 创造价值的五大路径：劳动、分工、交易、新技术、制度

Part3：交易模型

一、交易模型概念：

是指产品经理发现和设计的合理机制，它能促成用户做出某种行为（即交易），且可持续（生态是平航的）；交易模型在某种意义上也是商业模式，是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。

二、交易模型

❶ 损失厌恶

❷ 选择性增加福利

❸ 激励相容

三、产品经理为什么要关注交易

我们做产品，最终目的是促成用户的一种行为（交易、使用）,在没有强制或欺诈的前提下，自由交换必然同时增加双方的效用。

四、交易模型的五个要素

❶ 效用

❷ 边际

❸ 成本

❹ 供需定律

❺ 相对价格=(直接成本+交易成本)÷效用组合

Part4：决策

❶ 决策的目标：价值最大化

❷ 理性决策的三要素：理性的信念、理性的目标、理性的行动

❸ 推动决策落地的9种方法：合法性、理性说服、鼓舞式述求、商议、交换、个人式述求、逢迎、试压、联盟

❹ 决策落地的技巧：议程设置

Part5：产品经理的选拔与成长

一、影响产品经理职级的因素：

能力：专业能力，业务能力，管理能力

素质：品性，潜力

岗位：业务规模，团队规模，边缘程度

绩效：战功，绩优，业务增长

资历：领域经验，工龄，履历背景

博弈：稀缺性，谈判能力，跳槽升级，高薪倒推，离职挽留，让位补偿

评审问题：随机性，临场表现，评委水平，作弊，领导强推

二、产品经理的分类：

❶ 按天赋高低分类

A类：有深度思考能力或超常同理心

B类：逻辑清晰且有产品心

C类：不适合从事产品经理职业

三、如何培养好的产品经理

第一：找一个有潜力的

第二：将之放到一个有成长性的产品岗位上

四、产品经理的价值

产品经理的价值=经验等级×平台匹配度×智慧等级

智慧等级简单来说就是你的个人价值，洞察和创新等能力。

五、产品经理的专业能力四个角度判断

❶ 批判性思维；

❷ 同理心；

❸ 用户模型；

❹ 产品技能熟练度。

六、产品经理的成长关键标准

视角一：用户模型和交易模型

视角二：科学方法、人文关怀和实践精神

视角三：批判性思维

七、产品经理前五年的成长

❶ 第一，从大量产品迭代中验证和思考

❷ 第二，加入一个有产品心的小团队

❸ 从0到1

❹ 做深做透

❺ 做宽做杂

❻ 大用户量

❼ 商业闭环

❽ 团队建设

八、产品经理后五年的成长

❶ 专业路线（权衡决策，交易模型）

❷ 管理路线（计划，组织，领导，协调；识人用人，分优先级）

❸ 业务路线（知识和经验的累加；to B）

❹ 做新产品或创业（高风险，高收益；ABCD轮融资）

❺ 出海

九、产品经理的成长环境

❶ 逻辑

❷ 同理心

❸ 经验：经验是阅读、经历、思考三位一体的

❹ 异见

❺ 数据

十、俞军推荐的适合产品经理读的书：

入门

《社会心理学》（插图第7版，埃略特·阿伦森）

《第一本经济学》《学会提问》 （尼尔·布朗、斯图尔特·基利）

《学会提问》 （尼尔·布朗、斯图尔特·基利）

理性思维决策

《认知心理学及其启示》（约翰·安德森）

《思考，快与慢》（丹尼尔·卡尼曼）

《超越智商》（基思·斯坦诺维奇）

《思维与决策》（第四版，乔纳森·巴伦）

经济学教材

《经济学原理：微观经济学分册》（曼昆）

《“错误”的行为》（理查德·泰勒）

《新制度经济学：一个交易费用分析范式》（埃里克·弗鲁博顿、鲁道夫·芮切特）

《现代制度经济学》（盛洪）

《薛兆丰经济学讲义》（薛兆丰）

推荐

《博弈与社会》（张维迎）

《自私的基因》（理查德·道金斯）

《消费者行为学》（利昂·希夫曼）

《组织行为学》（斯蒂芬·罗宾斯）

《沟通的艺术：看入人里，看出人外》（罗纳德·B. 阿德勒）

《进化心理学》（戴维·巴斯）

《发展心理学：儿童与青少年》（戴维·谢弗）