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《俞军产品方法论》读书笔记_《俞军产品方法论》阅读笔记

《俞军产品方法论》阅读笔记

本书没有什么太多的案例,更多的是方法论,偏向于“道”的层面。

本书中最核心的关键点:

◆ 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本

解释:产品经理应追求新体验最大化,将旧体验和替换成本最小化。

本书内容最有价值的地方在于:用户模型、交易模型、产品经理的选拔和成长。用户模型侧重于心理学的内容,交易模型侧重于经济学的内容。

Part1:什么是产品经理

一、不同时代的产品经理

1.以宝洁为代表的快消品时代:侧重于营销、渠道。

2.以to b企业为代表的软件时代:侧重于项目管理和推进。

3.以APP为代表的移动互联网时代:重视用户体验,从产品经理的角度,以用户为中心,横向组织资源,按需求进行生产和销售。

二、互联网时代的特性:

❶ 互联网时代特性之一:信息复制分发的边际成本低和用户量巨大

❷ 互联网时代特性之二:快速迭代、数据和AB测试

❸ 互联网时代特性之三:体验设计价值增大

俞军认为产品工作属于强实践性的社会科学,如果要学习成熟学科的话,最主要的是学习经济学和心理学。

心理学:有助于理解微观的个体行为;

经济学:在约束条件下追求利益最大化,有助于理解宏观的群体行为和结果。

用户模型与交易模型是产品经理的两个关键里程碑。

Part2:用户模型

❶ 用户模型是指产品用户和潜在用户的偏好和行为反应模型。

❷ 用户不是自然人,而是需求的集合。

❸ 如何理解用户价值

◆ 诺贝尔经济学奖获得者萨缪尔森有个著名的幸福公式:幸福=效用-欲望

◆ 用户价值(即主观效用)具备认知依存、情境依存、经验反馈演化三个特性。

◆ 用户价值 = 新体验 - 旧体验 - 替换成本

❹ 企业创造价值

◆ 核心2个价值:使用价值和交换价值

◆ 创造价值的五大路径:劳动、分工、交易、新技术、制度

Part3:交易模型

一、交易模型概念:

是指产品经理发现和设计的合理机制,它能促成用户做出某种行为(即交易),且可持续(生态是平航的);交易模型在某种意义上也是商业模式,是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。

二、交易模型

❶ 损失厌恶

❷ 选择性增加福利

❸ 激励相容

三、产品经理为什么要关注交易

我们做产品,最终目的是促成用户的一种行为(交易、使用),在没有强制或欺诈的前提下,自由交换必然同时增加双方的效用。

四、交易模型的五个要素

❶ 效用

❷ 边际

❸ 成本

❹ 供需定律

❺ 相对价格=(直接成本+交易成本)÷效用组合

Part4:决策

❶ 决策的目标:价值最大化

❷ 理性决策的三要素:理性的信念、理性的目标、理性的行动

❸ 推动决策落地的9种方法:合法性、理性说服、鼓舞式述求、商议、交换、个人式述求、逢迎、试压、联盟

❹ 决策落地的技巧:议程设置

Part5:产品经理的选拔与成长

一、影响产品经理职级的因素:

能力:专业能力,业务能力,管理能力

素质:品性,潜力

岗位:业务规模,团队规模,边缘程度

绩效:战功,绩优,业务增长

资历:领域经验,工龄,履历背景

博弈:稀缺性,谈判能力,跳槽升级,高薪倒推,离职挽留,让位补偿

评审问题:随机性,临场表现,评委水平,作弊,领导强推

二、产品经理的分类:

❶ 按天赋高低分类

A类:有深度思考能力或超常同理心

B类:逻辑清晰且有产品心

C类:不适合从事产品经理职业

三、如何培养好的产品经理

第一:找一个有潜力的

第二:将之放到一个有成长性的产品岗位上

四、产品经理的价值

产品经理的价值=经验等级×平台匹配度×智慧等级

智慧等级简单来说就是你的个人价值,洞察和创新等能力。

五、产品经理的专业能力四个角度判断

❶ 批判性思维;

❷ 同理心;

❸ 用户模型;

❹ 产品技能熟练度。

六、产品经理的成长关键标准

视角一:用户模型和交易模型

视角二:科学方法、人文关怀和实践精神

视角三:批判性思维

七、产品经理前五年的成长

❶ 第一,从大量产品迭代中验证和思考

❷ 第二,加入一个有产品心的小团队

❸ 从0到1

❹ 做深做透

❺ 做宽做杂

❻ 大用户量

❼ 商业闭环

❽ 团队建设

八、产品经理后五年的成长

❶ 专业路线(权衡决策,交易模型)

❷ 管理路线(计划,组织,领导,协调;识人用人,分优先级)

❸ 业务路线(知识和经验的累加;to B)

❹ 做新产品或创业(高风险,高收益;ABCD轮融资)

❺ 出海

九、产品经理的成长环境

❶ 逻辑

❷ 同理心

❸ 经验:经验是阅读、经历、思考三位一体的

❹ 异见

❺ 数据

十、俞军推荐的适合产品经理读的书:

入门

《社会心理学》(插图第7版,埃略特·阿伦森)

《第一本经济学》《学会提问》 (尼尔·布朗、斯图尔特·基利)

《学会提问》 (尼尔·布朗、斯图尔特·基利)

理性思维决策

《认知心理学及其启示》(约翰·安德森)

《思考,快与慢》(丹尼尔·卡尼曼)

《超越智商》(基思·斯坦诺维奇)

《思维与决策》(第四版,乔纳森·巴伦)

经济学教材

《经济学原理:微观经济学分册》(曼昆)

《“错误”的行为》(理查德·泰勒)

《新制度经济学:一个交易费用分析范式》(埃里克·弗鲁博顿、鲁道夫·芮切特)

《现代制度经济学》(盛洪)

《薛兆丰经济学讲义》(薛兆丰)

推荐

《博弈与社会》(张维迎)

《自私的基因》(理查德·道金斯)

《消费者行为学》(利昂·希夫曼)

《组织行为学》(斯蒂芬·罗宾斯)

《沟通的艺术:看入人里,看出人外》(罗纳德·B. 阿德勒)

《进化心理学》(戴维·巴斯)

《发展心理学:儿童与青少年》(戴维·谢弗)

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