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1. **数据仓库设计**
- 建模:维度建模:【事实表、维度表】
- 分层:ODS、DW【DWD、DWM、DWS】、APP
- **==掌握本次项目中数仓的分层==**
- ODS、DWD、DWB、DWS、ST、DM
2. 业务系统流程和数据来源
- 数据源
- 常见的数据表
3. **==数据采集==**
- 核心1:实现自动化增量采集
- 核心2:Sqoop采集中的一个特殊问题以及解决方案
- **目标**:了解数据仓库设计的核心知识点
- **路径**
- step1:分层
- step2:建模
- **实施**
- **分层**
- 什么是分层?
- 本质:规范化数据的处理流程
- 实现:每一层在Hive中就是一个数据库
- 为什么要分层?
- 清晰数据结构:每一个数据分层都有它的作用域,这样我们在使用表的时候能更方便地定位和理解。
- 数据血缘追踪:简单来讲可以这样理解,我们最终给业务诚信的是一能直接使用的张业务表,但是它的来源有很多,如果有一张来源表出问题了,我们希望能够快速准确地定位到问题,并清楚它的危害范围。
- 减少重复开发:规范数据分层,开发一些通用的中间层数据,能够减少极大的重复计算。
- 把复杂问题简单化:一个复杂的任务分解成多个步骤来完成,每一层只处理单一的步骤,比较简单和容易理解。
- 屏蔽原始数据的异常对业务的影响:不必改一次业务就需要重新接入数据
- 怎么分层?
- ODS:原始数据层/操作数据层,最接近与原始数据的层次,数据基本与原始数据保持一致
- DW:数据仓库层,实现数据的处理转换
- DWD:实现ETL
- DWM:轻度聚合
- DWS:最终聚合
- ADS/APP/DA:数据应用层
建模
- 什么是建模?
- 本质:决定了数据存储的方式,表的设计
- 为什么要建模?
- **大数据系统需要数据模型方法来帮助更好地组织和存储数据,以便在性能、成本、效率和质量之间取得最佳平衡。**
- 性能:良好的数据模型能帮助我们快速查询所需要的数据,减少数据的I/O吞吐
- 成本:良好的数据模型能极大地减少不必要的数据冗余,也能实现计算结果复用,极大地降低大数据系统中的存储和计算成本
- 效率:良好的数据模型能极大地改善用户使用数据的体验,提高使用数据的效率
- 质量:良好的数据模型能改善数据统计口径的不一致性,减少数据计算错误的可能性
- 有哪些建模方法?
- ER模型:从全企业的高度设计一个 3NF 【三范式】模型,用实体关系模型描述企业业务,满足业务需求的存储
- **维度模型**:从分析决策的需求出发构建模型,为分析需求服务,重点关注用户如何更快速的完成需求分析,具有较好的大规模复杂查询的响应性能
- Data Vault:ER 模型的衍生,基于主题概念将企业数据进行结构化组织,并引入了更进一步的范式处理来优化模型,以应对源系统变更的扩展性
- Anchor:一个高度可扩展的模型,核心思想是所有的扩展知识添加而不是修改,因此将模型规范到 6NF,基本变成了 k-v 结构化模型
- 怎么构建维度模型步骤?
- a.选择业务过程:你要做什么?
- b.声明粒度:你的分析基于什么样的颗粒度?
- c.确认环境的维度:你的整体有哪些维度?
- d.确认用于度量的事实:你要基于这些维度构建哪些指标?
具体的实施流程是什么?
- a.需求调研:业务调研和数据调研
- 业务调研:明确分析整个业务实现的过程
- 数据调研:数据的内容是什么
- b.划分主题域:面向业务将业务划分主题
- 构建哪些主题域以及每个主题域中有哪些主题
- 服务域:工单主题、回访主题、物料主题
- c.构建维度总线矩阵:明确每个业务主题对应的维度关系
- d.明确指标统计:明确所有原生指标与衍生指标
- 工单主题:安装工单个数、维修工单个数……
- 回访主题:用户满意个数、不满意个数、服务态度不满意个数、技术能力不满意个数
- e.定义事实与维度规范
- 分层规范
- 开发规范
- ……
- f.代码开发
- 事实表
- 表的分类
- 事务事实表:原始的事务事实的数据表,原始业务数据表
- 周期快照事实表:周期性对事务事实进行聚合的结果
- 累计快照事实表:随着时间的变化,事实是不定的,不断完善的过程
- 无事实事实表:特殊的事实表,里面没有事实,是多个维度的组合,用于求事实的差值
- 值的分类
- 可累加事实:在任何维度下指标的值都可以进行累加
- 半可累加事实:在一定维度下指标的值都可以进行累加
- 不可累加事实:在任何维度下指标的值都不可以进行累加
- 维度表
- 维度设计模型
- 雪花模型:维度表拥有子维度表,部分维度表关联在维度表中,间接的关联事实表
- **==星型模型/星座模型==**:维度表没有子维度,直接关联在事实表上,星座模型中有多个事实
- 上卷与下钻
- 上卷:从小维度到一个大的维度,颗粒度从细到粗
- 下钻:从大维度到一个小的维度,颗粒度从粗到细
- 拉链表
- 功能:解决事实中渐变维度发生变化的问题,通过时间来标记维度的每一种状态,存储所有状态
- 实现
- step1:先采集所有增量数据到更新表中
- step2:将更新表的数据与老的拉链表的数据进行合并写入一张临时表
- step3:将临时表的结果覆盖到拉链表中
掌握油站分析项目中的分层整体设计
实施
ODS:原始数据层:最接近于原始数据的层次,直接采集写入层次:**原始事务事实表**
- **DWD**:明细数据层:对ODS层的数据根据业务需求实现ETL以后的结果:ETL以后事务事实表
- **DWB**:基础数据层:类似于以前讲解的DWM,轻度聚合
- 关联:将主题事实的表进行关联,所有与这个主题相关的字段合并到一张表
- 聚合:基于主题的事务事实构建基础指标
- **主题事务事实表**
- **ST**:数据应用层:类似于以前讲解的APP,存储每个主题基于维度分析聚合的结果:**周期快照事实表**
- 供数据分析的报表
- **DM**:数据集市:按照不同部门的数据需求,将暂时没有实际主题需求的数据存储
- 做部门数据归档,方便以后新的业务需求的迭代开发
- **DWS**:维度数据层:类似于以前讲解的DIM:存储**维度数据表**
- 数据仓库设计方案
- 从上到下:在线教育:先明确需求和主题,然后基于主题的需求采集数据,处理数据
- 场景:数据应用比较少,需求比较简单
- **==上下到上==**:一站制造:将整个公司所有数据统一化在数据仓库中存储准备,根据以后的需求,动态直接获取数据
- 场景:数据应用比较多,业务比较复杂
- **小结**
- 掌握油站分析项目中的分层整体设计
- ODS:原始数据层
- DWD:明细数据层
- DWB:轻度汇总层
- ST:数据应用层
- DM:数据集市层
- DWS:维度数据层
- **目标**:掌握油站分析的每层的具体功能
- **实施**
- **ODS**
- 数据内容:存储所有原始业务数据,基本与Oracle数据库中的业务数据保持一致
- 数据来源:使用Sqoop从Oracle中同步采集
- 存储设计:Hive分区表,avro文件格式存储,保留3个月
- **DWD**
- 数据内容:存储所有业务数据的明细数据
- 数据来源:对ODS层的数据进行ETL扁平化处理得到
- 存储设计:Hive分区表,orc文件格式存储,保留所有数据
- **DWB**
- 数据内容:存储所有事实与维度的基本关联、基本事实指标等数据
- 数据来源:对DWD层的数据进行清洗过滤、轻度聚合以后的数据
- 存储设计:Hive分区表,orc文件格式存储,保留所有数据
- **ST**
- 数据内容:存储所有报表分析的事实数据
- 数据来源:基于DWB和DWS层,通过对不同维度的统计聚合得到所有报表事实的指标
- **DM**
- 数据内容:存储不同部门所需要的不同主题的数据
- 数据来源:对DW层的数据进行聚合统计按照不同部门划分
- **DWS**
- 数据内容:存储所有业务的维度数据:日期、地区、油站、呼叫中心、仓库等维度表
- 数据来源:对DWD的明细数据中抽取维度数据
- 存储设计:Hive普通表,orc文件 + Snappy压缩
- 特点:数量小、很少发生变化、全量采集
- **小结**
- 掌握油站分析的每层的具体功能
了解一站制造中的业务系统结构
实施
数据来源
- 业务流程
- 油站站点联系呼叫中心,申请工单
- 呼叫中心分派工单给工程师
- 工程师完成工单
- 工程师费用报销
- 呼叫中心回访工单
- **ERP系统**:企业资源管理系统,存储整个公司所有资源的信息
- 所有的工程师、物品、设备产品供应链、生产、销售、财务的信息都在ERP系统中
- **CISS系统**:客户服务管理系统,存储所有用户、运营数据
- 工单信息、用户信息
- **呼叫中心系统**:负责实现所有客户的需求申请、调度、回访等
- 呼叫信息、分配信息、回访信息
- **组织结构**
- 运营部(编制人数300人)
- 负责服务策略制定和实施,对服务网络运营过程管理。部门职能包括物料管理、技术支持、服务效率管理、服务质量控制、服务标准化和可视化实施等工作。承担公司基础服务管理方面具体目标责任
- 综合管理部(编制人数280人)
- 下属部门有呼叫中心、信息运维、人事行政、绩效考核与培训、企划部等部门。负责公司市场部、运营部、财务部等专业业务以外的所有职能类工作,包括行政后勤管理、劳动关系、绩效考核与培训、企划宣传、采购需求管理、信息建设及数据分析、公司整体目标和绩效管理等工作。
- 市场部(编制人数50人)
- 负责客户需求开发、服务产品开发、市场拓展与销售管理工作,执行销售策略、承担公司市场、销售方面具体目标责任。
- 财务部(编制人数10人)
- 负责服务公司财务收支、费用报销、报表统计、财务分析等财务管理工作
- 市场销售服务中心(编制人数4000人)
- 负责服务产品销售,设备的安装、维护、修理、改造等工作,严格按照公司管理标准实施日常服务工作
- **业务流程**
熟悉业务系统核心数据表
实施
切换查看数据库
查看数据表
- CISS_BASE:基础数据表
- 报销项目核算、地区信息、服务商信息、设备信息、故障分类、出差补助信息、油站基础信息等
- CISS_SERVICE、CISS_S:服务数据表
- 来电受理单信息、改派记录信息、故障更换材料明细信息、综合报销信息、服务单信息、安装单、维修单、改造单信息
- CISS_MATERIAL、CISS_M:仓储物料表
- 物料申明明细信息、网点物料调配申请等
- ORG:组织机构数据
- 部门信息、员工信息等
- EOS:字典信息表
- 存放不同状态标识的字典
核心数据表
- 运营分析
- 工单分析、安装分析、维修分析、巡检分析、改造分析、来电受理分析
- 提高服务质量
- 回访分析
- 运营成本核算
- 收入、支持分析
了解全量表与增量表数据采集需求
实施
全量表
- 所有维度数据表
- 场景:不会经常发生变化的数据表,例如维度数据表等
- 数据表:组织机构信息、地区信息、服务商信息、数据字典等
- 表名:参考文件《full_import_tables.txt》
- **增量表**
- 所有事务事实的数据表
- 场景:经常发生变化的数据表,例如业务数据、用户行为数据等
- 数据表:工单数据信息、呼叫中心信息、物料仓储信息、报销费用信息等
- 表名:参考文件《incr_import_tables.txt》
目标:掌握Sqoop常用命令的使用
路径
- step1:语法
- step2:数据库参数
- step3:导入参数
- step4:导出参数
- step5:其他参数
实施
语法
- **数据库参数**
- --connect jdbc:mysql://hostname:3306
- --username
- --password
- --table
- --columns
- --where
- -e/--query
- **导入参数**
- --delete-target-dir
- --target-dir
- --hcatalog-database
- --hcatalog-table
- **导出参数**
- --export-dir
- --hcatalog-database
- --hcatalog-table
- **其他参数**
- -m
- 查看结果
实现YARN的资源调度配置
实施
- 常用端口记住:排错
- NameNode:8020,50070
- ResourceManager:8032,8088
- JobHistoryServer:19888
- Master:7077,8080
- HistoryServer:18080
- YARN调度策略
- FIFO:不用
- 单队列,队列内部FIFO,所有资源只给一个程序运行
- Capacity:Apache
- 多队列,队列内部FIFO,资源分配给不同的队列,队列内部所有资源只给一个程序运行
- Fair:CDH
- 多队列,队列内部共享资源,队列内部的资源可以给多个程序运行
- YARN面试题
- 程序提交成功,但是不运行而且不报错,什么问题,怎么解决?
- 资源问题:APPMaster就没有启动
- 环境问题
- NodeManager进程问题:进程存在,但不工作
- 机器资源不足导致YARN或者HDFS服务停止:磁盘超过90%,所有服务不再工作
- 解决:实现监控告警:80%,邮件告警
- YARN中程序运行失败的原因遇到过哪些?
- 代码逻辑问题
- 资源问题:Container
- Application / Driver:管理进程
- MapTask和ReduceTask / Executor:执行进程
- 解决问题:配置进程给定更多的资源
问题3:怎么提高YARN集群的并发度?
- 物理资源、YARN资源、Container资源、进程资源
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