传统软件行业和互联网行业有什么区别？_互联网思维的卖服务和卖软件到底什么区别?

作者：凡人多烦事01 | 2024-04-20 20:16:58

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互联网思维的卖服务和卖软件到底什么区别?

本人在传统行业工作有十余年了，曾任职于某国内知名软件公司任设计师职务。现卖身于某知名电商公司做研发工作。最近总有朋友和同事问我这两个行业到底有什么区别？细思量，还是有不小的差别的，就在这里盘点一下，算是纪念我这十几年来逝去的青春。笔力有限，只是抛出一些观点，供大家探讨。

因为我之前的公司都是项目型公司，所有我在这里说的传统行业和互联网行业都是指项目型公司和电商公司。那些像雨后春笋般长出来，又消失的互联网公司不算在列。

梳理了一下思路，大致有以下几点：

其一是赢利模式不同，传统行业靠项目赢利，主要是参加招投标，接项目，完成项目，拿项目款为主。互联网行业（电商），我目前的公司主要是做零售的，靠薄利多销，即大量拿货，降低商品成本。减少供应链环节，节约仓储、物流成本，改进管理模式提高工作效率来降低商品的损耗进行赢利。

其二是人才要求不同，传统行业拿项目主要靠关系，所以最重要的岗位是销售，然后才是技术，甚至客户关系做的好，销售就可以决定项目的成败，用我朋友的说法就是，“一般事都无法谓，吃顿饭，洗个脚就能解决，礼不送到，人家还找你麻烦。在大点的事儿，一般送点钱也能解决。”。所以对传统行业中项目型的公司，技术反而不是特别重要，销售为王。但对于互联网行业的电商公司，技术可以说能占到主导地位，像阿里，京东等等公司，如果关键时刻网站崩溃，就意味着数千万，上亿的直接经济损失，和大量客户的流失。通过软件来优化供应链流程可以间接的提高效率节省成本，在这样的公司里，虽然不能说技术为王，但也有一定的决定性作用。

其三在整个行业链中的位置不同，传统的项目公司属于供应商，依赖客户，基本上是看客户脸色办事，处在行业中比较低的位置。我前一家公司，有一次项目出了问题，因为是非常重要的客户，老板也被客户叫过去了，在会上被训了一顿，他非常生气（当着客户的面，并未发火）。在回来的路上，他想去买些水果，当时卖水果的人给他拿了几个不太好的，他劈头盖脸的就把买水果的骂了一顿，事后和我们说：“这次终于当了一回甲方。”。而互联网行业（电商）属于渠道商，在行业链中有主动权，供应商基本上都得看渠道商脸色，否则不进你的货，你就卖不出去。当然，比较辛苦的是做客服工作的同事们，需要面对客户的投拆。

其四，也是最重要的，压缩成本的方式不同，传统行业很多公司业务和产品都已经比较成熟了，主要成本是人力成本，而在成本结构当中，技术人员大多处于低层，所以是被压榨的主要对象。而互联网行业的成本主要是商品、仓储和物流成本，所以首先考虑压缩的是生产成本和管理成本。事实上，现在互联网行业技术人员的整体待遇比传统行业要高百分之三四十。

最后，传统行业经过将近二十来年的发展已经进入了饱和期，竞争已经达到了白热化的程度，我以前的公司1千万的项目，报价600万，竟然被人用240万抢了。因为项目没有较好的利润，公司不得不压缩人力成本，造成人员不满，甚至人才大量流失，服务质量下降导致客户不满公司没办法持续接项目，形成恶性循环，大多公司也就是维持生活。而反观互联网公司，在经历过2000年的泡沫之后，随着股票和楼市的风险越来越大，造成大量风投的进入，只要找对了赢利模式，就可以达到十倍，甚至百倍的增长，大家有目共睹的如阿里、淘宝、京东都是在十几年时间，翻了上百倍。综上所述，传统行业的冬天已经来临，如何过冬将会是个大问题，而互联网的春天已经来到。

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