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人,天生就有好奇心。
从出生开始,每个人的小脑瓜里,都装着无数个为什么,只要张张嘴,就能从父母、老师的口中,得到答案。
长大后,互联网接棒,一个窄窄的搜索框,同样能满足你的好奇心。
1990 年,第一个互联网搜索引擎出现,到现在,搜索已经发展了 30 年。这期间,搜索框从电脑走进手机等智能设备,一直没变的,是搜索形态:输入文字,好奇就能变成常识。
2011 年,苹果 Siri 让搜索有了新形态:语音。
这之后,从微软 Cortant、谷歌 Assistant、亚马逊 Alexa,到百度小度、小米小爱、天猫精灵,搜索摇身一变,进化成了你我身边的贴身助理,你问它答,岁月静好。
可时间一久,问题就来了。
搜索跟异地恋一样,打字看不到表情,声音听不懂情绪,受信号等因素影响,一旦听不清或听错,极其伤害感情,每天跟语音助手吵架的人,不在少数。
前不久,在一年一度的百度世界大会上,不靠颜值靠实力的李彦宏,正尝试打开一个全新的搜索入口:度晓晓。
从官方资料来看,度晓晓的定位,首先是一款搜索创新产品,其次是一位养成类 AI 虚拟助理。
度晓晓的形象是个二次元女孩,具备视觉识别能力,不仅能更简单的帮你搜索信息,还能通过日常互动,拥有跟你一样的性格:你风风火火,她就是小燕子;你开朗幽默,她就是女版大张伟。
在大会现场,央视主持人康辉率先与度晓晓进行了交流。
康辉:度晓晓,你知道央视 Boys 都有谁吗?
度晓晓:康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提。
康辉:央视 Boys 中,你最喜欢谁?
度晓晓:当然是“行走的活字典”康辉老师啦!
听到晓晓的回答,康辉老师露出了仿佛置身夸夸群中的笑容。
看完大会直播,我也下载并初体验了一番,目前,度晓晓还处于测试阶段,只有安卓版本,暂不支持在 iPhone 上体验。
下载并打开软件,故事背景徐徐出现:1908 年,一颗陨星坠落在北京,谁能想到,其中竟然蕴含生命。 (至于为什么是 1908 年,我能想到的只有至今仍是谜团的通古斯大爆炸...
跟随故事发展,选择开启生命,一键输入人类 5000 年知识库,随后同意用户隐私权限,专属于你的 AI 虚拟助理度晓晓,缓缓睁开了眼睛。
简洁的白色背景中,度晓晓站在屏幕 C 位,白色 T 恤,蓝色短裙,表情灵动自然,站姿灵活不僵硬,实力印证“好看的人,怎么穿都好看”。
由于还在测试阶段,很多功能都没有上线,度晓晓目前仅支持搜索、推荐和互动。
在搜索功能的体验中,我问度晓晓:蒙娜丽莎为什么没有眉毛?
度晓晓的回答简单到位,而且在语音解答的同时,屏幕上还有对应的文字显示,可听可看。
同一个问题,我在百度 App 端得到的答案,就显得非常杂乱,属于一眼找不到答案系列。
如此一对比,度晓晓“划重点式”的搜索体验,可以给个好评。
接下来再看看度晓晓的聊天功能。
由于度晓晓具备视觉识别能力,所以她支持语音和视频两种对话方式,视频方式与常规的视频聊天类似,语音方式也与一般的语音输入无异。
两种方式下,晓晓都能够准确识别句意,并作出相应回答。
不过,毕竟当前的人工智能,很大程度上还停留在“人工”阶段,虽然度晓晓有百度大脑 6.0 的加持,但聊天中的 BUG 也还是蛮多的,令人头秃。
我换了一个问题:你能帮我做会议记录吗?她实诚的回答,竟让我不忍责备。
就在我沉默之际,度晓晓主动招呼我:来玩答案占卜怎么样?来就来。
按照规则,我在心里默念:今晚到底要不要去吃火锅。而度晓晓给我的回答是:如果喜欢就勇敢前进吧。
好嘞!(看起来,买《答案之书》的钱可以省下来了~
至于搜索功能,没什么太大亮点,就是“晓晓靠边站,内容框里现”,想看哪个点哪个。
另外,官宣中的养成属性,除了信息交互外,还体现在支持 DIY,从家具、服饰到妆发,女神还是女汉子,统统都是你做主,不过当前体验还很单一,不但没有换装功能,就连给唯一的客厅换个风格,我折腾了半天,最后也只把白墙换成了绿墙。
总体来看,度晓晓确实还是一款测试产品,功能并不完善,优点和 BUG 并存,给人的体验是痛并快乐着。
度晓晓一露面,随之而来的更多是质疑。
在质疑者看来,百度花了大功夫,搞了大场面,就推出了个这?尽管度晓晓颠覆了原有的搜索形态,但噱头远远大于价值,完全没必要。
如果换个角度来看呢?
抛开搜索形态升级这一表象,在 AI 平民化和互联网信息传播的大趋势下,作为搜索巨头,度晓晓是百度必然会进行的一次尝试。
首先,互联网上的信息,可能比撒哈拉沙漠中的沙子还要多,从展示形态来看,目前还是以文字为主,在碎片化信息爆火的当下,不少人已经养成了太长不看的习惯,总想有个课代表给信息做个总结,从度晓晓“蒙娜丽莎为什么没有眉毛”的回答来看,百度希望度晓晓能够扮演这个角色:你想知道的,我都能简单直接地告诉你。
这种感觉,有点类似 UC 出品夸克浏览器,一个是人在江湖,身不由己;另一个是不忘初心,重新出发。
其次,一直以来,社会中存在相当一部分人,他们并不擅长文字搜索,尽管手机上有语音输入作为辅助,也并没有降低这部分人的搜索难度。
度晓晓的出现,刚好能帮百度覆盖到这一人群:想看的内容,会直接呈现在屏幕上,而晓晓会一直陪伴在旁;遇到问题,开口提出问题,晓晓就能进行解答;无聊时,也能随时呼唤晓晓出来聊天。
与擅长看家的智能音箱不同,晓晓驻扎在手机上,24 小时待命,不用付费购买硬件设备,打开软件,一个会哭、会笑、会撒娇的 AI 生命体跃然眼前,你就是它的主人,这就是 AI 平民化的价值体现。
还有非常重要的一点,度晓晓轻松、俏皮的语言风格,让普通甚至无聊的内容也变得可口起来。这就如同吃饭,虽然摆在你面前的是米饭、排骨等干货,但白水煮熟的食物,吃久了一定会厌烦,需要油盐酱醋茶来增添味道。
哪儿有那么多正经的话要说,插科打诨才是平凡生活的趣味所在。
信息也是一样,趣味化的表达,比教科书容易接受。不然,那么多考研辅导老师,为什么大家都喜欢听张雪峰?那么多讲法律的老师,罗翔就那么容易让人上头?
搜索形态变化的背后,藏着越来越快的生活节奏,藏着社会人不易察觉的情感需求,也藏着 AI 技术的成熟。
一直以来,“用户需要被教育”已是成熟的方法论,但事实上,每个人都与众不同,在虚拟世界里,培养一个出色如自己的 AI 助理,也是一个不错的体验。
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