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“中台”某种意义上是一个正宗的中国概念,早在2015年,马老师访问过北欧的Supercell游戏公司之后,便提出了这个概念。随之而来的,是阿里带动的“大中台、小前台”运动。这个概念听起来还是非常不错的,因为整合技术力量,既能够有效降低研发成本,也能够带来业务上更多的试错机会。但当大家投入进去之后才发现,中台的建设成本如此之大,乃至于一般小公司无法负担起基础的成本。大公司倒是搞好了,但依然无法实现“小前台”的理念,业务依旧需要定制开发。其实这就是今天大家对中台有意见的原因,因为技术上能够整合,但业务上却难以体现其价值。
让我们回到Supercell,对于一家游戏开发公司而言,怎样才算是好的中台?技术人员一般能了解开发一个游戏的难度,如果是从头搭建,成本确实很高。但如果中台能够支撑一定的基础开发工作,比如模拟物理环境、碰撞检测、动画建模等通用出来,我搭建一个游戏就不需要从头开始,而是设计好游戏内容和形式后,直接上手开发就可以了。这样搭建原型出来,需要的工作量只有原来的三分之一左右,即便项目失败,我还有两次机会试错。这个时候,中台看起来就非常划算了。
从最初的例子,我们能够看出来,中台要能够有用,就必须要把通用能力整合出来,这里的通用能力不仅仅指技术能力,也包括了前端、交互、视觉等领域,一个小团队就能够做完项目周期内的全部事情。有了中台能力的加持,小团队不需要考虑额外的技术问题,只需要考虑业务本身的逻辑就可以了。
这种情况下,我们就能够明确中台的设计初衷:中台提供通用的业务解决方案+通用的技术解决方案,而不是仅仅是通用的技术解决方案。
如果说中台提供的是通用的业务解决方案+通用的技术解决方案,那么对应到数据中台,就是提供可复用的数据业务能力+可复用的数据技术能力。举个例子,对于小团队而言,希望通过我们的数据中台分析潜在的商业机会,这时候直接甩过去几张表就不合适。从小团队的视角看,我们希望有一个分析平台,有一些自主分析工具,能够快速了解我们目前能够统计到的数据及其涵义。那么这个时候,数据中台 = 数据仓库 + BI分析工具 + 元数据平台,最好前端能够有个自主搭建报表的工具,通过直接读取数据仓库的数据,来实现快速搭建分析平台的需求。
仅仅是数据仓库,还包含了一系列配套的平台(元数据、数据安全、数据质量、BI分析等),建设的成本比较高,而对于大多数公司而言,这种经济成本是不划算的。
假设我们所在的公司有能力搭建数据中台,那么怎样的数据中台是合格的呢?目前看,需要满足两个要求:一个是满足可复用技术能力+可复用业务能力的需求,一个是能够切实为业务团队带来效率的提升。前者比较容易理解,按照数据仓库的建设思路来搭建就可以了。但后者往往被大家所忽略,但确实是数据中台价值体现的核心部分。
因此,我们在开发的过程中,要考虑到的不仅仅是数据能多快算出来、数据模型建设的多么完整、数据质量如何可靠,更重要的,是使用方如何能够快速上手应用。如果仅仅靠数据团队本身,很难把数据中台的价值发挥出来,这个时候就需要多多的跟业务团队沟通,了解它们切实的诉求是什么,并进行针对性的开发。
大多数的数据人,做数据中台习惯从自顶向下进行建设。这种做法的优点是能够通盘考虑全局问题,保持数据的一致性,但坏处是变动的成本比较高,难以适应高速变化的业务结构。仔细想想,阿里是先有了电商业务,才有了大中台落地的基础;头条做好了抖音,才有了算法中台的诞生;腾讯IM深耕多年,也是基于IM逻辑做数据中台。其实数据中台更多的要走到业务中,为业务贡献价值,才能真的称之为“中台”。
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