已删除

7.12更新:

部分基金赎回的钱已经到账小金库了，今日从小金库提现时又提示银行卡已删除，不过这次可以点击重新绑定，重新绑定时会报错“绑定的卡与原卡一致”，流程没法走完。但这时候再退回去却发现“银行卡已删除”的提示没有了。于是，我顺利快速提现了1万到银行卡。剩余的几万只能等几个工作日慢慢到账。

至此，基本可以确定这是一个APP提现操作逻辑混乱导致的灾难。不出意外的话，剩下的钱应该也能顺利提现吧。希望京东金融后续能大力优化提现逻辑和报错信息引导，避免给新用户带来提现死循环。

哎…这一波基金清仓血亏，当教训了。以后不止要选好基，还要选择一个逻辑成熟、操作清晰稳定的基金平台。无论是做短线要赎回时却突然被平台拽一把，或做长线时发现平台有风险不敢继续投钱，都会导致策略满盘皆输。

吃一堑长一智，大家散了吧。

7.8更新：

在各位知乎小伙伴的支持下，还有12315的介入下，京东金融终于有人联系我了，历时一周，小金库中的几千元余额终于提现成功了，目前账户上还有几万元的基金在申请转入小金库，希望下周基金到账小金库后也能顺利提现，关注进展的小伙伴记得蹲我下周二更新

原文章：

事情是这样的。笔者几个月前，在朋友的介绍下，通过京东金融买了几笔看好的基金。按道理，京东金融作为基金的代销平台，对于用户买基金的钱是无权强行塞入自己腰包的。但几个月后的今天，笔者发现自己高估京东金融的节操了。。

先讲下节操正常的基金代销平台是怎么做的。

与京东金融类似的基金代销平台还有天天基金、支付宝等。从这些平台购买基金的话，你完全可以从银行卡买入基金，从基金转出的时候再直接提现到银行卡，代销平台是不会强制把你买卖基金的钱塞入自己腰包的。

笔者几个月前以为，京东这么大的公司，虽说最近裁员裁的厉害，过冬困难，但应该不至于侵吞用户资产。

但没想到，笔者陆续通过京东金融购买了几万元的基金后，几天前试图赎回一个基金时傻眼了。

我从银行卡购买的基金，赎回时竟然必须把钱打给京东（上图中的京东小金库）？？

你收点过路费还情有可原，现在是直接把用户的本金+收益一起强行塞进自己腰包这算怎么回事？？

行，我忍。

于是我选择了把基金赎回的钱打给京东小金库。

那我总应该有资格把京东小金库里的钱提现到我的银行卡吧？

我又天真了。

如图，“确认转出”按钮无法点击，银行卡位置显示“该卡已删除”。

我当即返回查看我京东金融绑定的银行卡：

纳尼，这不是绑定的好好的吗？怎么提现的时候就提示该卡已删除呢？

于是我尝试往京东小金库充值一块钱：

竟然充值成功了？！

我提现的时候你提示我银行卡已删除，我充钱的时候银行卡又存在了？？

我刚开始以为是bug，向京东金融客服反馈，客服让我解绑后重新绑定等一顿操作——完全没用。。。然后客服说是给升级专员，结果到现在也没等来个鬼影子。

这时我突然想到，钱取不出来，那至少先终止定投吧，免得造成更大的损失。

更加让我吃鲸的事情发生了。。

如图，我有三个基金设置了定投。

但我点进去要关闭定投的时候却发现，我只能增加新的定投，不显示我已经开始的定投了！

在最外层的定投管理里面，直接显示我没有定投计划：

我就一脸懵了，那我的定投计划到底还在不在呢？一个界面显示正在定投，另一个要关定投的页面显示我没有定投计划。。

我望着前几天刚扣掉的几千元的定投交易记录，迷茫了。。。

为了避免继续被坑，我从银行卡侧强行终止了与京东金融的快捷扣款绑定。

总结一下：

1. 京东金融作为一个基金代销平台，却要求用户在赎回基金时不允许赎回银行卡，强制要求打给京东（小金库），与其他基金代销平台相比毫无下限。京东/京东小金库一旦出现财务问题/技术问题，用户购买基金的钱也跟着遭殃了
2. 京东小金库目前（至少我的账户）只能充值，无法提现，客服也毫无办法
3. 设置的定投计划（至少我的账户）进入薛定谔状态，没有终止入口

第1点我无权干涉，作为用户的我只能用脚投票。

第2、3点，看起来像是平台bug，但平台没有解决bug的办法，不确定是码农裁多了导致平台app进入各种混乱状态，还是说bug是个幌子，阻止用户提现才是真实目的？

@京东金融app @京东金融基金 @京东金融客服 蹲一个答复&解决方案。