图书管理系统功能需求的用例分析_系统用例分析

一、用例图

二、系统具体要求（来自老师的作业文档）

1、图书借阅子系统

· 书籍借阅

· 新借书籍

   （两种方式，人工借书和自助借书.）

  人工借书需要管理员的帮助。当读者找到需要借的书的时候，将其带到人工服务台，管理员通过读卡器读取读者的编号，查询其是否满足借书的条件，如果欠费，需缴纳欠款以后，再允许其借书；如果读者所借书籍已达到最多借书量，应先归还部分书籍再行借阅；如果所借书籍已被人预定，则应先满足预订者的借阅要求； 当查询借阅者满足借阅条件后，可顺利将图书借出。同时管理员插入一条借书记录，包括读者编号，图书编号，借出日期，还书期限，操作员编码。

  自助借书需要自助终端机的帮助。当读者找到需要借的书的时候，将其带到自助终端机处。首先选择到借书管理模块处，通过扫描读取读者的编号，判断其是否满足借书资格，如果欠费，需到人工台缴纳欠款以后，再允许其借书；如果读者所借书籍已达到最多借书量，应先归还部分书籍再行借阅。当查询借阅者满足借阅条件后，将书籍的条形码进行扫描，判断书籍可否借出，如果所借书籍已被人预定，则应先满足预订者的借阅要求。当查询书籍和借阅者满足借阅条件后，可顺利将图书借出。同时自动生成一条借书记录，包括读者编号，图书编号，借出日期，还书期限，可否续借。

· 续借书籍

   两种方式，人工续借和自助续借书.

   同一图书应只能够续借a次（或者固定的次数,a次，a>=1），若续借过a次归还后一段时间内（如两周）应不能再借阅，续借应当在归还期内续借。与借阅相同，两种方式，人工续借和自助续借书.

    人工续借：由管理员完成证件有效性的识别，证件有效则进入续借界面，续借系统应显示本书续借次数，以及上一次续借本书的时间，若符合续借条件，则由管理员修改图书相关信息，录入本次续借时间，自动显示应当归还时间。同时，修改图书信息，记录本书续借次数并与借书人关联。

    自助续借：需要自助终端机的帮助或者网路上帮助。 登录系统，输入借书证号，定位要借的书，开始续借。 系统检查续借条件， 如果都满足，则让他们续借。自动显示应当归还时间。同时，修改图书信息，记录本书续借次数并与借书人关联。

· 书籍归还

采取两种方式，人工还书和自助还书。

   人工借书需要管理员的帮助。同学将所要还的书，带到人工服务台，管理员扫描图书条形码，查看是否满足还书条件。如果书籍过期，需缴纳相应的罚款；如果书籍有损坏，应缴纳相应的罚款。当满足了还书条件后，可顺利将图书归还，同时，管理员插入一条还书记录，如果未缴纳罚款，应将所欠款记录到读者信息中。同时，管理员删除借书记录，保存在借阅历史中。

自助还书需要自助终端机的帮助。读者将要归还的书带到自助终端机处。首先选择到还书管理模块处，扫描图书的条形码，查询是否满足还书条件，如果书籍过期，机器自动将欠费信息记录到读者信息中。书籍未过期，则机器自动生成一条还书记录，同时自动删除借书记录，并保存在借阅历史中。

· 归还图书检查

管理员输入图书编号，系统显示出图书曾经的污损情况，由管理员进行比对，确定是否存在污损以及新污损的污损等级。在系统中详细的记录新增污损的情况、日期以及污损等级，由系统自动显示应赔偿金额。缴纳罚金后对持卡人的诚信系统进行相应扣分。

· 书籍预订　

此功能用于多人欲借阅同一图书的情况。由借阅者向管理员申请预定图书，管理员录入图书编号，系统显示当前图书预定人数，征询借阅者意见获得同意后，将其加入预定队列，之后借阅者能通过网络实时查询到当前图书的借阅情况，轮到其时应在一段时间内（如：3天）内去图书馆完成借阅手续，若超过时间则自动轮转到队列的下一人，同时对预定不取者的诚信系统做相应扣分。

1. 可以通过以下预订方式预定书籍：（当面、电话、写信、网络、取消）
2. 通过以下通知形式通知预订者书籍可以借阅：（短信通知、email 通知）

· 书籍的丢失处理

由持卡人主动向管理员报备丢失图书。管理员进入图书丢失处理系统，输入丢失的图书编号，系统应在图书库中对该图书销户，并自动加载相关信息至预购书库，以便进行补全图书。同时系统自动显示应赔偿金额，缴纳罚款后修改持卡人信息，删除丢失图书的借阅记录并记录下图书丢失情况，再对其诚信系统做相应扣分。

赔偿计算：

根据借阅书籍丢失、污损情况、过期未还情况计算赔偿金额，并记入借阅者的账户。

缴纳赔偿金：

借阅者根据缴费通知，通过前台、网络等方式缴纳赔偿金。

2、信息维护子系统

· 图书信息

        书目更改： 图书管理员有权限进入此模块。若书目名称有需要变更的，可以由管理员进行手动录入，系统自动对其书目下所属的书籍相关信息进行更改。

        书目合并/拆分： 图书管理员有权限进入此模块。可以将多个书目并入一个书目或并为一个新的书目，也可将一个书目拆分为多个子书目。书目名下的书籍信息变更由系统自动完成。

        书本添加： 图书管理员有权限进入此模块。由管理员录入需添加书本的书名，书目，价格等信息，系统完成编号并将图书信息加入书库，并自动比对预购书库中的图书记录，若有相同则询问是否清除预购书库中的记录。

        书本更改：可以修改当前书本的污损状况以及丢失记录

        图书捐献：根据捐献的图书，办理书目添加，书籍增加等业务。

· 账户（用户）信息

        借阅者账户添加：申请办卡人提交个人信息表格并交纳工本费后，由管理员依据表格完成账户添加，由用户设置密码。账户信息中除了个人信息外还应有开户时间。比对诚信系统信息库，存在记录则直接导入，否则为其建立新的诚信系统

        密码修改：借阅者在已知原密码的情况下对账户密码进行修改。

        密码遗失处理：

              1、由管理员核对为本人并持有相关证件（身份证/学生证等）即可直接更改，无需知道原                   密码。

               2、发送系统生成的密码到借阅者注册电子邮箱，由借阅者修改密码

        借阅者账户信息更改：修改借阅者账户信息，如注册邮箱，电话等信息。

        借阅者账户销户：由卡主本人持有效证件申请销户，销户时查询是否有图书未归还，若有则不予受理。所有图书都归还则受理销户请求，销户时诚信系统不应当销户，防止刷诚信积分。

3、信息查询子系统

· 书籍查询

        书籍信息查询：主要用于库存书籍的查询，系统应建立相关的分类体系。设置可由图书编号，书名，关键词，书目等相关手段进行查询。选中图书后，应显示该书的详细信息，如借阅状况，预定队列人数，该书所在的具体书架，污损状况，历史借阅人数等，方便读者取书。读者借阅书籍时应将该书的污损情况与记录做比对，如有不符在借阅前应找管理员记录最新的污损状况。书籍信息查询还应具备推荐功能，在选定图书时，系统能推荐出同名作者的相关图书，还能根据关键词及借阅量推荐相关联的图书。书籍信息查询还应具备推荐功能，在选定图书时，系统能推荐出同名作者的相关图书，还能根据关键词及借阅量推荐相关联的图书。

· 借阅查询

        借阅记录查询：

                A.按书籍查询，该功能在书籍信息查询功能中已实现，查询到图书即可直接查询当前借                       阅状态。

                B.按借阅者查询，读者输入本人借书证卡号密码即可查询借阅记录，包含有所借图书，                       借阅时间，应当归还时间，是否超时，应缴纳罚款等信息。

· 预订查询　

        预定信息查询：由读者输入本人借书证卡号和密码，即可查询当前已预定的图书的状态，预   定队列的人数及排位等相关信息。

4、操作员信息子系统

· 添加操作员

· 操作员信息更改

· 删除操作员

· 密码修改

· 操作员工作量查询

（1）操作员添加：此功能应由高层管理者使用特殊账号方可完成，一般操作员无权限。由管理者录入新添操作员的个人信息，由其设置密码，只有登入操作员账号方可使用系统。

（2）操作员信息修改：主要用于密码修改，操作员需知道原密码即可自行修改，忘记密码可由管理者直接修改。

（3）操作员工作量查询：操作员登入系统后，系统应自动记录工作起止时间，以及其所完成的借阅、丢失、开户等服务数量，并能进行数据处理，计算均值，月统计，年统计等。

5、反馈意见子系统

· 用户意见记录（写信、当面、网络、电话）

· 图书评价信息（写信、当面、网络、电话）

· 推荐图书方式（写信、当面、网络、电话）

· 推荐图书产生方式（买书历史资料分析、关联性分析、问卷调查）

  （1）缺书登记：由学生登录系统报备想看却没有库存的书，报备时应能准确提供书名、作者、语种，选择提供ISBN，出版社，出版年等相关信息以便能准确确定图书。最后还应该填入推荐理由。管理员可定时查询缺书系统选择图书直接导入预购书库。

  （2）图书评价：由借阅者登入系统可以对已借阅的图书进行评价，评价应由评价等级和文字组成，所有用户均可通过此系统查阅到图书的评价。

  （3）建议反馈：该系统应分类管理，例如可以对管理员的服务态度进行反馈，也可以对图书馆设施进行报修，还可以对图书馆的管理建设提出意见。

  （4）新书通报：系统能展示出所有本月到库的新书，在此功能内还应附带有关键词查询，方便缺书登记的借阅者查询所登记图书是否到库。

  （5）到期通知：当借阅者有图书离还书期限还剩3天时，系统以短信或邮件形式提醒用户还书或者续借。

  （6）预购书库：建立相关数据库，记录丢失待补的图书，以及需求新增的图书，系统完成图书的编号工作，当完成购书并存入书架后，可由预购书库直接将信息导入书籍信息中。

６、电子资料管理

· 下载（电子书下载、 音像资料下载、）

· 上传（上传电子资料、上传音像资料、）

7、入馆帮助

· 图书馆介绍

· 开放时间介绍

· 图书馆布局介绍

· 图书馆规章制度介绍

· 各个部门联系方式（电话、email、联系人）

8、告示牌

· 失物招领 （失误报失、失误增加、失误领取、失误修改）

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