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最近总算可以放慢脚步,停下来回头看看了。发现有很多可以写,但又担心这样的美好时光随时会被中断。就如同我们所处的世界变化多端,唯一不变的就是变化。所以,我们就从“变化”开始讲起吧!
作为一名IT产品研发的老司机,看到“变化”二字,第一反应就是需求。不论是在不同年代的创业公司,还是在华为,不论是在技术操作层面,还是在策略方法层面,做好需求管理都是一件非常富有挑战的工作。就策略方法层面而言,谈论起来会稍微偏虚一些,以后有时间了再专门来聊。这里,我们就先来聊一聊技术操作层面上的事情。
总体来说,我是一个实用主义者,并不会太多地去追赶时髦。在需求管理相关的软件方面,实际使用过的大体只有Teambition、Confluence、禅道、钉钉文档、腾讯文档、Excel等,当然还有华为内部用的需求管理系统,其他零星摆弄过的就不算了。
Teambition是典型的卡片风,是以story和task为基础的需求管理方式。如果产品团队的管理模式也是分层拆分的,而且强调对需求的全流程管理的话,使用Teambition是比较适合的。
这一类的软件,都会有统一的需求格式规范。这一点,有好处,也有不足之处。尤其是在同时并存多个差别较大的产品线或者项目,甚至是管理风格差别较大的高层管理者时,就缺少了灵活性。关于这一点,在后面其他工具软件中也会涉及与对比。
另外,界面风格较为时尚(对于我这个老头子而言啦!),不过说老实话,用久了之后,多少有点审美疲劳,用户交互起来反倒会被一些非关键元素稍许干扰到。说得直白一点,就是这种日常工具软件,还是简约、实用、够用才能更高效。
Confluence则完全是另一种风格——Wiki,是一种以知识管理为基础的需求管理。不得不第一个要说的,也是它最大的优点——就是需求文档格式非常灵活自由,同时还能很好的检索。
虽然Confluence也可以与Jira结合进行事务管理,但老实说,设计理念上本身就不是从story和task出发的,使用起来也就不那么丝滑,团队成员并不喜欢。
禅道,这里说的是开源版,一个词概括——中规中矩。从产品到开发、到测试,基本需要的都有了,不过也难说有什么亮点。统一的需求格式规范,功能够用,但缺少灵活性。界面很传统,甚至可以说是略显老气,但也正是这样,才更简约、直观。估计此处要被人嘲笑老了!好吧!我承认。
因为钉钉文档和腾讯文档从使用场景与特点来看差不太多,所以把他两放一块了。都是以文档的云端存储、多人协作以及分享为基础的,在文档编辑方面其实都是对标Excel的,在协作以及存储管理上存在一点点差别。期间,放在钉钉文档中的文档还出过一点点小插曲,因为较长时间没更新,被平台强制过期删掉了,好在后来又还是找回来了。至于选钉钉还是腾讯,主要还是看团队的日常工作沟通与协作中,用钉钉多、还是微信(包括企业微信)多。
risma.cloud算是一个非常别致的团队协作云平台,需求管理采用的是在线表格编辑器,而且支持多人同时协作,这点跟钉钉文档、腾讯文档差不多。然而,它最大的亮点是,还可以与产品组合和发布版本的数据进行关联,还能被关联到产品项目当中,方便项目成员在项目中查看产品原型文档的同时,还能快速查看相关的需求清单。
因此,相较于钉钉文档、腾讯文档等,risma的优势是专门针对产品开发团队提供的产品规划流程与数据整合,基于这一点也带来了更有效的、更精准的内容检索;而相较于Teambition、禅道等,risma的优势则是灵活自由的在线表格编辑、以及导入与导出。
正因为这些优点,我们的产品团队都已经逐步迁移到这个平台上了。
这里讲的是华为内部的需求管理系统(早几年的时候)。老实说,就是中规中矩的网站系统,没什么特别亮点,好就好在整个产品体系都在里面。但实际上,在日常的需求管理与评审中,员工大多都会有自己的Excel来维护。可以说Excel才是真正主力工具,系统更多起到的作用是归档。
我注意到,华为云去年也对外发布了自研的需求管理工具。通过介绍文章,我认为,最大的价值将会是内置IPD开发流程。如果是想全面学习和引入IPD的企业,应该比较适合。关于IPD,这里就不展开了,那可以写上几十万字,哈哈~~~
最后来讲一讲Excel,其实也用不着讲了。对于小型团队来说,如果只是要求一个能用的工具,Excel就够了,其实也已经很好用了;前面说的,需求管理中的策略和方法才是能不能做好需求管理的决定因素。
不可否认的是,这几年的疫情一定程度的促进了远程办公,所以会有越来越多的团队上云端工具。终归,需求是要拿出来给团队协作用的。
关于需求管理先就写这么多。也声明一下,以上内容只是个人见解,也不可避免的会带入个人偏好,或者不准确的描述,还请见谅。只是想写下来,记录一下,也是分享一下。
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