微软发布 AI 企业级应用，为业务增能提效！ #Copilot

近期，微软在发布了「 Bing Chat 」之外，还在陆续推进其它生成式 AI 项目。Microsoft Dynamics 365 Copilot 就是其中之一。

图源：微软官网

Dynamics 365 Copilot

Dynamics 365 Copilot 这一工具可执行某些枯燥但必要的任务，从而减轻员工的负担，其利用了最新的 AI 技术和自然语言处理能力，可以根据用户的描述生成内容、完成任务、提供洞察和最佳行动方案。此外， Dynamics 365 Copilot 还可以与 CRM 和 ERP 应用程序无缝集成，提供交互式的指导和建议。

Copilot 的功能

- 帮助卖家大幅减少花在文书工作上的时间。

- 在聊天和电子邮件中起草查询的上下文答案，还提供知识库和案例历史记录的交互式聊天体验。

- 使营销人员能够简化数据探索、受众细分和内容创建方面的工作流程。

- 简化在线商务产品列表的创建，颜色、材料和尺寸等产品属性可用于在几秒钟内为在线店面创建引人注目的产品描述。

- 供应链管理客户可以访问的 Microsoft Supply Chain Center 的 Copilot 将主动标记可能影响关键供应链流程的外部问题，如天气、财务和地理。

图源：微软官网

Copilot 的应用场景

- 在销售领域，Copilot 可以帮助销售人员减少文书工作，快速回复客户邮件，收集客户信息。

- 在营销领域，Copilot 可以帮助营销人员根据主题生成创意文案，快速创建电子邮件、网页、社交媒体等内容。

- 在服务领域，Copilot 可以帮助服务人员解决客户问题，提供智能建议和反馈。

- 在运营领域，Copilot 可以帮助运营人员优化流程和资源管理。

- 在供应链领域，Copilot 可以帮助供应链人员预测需求和库存变化。

图源：微软官网