AI智能外呼机器人到底能有什么效果？_影响智能外呼过程指标

AI智能外呼机器人到底能有什么效果？

随着AI智能的不断深入研究，智能外呼得到了很大的发展，逐渐走入了许多公司中，相比真人外呼，AI智能语音具有以下优点：
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1、 没有情绪波动；
2、 不会违反外呼的相关禁语；
3、 费用更低；
4、 不会离职、不会请假；
一般公司流程介绍客户开发，客户跟进，客户维护。
现在通过广告渠道获得客户的成本相对较高，一般员工的时间主要花在客户开发的时间上，如果机器人用在客户开发上，将节省很多时间和成本。现在营销工具层出不穷，每一个工具都在特定的时代背景下发挥巨大的影响力，如海报、电话、Email、搜索引擎优化、微营销互动工具等各种各样，花费员工大量的心思。用电销机器人系统部分代替人工外呼，有效降低企业用人成本，让员工的心思主要客户跟进。
智能外呼机器人是怎么工作的呢？

智能外呼机器人可以自动拨打电话，采用录音或者tts形式与客户进行沟通。还可以根据asr识别到客户的意图，从而进行回答。最后对客户进行分类，记录每一通电话的关键点。能解决电销的75%的成交过程。自动拨打、自动应答、自动分类、语音与文字同时记录且方便追踪。