数字化的核心是更好地服务客户

    蚓链数字化生态系统将曾经碎片化的供给整合成一体，不仅在企业内部完成了融合，更在产业链之间实现了赋能。这种融合提高了整个产业的话语权和效率。数字产业集群的发展势在必行，企业竞争已经演变为体系化、生态化的竞争。竞争的焦点问题在于，参与方如何更好地服务消费者，如何更好地服务客户。

数字化不仅武装了供给端企业，也武装了消费者和客户。今天的消费者需要个性化、实时化、场景化、内容化的服务，同时也拥有更多的参与权、表达权和选择权。供给端不再是单一企业，而是一个链条，企业都需要围绕快速变化的消费者做出实时响应。因此，实现产业链上不同企业业务系统的互联互通互操作，实现产业互联或“大协同”至关重要。

数字化的主要问题在于，通过数字化的方式让供给端的参与主体变得更高效，更好地服务客户。数据和数字化发挥着关键作用，实现了看不见的自动化。当了解了客户的需求信息后，这些信息会转化成研发、设计、生产、供应链等各个环节。数据在每一个环节可以自动流动，解决各种问题，实现自动化。

蚓链数字化生态系统的目标是将人、货、场协同，更好地为客户创造价值，是产业链之间的技术底层逻辑。