华为、海尔智家、小米都在做的全屋智能，全在哪？_智能家居用户调研

 

历经十余年“投石问路”的智能家居，或已来到大规模落地普及的关键节点。

4月2日，权威市场调查机构IDC发布报告显示，2021年中国智能家居出货量超2.2亿台，预计2022年将突破2.6亿。除了万亿级市场规模的隐现，企业端也在展露迹象：以华为、海尔智家、小米为代表的头部玩家，正在“全屋智能”领域全面交火。

那么问题来了，大家都在抢占的全屋智能，到底全在哪呢？

华为的全侧重连接

作为科技型企业，华为在多数投资领域都往往遵循“技术为主”的布局理念，智能家居同样如此。

在3月16日的全屋智能家居春季发布会上，华为发布了升级版的“1+2+N”全屋智能解决方案。这套方案包含一个主机、两张网及N个系统，涵盖控制、网络即空间联通，相当于人的大脑、血液及各器官。

细看这套方案，最大特点在于“前置”，也就是在装修阶段就能接入。这就像是为房子铺设了一套网络和完整的运营系统，后期装修完用户可根据需要配套合作方的冰箱、电视等硬件。

这也充分体现了华为重连接的“理工男”属性。对于智能家居，华为一直坚持自己做软件、连接和基础设施，重点放在主机、网络、交互上面，再为现成的硬件商提供平台吸引他们加入联合，构建全屋智能生态。

从方向上看，华为颇具谋大事者不拘小节的气概。但这种模式对于企业的售后、服务也提出了更高要求，假设用户在华为买了一套系统、配套了美的等合作方的家电，如果后期空调坏了，消费者到底该找华为，还是美的？

小米的全侧重硬件

小米作为典型的互联网企业，奉行的也一直是轻量化的互联网运营思维。具体到智能家居，就是通过构建庞大的生态链企业联盟，来不断填充自身的硬件品类及数量。

与华为发布会仅相隔一天，小米生态链企业云米科技就在17日发布了“1=N44”全屋解决方案，带来60+大类的智能产品阵容，涵盖了冰箱、空调等大家电，以及门锁、净水器、晾衣机等小件。整体来看，这类性价比高、随买随用、选择性强的小米“全家桶”，对于已经装修完的用户而言足以填满家里绝大多数空间，且连接简单、品类丰富。

云米及小米系都是一以贯之的“重硬件”。不论是小米背后300多家生态链企业还是此次云米推出的智能全家桶，本质都是意图通过庞大硬件基数来创造无限的产品组合，满足智能家居尝鲜者轻量化、便捷化、个性化的需求。

不过这种完全“后置”的硬件N次方模式，极为考验企业在产品连接、系统及体验上的功力。不说小米本身就有好几个操作系统，也不谈旗下品牌的产品同质化，如今包括云米在内许多生态链企业正“去小米化”，如何协调多品牌、多品类产品的互联互通，保证用户的实际体验感，不被“大象转身”所累，也是小米该着重考虑的问题了。

海尔智家的全侧重场景

海尔智家的全，则体现在方案横跨“装修前”到“入住后”，打通了全流程优质供应商，能提供最全的场景、最专业的的方案，在行业内具备差异化优势。

如果说华为、小米的布局更聚焦在“产品”的互联互通或拼搭组合，那么海尔智家则已经脱离硬件，把视角来到了“场景”的整体定制上。2020年诞生的场景品牌三翼鸟，具备涵盖家电、家装、家居、家生活的一站式定制服务能力，用户不光能买智能家电，更能买到从前期设计、中期施工、后期家电家居配套一站全包的“智慧家”。

另外在专业度上，海尔智家是唯一能根据用户具体需求，提供定制化全屋用水、全屋空气、全屋智控等全屋方案的企业。基于领先的智家大脑，这些方案能实现全面主动服务，并且全面支持个性化定制，满足不同人群、不同家庭的一切所需。

在体验方面，其构建的开放生态能提供柴米油盐、衣食住娱等各类生态服务，比如洗衣机自动下单洗衣液、冰箱推荐菜谱联动烤箱自动烘焙等，且这些服务会随着生态扩大持续升级。

同时，海尔智家在落地上也属行业领先。今年，三翼鸟正联合红星美凯龙、居然之家加速建店，深化在家装、家居等前置领域的渗透，海尔智家旗下高端品牌卡萨帝现已全面落地三翼鸟。

结语：

在全屋智能百舸争流的今天，去笃定哪家布局能冲出重围还为时尚早，但我们也可以从需求端变化入手，预测智能家居未来走向。

目前，用户早已不满足于单纯的远程遥控、一对一交互，而关注整个过程、每个场景的整体体验。这预示着，全屋智能到最后一定不是单个硬件产品的叠加，而是全流程的成套智慧生活解决方案，并且已经开始走向标准的一致化，是整个产业链的互逐角力。

可以想见，随着技术的持续发展，未来智能家电将不再有很高技术壁垒，智能化或成出厂标配；同时，随着“统一大市场”趋势深化，跨品牌产品的生态壁垒、连接藩篱将不复存在，技术型企业在平台、连接构建方面构建的护城河恐怕也要激起水花。

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