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[职场] 客服简历模板 #笔记#知识分享

[职场] 客服简历模板 #笔记#知识分享

客服简历模板

  应届生毕业求职肯定都会准备一份简历,简历里一般都包含了个人信息、求职意向、自我评价、教育经历、所获奖励、工作经历、个人技能。那么客服简历怎么写呢?这篇文章就提供了一篇范文供大家参考。

  电话:138-0013-8000

  邮件:jianli jianli.com

  地址:重庆渝中

  求职意向

  客服中心

  教育经历

  2007.09-2011.06

  蓝山简历大学

  药学院

  药剂方向

  本科

  2008.09-2010.06

  蓝山简历大学

  外语学院

  英语

  辅修

  客服相关经历

  2010.06-至今

  上海蓝山简历办公软件有限公司

  客服代表

  联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题

  记录客户问题,通过CRM系统生成文档并归档个案

  把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作

  2009.09-2010.08

  上海蓝山简历办公软件有限公司

  售后助理

  登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料

  管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站

  申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料

  建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行

  校园相关经历

  2008.09-2009.08

  蓝山简历大学樱学社

  部长&社刊主编

  樱学社是校明星社团,拥有约500名会员(校内规模最大)

  定期组织"初级日语教学"、"日本影视交流"及日语角活动,担任日语讲师策划两次"学园祭"活动,以及大型晚会"中日文化交流节闭幕式

  参与社刊"樱学刊"的创刊,担任社刊编辑(后任主编)和翻译

  2007.09-至今

  蓝山简历大学07物流管理2班班长

  组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、组织同学、活动策划等

  与班委一起带领班级参加学院明星班级比赛,联系同学、租借场地、组织排练,获得"明星班级大赛"二等奖

  多次获得"五四红旗特色团组织"荣誉称号

  语言和计算机能力

  英语技能:大学英语六级

  IT技能:计算机等级考试3级(数据库)

  MS Office办公套件、Photoshop,Dreamweaver

  获奖经历

  市优秀毕业生(TOP0.05%)

  校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金

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