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2023年,我国社会消费品零售总额同比增长7.2%,呈现出稳健而强劲的增长态势(查看文末了解专题报告合集PDF版本免费获取方式)。
与此同时,最终消费支出对经济增长的贡献率显著提升,达到了82.5%,比去年提高了3.1个百分点,这进一步凸显了消费在驱动我国经济发展中的核心作用。阅读原文,获取专题报告合集全文,解锁文末476份消费相关行业研究报告。
随着居民收入的增加和中等收入群体规模的持续扩大,消费者对于品质化、个性化和环保化产品的需求也在日益增长。消费品的提质扩容和韧性增长,不仅满足了消费者的多元化需求,也为消费品行业带来了更为广阔的发展空间。
与此同时,政府促消费政策的持续实施以及新业态新模式的不断涌现,为消费品行业注入了新的活力。特别是随着数字化、智能化等技术的快速发展,线上消费、直播带货等新型消费模式正在成为新的增长点。
在这样的背景下,中国消费品行业呈现出了一系列新亮点和新动向。在这个背景下,中国消费品行业呈现出了一系列新亮点和新动向,安永将其概括为“5G新时代”。这里的“5G”并非单纯指第五代移动通信技术,而是具有更深层次的寓意。
随着物联网、大数据、5G和人工智能等前沿技术的迅猛发展,科技对零售业的经营模式与理念产生了深远影响。这些技术不仅重塑了生产关系和供需渠道,也促使了经营模式向更智能、更个性化和更高效的方向转变。传统的经营模式正面临着消费者需求多样化的挑战,而科技驱动下的创新则成为零售企业应对这一挑战的关键。
安永的《未来消费者指数》调查结果显示,全球范围内的消费者正积极拥抱各类新技术,并将其融入自己的生活方式中。这一趋势在中国尤为明显,尤其是年轻消费者群体,他们的生活方式已经高度依赖科技。与此同时,消费者对人工智能的信任度也在不断提升,68%的中国消费者表示他们对人工智能及其用途有较为深入的了解。
这一变化对零售企业意味着什么呢?首先,企业需要紧跟科技发展的步伐,不断创新和优化自身的经营模式。通过运用物联网、大数据和人工智能等技术,企业可以更加精准地把握消费者需求,实现个性化推荐和精准营销。同时,5G技术的普及也将为零售企业带来更加流畅和高效的线上线下融合体验。
其次,企业需要重塑与消费者的关系。在科技驱动下,消费者已经不再是单纯的购买者,而是成为了企业价值创造的重要参与者。因此,企业需要建立与消费者的深度互动和连接,通过社交媒体、线上社区等渠道收集消费者的反馈和建议,不断优化产品和服务。
最后,企业需要加强自身的数字化转型能力。数字化转型不仅是技术应用的问题,更是企业文化和组织结构的变革。企业需要培养一支具备数字化思维和能力的人才队伍,同时建立灵活的组织结构以适应快速变化的市场环境。
总之,科技驱动下的零售业正在经历深刻的变革。企业需要紧跟时代潮流,不断创新和优化自身的经营模式,以更好地满足消费者的需求并赢得市场竞争。
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