(1) 性能需求：用户在软件响应速度、结果精度、运行时资源消耗量等方面的要求。
(2) 可靠性需求：用户在软件失效的频率、严重程度、易恢复性，以及故障可预测性等方面的要求。
(3) 易用性需求：用户在界面的易用性、美观性，以及对面向用户的文档和培训资料等方面的要求。
(4) 运行环境约束：用户对软件系统运行环境的要求。
(5) 外部接口：用户对待开发软件系统与其他软件系统或硬件设备之间的接口的要求。
(6) 安全性需求：用户在身份认证、授权控制、私密性等方面的要求。
(6) 可保障性（supportable）需求：用户在软件可配置性、可扩展性、可维护性、可移植性等方面的要求。
