亚马逊云科技与凯捷共同利用数字驱动开启人机协作新纪元_亚马逊 人机协作

你的企业是否正在面临人力成本高、员工流失率增加、人才招聘难等问题？不仅如此，你有没有发现，员工当下更加注重个人价值的实现，希望从重复性、基础性的工作中解放出来，承担更具创造力与挑战性的工作。为了Hold住以上问题，企业亟需一个能帮助员工创造更大价值、解放生产力的同时，还能提高企业运营效率、优化成本的解决方案！

凯捷（Capgemini）作为亚马逊云科技全球咨询合作伙伴，基于对客户业务、流程的理解，借助亚马逊云科技的AI服务能力，在计算机视觉、语音及语义识别、智能对话、机器学习等领域的能力，与RPA相结合，打造出智能自动化（IPA，Intelligent Process Automation）解决方案——能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能虚拟员工，为企业提供了先进的智能技术和敏捷流程，从而可以实现更快、更智能的决策。

Amazon AI的深度学习、语义识别、文本理解与匹配等能力，会更好地助力RPA的人机协同效率，以及拓展更多应用场景。结合亚马逊云科技AI图像识别、大数据、文本到语音转换、会话机器人、机器学习等技术，让RPA能够在企业经营的业务流程中无处不在，实现跨系统和复杂业务场景的制动和流程。
 

与传统RPA方案相比，智能虚拟员工可以通过不断学习和训练，达到接近甚至超过人类的决策准确率，进而帮助行业客户提高生产力和经营效率，加速转型速度，实现战略的企业变革，并能够在各个业务领域赋能客户。

● 财务和会计：在应收应付和总账清账时，通过机器学习和RPA的结合完成自动清账；报销审批时，可对费用报销进行智能分类和自动审核。

● 人力资源：HR招聘筛选简历时，可识别人才简历非结构化数据，提取简历中的有效信息，筛选出适合的人才简历。

● 采购：采购询价时，通过对采购数据的机器学习和RPA结合生成报价分析，提升采购工作效率。

● IT：在IT知识管理时，可识别和提取知识库的关键信息构建和使用知识管理信息。

● 供应链与后勤：在库存管理预测场景中，通过对仓储系统的原料变化幅度进行机器学习数据训练，并结合RPA，预测原料数量调配并自动完成下订单任务。

数据显示，智能虚拟员工可自动化75％的工作量，每年释放5,200个手动工作时间；提高45％的效率，并将周转时间从2天缩短至4小时；并提高85％的准确性和内部客户满意度。

在“万物皆可AI”的大势下，凯捷AI智能虚拟员工解决方案，帮助企业将人力释放至更有价值的工作中，利用数字驱动开启人机协作新纪元。