专访蒋宇捷：技术管理者应具备哪些能力？(转载)

蒋宇捷，西安交通大学硕士。现任百度技术经理，曾担任傲游Web后台主管，腾讯研究院浏览器前端负责人，创新工场魔图项目技术负责人。《论道HTML5》合著作者，关注Web前、后端架构、移动互联网应用和团队管理。

编程初体验

CSDN：你何时开始接触计算机，又如何走上编程道路的？

蒋宇捷：小学的时候，父母单位的苹果机、386和586都可以让我在空闲时候使用。而在那时代彩色显示器非常少见，即使一个小小的黑白屏幕的计算机，对我来说都非常神秘，有着巨大诱惑力。从那时起，我抱着一本Basic入门书籍就开始了学习编程，编写一些小程序和打飞机一类的简单游戏，觉得非常有成就感和有趣。

本科填报志愿时，最热门的专业是信息与通信工程专业，比计算机专业还高出不少分。我个人觉得这个领域很有前途，就选择了这个专业。但由于小时候的经历，一直对计算机情有独钟。后来在选择研究生方向的时候，最终选择进入计算机领域。

CSDN：谈谈你是如何不断提高自己编程技术的？

蒋宇捷：编程技术的提高需要不断的学习、总结、提炼、分享，这是一个环，也是一个迭代的过程。大学教给我们很好的学习能力，编程技术领域发展又快，日新月异，这要求我们通过各种方式来吸收新的知识。总结是在不断的项目实践、代码实现中，反思和归纳自己技术实现里的优点和缺陷。例如重构的过程、模式的使用等。提炼是提升的过程，从量到质，从更高的层次思考编程之道。分享是自己把经验和思考的结果传播出去，让别人认知，产生共鸣，给予反馈的过程，从中我们获得了别人的经验和能力，形成有效补充，又再次进入了学习的过程。

技术管理者的成长之路

CSDN：你是如何从技术层提升到管理层的？期间有什么有意思的回忆？

蒋宇捷：我于2007年7月进入傲游，一个月转正，2个月担任项目负责人，3个月就被提升为技术Leader。这个过程非常顺利，我的经验是要快速的做出成绩，展现出自己的能力。我当时第一次接触Perl这门编程语言，一边学习一边开发项目，共花了一个多星期时间，完成了一个类似于百度知道，包含全文检索功能，从前端到后台功能齐备的网站，这一次的经历为我晋升打下了很好的基础。

CSDN：你认为一名技术经理或是技术管理者，应具备什么样的能力？

蒋宇捷：我认为技术管理者有几个必备的能力：

1. 沟通说服能力：作为管理者，每天做的最多一件事情就是沟通，向上、下级，以及横向沟通，要让团队、项目按照正常的方向前进，要能够说服别人按照你的想法去执行，这点非常重要。

2. 分析判断能力：进行技术决策时，要冷静、全面的思考和分析，给出正确的技术方向，是每个技术管理者必备的能力。方向的正确程度决定了项目开展的速度与质量，正确的方向和优秀的架构即便在多年过后仍然焕然如新。

3. 产品架构能力：技术管理者必须要对产品有很深刻的认识，要充当技术和产品之间的桥梁，否则永远只能孤立的从技术层面看待问题，而无法从整个产品、项目的高度评判需求，以及技术实现的合理性。

CSDN：你现在是否坚持每天编程，这对你有何帮助？

蒋宇捷：我现在大部分时间都用在沟通、协调、思考、解决团队和项目中的问题，以及产品的方向上。不过前段时间我还主持并亲自参与了产品前端重构的项目，由此也对一些新的开发技术和框架有了新的了解和认识。技术来源于一线，永远不能脱离一线。

CSDN：在用技术手段完成某战略或运营目标的过程中，有何常见的难题？身为技术管理者，能不能分享下都是如何解决的？

蒋宇捷： 常见问题有3个，需求的不确定性、需求方面和时间与质量的平衡点。

1. 需求的不确定性：需求的变化永远是无法预估的。有两个问题可能每个人都有亲身的体验。

第一个是“作为产品经理，你被技术问的最多的问题是什么？”，答案是“你确定以后不改了？”。

第二个是“作为工程师，你问产品经理最多的问题是什么？”，答案是“这个功能是不是可以放到下个版本再做？”。

解决方法：需求的不确定造成技术实现有很大的不确定和后期变更风险，这个时候我们要做的是先确定技术方向、技术框架，通过拆分模块、利用设计模式容纳变化，以及在产品层面细分story等各种方法，来减轻每个迭代时需求变化的风险。

2. 需求来自方方面面：有时候完成目标的过程中，需求会来自方方面面，而不仅仅是单纯的产品需求。

解决方法：这时候就需要技术管理者评估成本、抵挡一些需求，或向对方明确预期。我的经验是最好开诚布公的讨论代价和收益，也需要管理者从更高维度的战略层面来考虑，否则有可能违背公司的整体战略。

3. 时间与质量的平衡：完成目标的过程中，常常遇到时间与质量的平衡之困。例如，经常版本早已确定了发布日期，但是由于时间有限，开发和测试时间都严重不足，这会导致产品质量不可控，是否按时发布就变成了一个难题。

解决方法：管理者除了在流程上整体把控外，还需要向上、下级，以及和各种角色沟通，降低时间和质量的预期，并结合一些保障机制。例如，核心用户群、灰度发布来减轻风险。

CSDN：做产品的过程中最惨痛的失败教训有哪些？

蒋宇捷： 创业的经验和教训告诉我：产品好不好用，用户很快就会投票。如果用户量迟迟不能增长，那是产品本身的定位出现了问题。需要尽快改变产品方向，迅速试错。从最近一些成功的产品美丽说、唱吧中，我们都能找到同样的轨迹。另外创业初期，渠道没那么重要，运营却是非常重要的一部分。

移动互联网现状

CSDN：你从事的工作涉及到移动互联网，你认为移动互联网现在处于一个什么阶段？

蒋宇捷：移动互联网还处于初级发展的阶段，它会在我们的生活中发挥越来越重要的作用，让我们的生活变得越来越便捷，成为不可或缺的水和电。

移动互联网、云计算、物联网的结合，会极大的改变我们的生活和商业模式，诞生新的技术革命。一些老旧的企业和商业模式将会受到很大挑战，被超越，被取代，被颠覆；而新的数字英雄将会崛起。

CSDN：传统互联网企业转变到移动领域，你觉得技术难点在哪里？有何好方法能克服困难？

蒋宇捷：传统互联网企业转变到移动领域主要有几个门槛：意识门槛、技术门槛和商业模式门槛。意识门槛指没有意识到抢占移动领域的重要性和紧迫性；技术门槛是指企业里没有对移动领域有很深了解和专门的开发人员；商业模式门槛指在移动领域变现较难，要花很大力气去探索。

我的建议是传统互联网企业要从意识上加深认识，从技术上加大投入，从商业模式上加强对全行业和用户的调研，以及和移动互联网企业合作也是不错的选择。

CSDN：对于移动开发的未来，你觉得哪些技术最值得开发者关注，或者需要开发者掌握？对于希望学习开发的初学者，你有什么建议？

蒋宇捷：抛开比较成熟的Android和iOS开发技术，HTML5是未来移动开发的趋势。开发者应该或多或少认识到它的力量和作用。关注HTML5的初学者可以多参加一些HTML5的沙龙或者讲座，关注一些优秀的技术博客，或者阅读一些入门书籍。

CSDN帮我结识更多朋友

CSDN：你在学习或工作中，是怎么接触到CSDN？CSDN对于你的工作或学习有什么影响，起到过什么帮助？有没有故事可以分享？

蒋宇捷：CSDN作为国内最大的技术社区，有非常大的技术影响力。2010年，我在CSDN博客上发表了自己的第一篇技术博客，通过CSDN博客我积累了一定的关注度和技术影响力，并获得CSDN博客之星称号。在《程序员》上我曾经发表过《HTML5之美》和《创业公司如何招聘优秀工程师》等文章，分享对于HTML5、创业的经验和想法。

CSDN主办的一些活动也非常有价值，例如CMDN、TUP等有很多有价值的Topic，而CTO俱乐部提供给技术管理者一个认识和交流的平台。而今年我受邀作为讲师参加了CSDN主办的中国软件开发者大会，分享了对于HTML5安全方面的一些经验和心得。

通过CSDN我认识了很多朋友，例如创始人蒋涛、总编辑刘江、副总经理曾登高等。记得今年我去广州参加技术会议，当时的东道主专程为我们把酒接风，席间又认识了两位CSDN的朋友，原CSDN副总经理韩磊和CSDN博客专家魏祝林，是CSDN这个平台把我们聚合在了一起。

CSDN：你对CSDN有什么建议，以及你对CSDN的未来有什么期待？

蒋宇捷：CSDN平台太大，各个子平台和品牌需要更好的整合和统一展现。CSDN社区里的牛人非常多，我希望有机会能和里面各领域的专家更多交流。另外希望《程序员》这本杂志与时俱进，越办越好。

蒋宇捷博客地址：http://blog.csdn.net/hfahe