《银行业保险业数字化转型的指导意见》中的研运一体化该如何实现？_产研运协作管理规范

近日，银保监会下发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》（银保监发〔2022〕2号），提到要建立"前端敏态、后端稳态"的运行模式，还指出需建立能够快速响应需求的敏捷研发运维体系，积极引入研发运维一体化工具等科技能力建设核心观点。

嘉为密切关注金融行业政策和市场动态，旗下品牌嘉为蓝鲸符合银保监会《指导意见》中提到的研发运维一体化工具要求。嘉为蓝鲸，是基于腾讯蓝鲸开源PaaS平台构建，结合嘉为20多年技术经验所打造的IT研发运维一体化品牌，基于所在研发运维一体化赛道，嘉为蓝鲸专家针对《指导意见》中的第十八条和第二十条进行深入解读，旨在助力金融行业落地实现自主可控的研发运维一体化平台。

一、第十八条：加大数据中心基础设施弹性供给要求

01：优化数据中心布局，构建多中心、多活架构，提高基础设施资源弹性和持续供给能力。加快构建面向大规模设备和网络的自动化运维体系，建立"前端敏态、后端稳态"的运行模式，推进基础设施虚拟化、云化管理。

在云、分布式和多地多中心的建设趋势下，针对多地多中心大体量且频繁的变化，以及需要快速供给的基础资源的统一纳管、弹性供给、自动化运维将构成相当大的挑战，银行业保险业等金融机构需要建立“前端敏态、后端稳态”的一体化自动运维体系。

后端稳态化：蓝鲸平台通过统一管控平台和生态化、集成式的管控插件实现虚拟化、云平台和容器环境的统一纳管，并且提供资源配置管理、自动化作业编排、容器管理、权限管控等自动化管理能力。

前端敏态化：通过平台的敏态化工具运维开发能力，构建场景化的自动化工具，实现主机资源管理、网络管理、应用系统管理等的自动化运维，并通过API网关，实现运维数据的全流程融合。

▲ 嘉为蓝鲸自动化运维体系方案

02：建立对信息科技资源全方位覆盖的统一监控平台。

监控是运维的核心场景，优秀的监控系统能够实现潜在故障的预警和预案、及时准确的故障告警、快速高效故障排除与业务恢复。嘉为蓝鲸统一监控告警管理方案，能够实现：

• 统一采集：集中管理监控对象，统一配置监控配置和策略，集中下发采集任务。
• 统一检测：支持多种异常检测算法，支持异常防抖、无数据异常检测和异常恢复检测。
• 统一告警：全面、及时地发现问题，提前预防故障产生，减少业务损失。
• 统一处置：联动故障自愈模块和自动化恢复能力，实现具备预案的故障场景的自动化恢复。
• 统一展示：提供全局总览视图、应用视角视图和拓扑视图，支持分角色管理员视图，全局的事件中心，统一查询和展示。

▲嘉为蓝鲸统一监控告警解决方案

03：提高运维侧研发能力，积极运用大数据加强态势感知、故障预警和故障自愈，不断提高运维智能化水平。

挖掘运维大数据的价值是当下金融机构运维管理的趋势之一，但是挖掘运维数据的过程中面临着缺乏全局运维数据视图、数据孤岛普遍存在、数据质量问题、数据如何用等几大问题。

嘉为蓝鲸一站式运维大数据和AIOps平台方案，面向运维管理的运维域、安全域、AIOps域、运营域等领域，实现数据集成、数据开发、数据集市、数据分析、数据挖掘等的全生命周期管理，最终将数据转换成具体的价值。

▲ 嘉为蓝鲸运维大数据和AIOps解决方案

▲ 故障自愈类场景

二、第二十条：推动科技管理敏捷转型

01：建立适应“敏态”与“稳态”的全周期线上交付管理流程，完善数字化交付管理体系。

敏态”需要金融企业能够敏捷响应业务需求的快速变化，“稳态”则需要金融企业能够在保证业务持续交付的同时，保持业务交付的稳定性和高质量，实现对产品交付全生命周期的高效管理，让数字化交付管理体系更加完善和标准。

数字化交付前端的敏态响应：嘉为蓝鲸DevOps平台通过拉通业务部门与研发、测试、运维部门的开发协作模式，以及支持瀑布、敏捷和稳敏双态多款研发模型的平台赋能，联动流水线、代码检查、质量红线、制品扫描和测试管理等交付质量管理能力

数字化交付后端的稳态运营：嘉为蓝鲸DevOps平台基于容器平台部署，既支持本地化部署，也支持公有云和私有云等云模式部署，保障金融企业本地研发业务的安全性和私密性的同时，支撑云上研发业务的快速交付和弹性扩展。

数字化交付管理体系：嘉为蓝鲸DevOps解决方案提供从“规划咨询-流程建设-平台引入-工具定制-人才培养-团队赋能-试点实施-最佳实践-全面推广“的端到端运营优化服务，全方位帮助企业构建敏捷研发运维体系，逐步平稳地实现研运业务数字化敏捷转型，加速企业的数字业务创新与增长。

02：建立能够快速响应需求的敏捷研发运维体系，积极引入研发运维一体化工具，建设企业级一站式研发协同平台。

在企业研发流程中，要关注平台端到端是否能联通、可配置，平台功能能否满足不同团队的需求。企业级一站式研发协同平台的建设能够加强团队间的协作、管控和改进。

嘉为蓝鲸DevOps一站式平台，能够实现企业的项目管理、敏捷协同、开发编码、持续集成、质量管理、运维运营和度量分析等研发运维场景，通过各端工具自动化和底层业务流贯通的工程能力，大幅提升金融企业数字业务的创新能力和交付效率。

03：通过精益生产管理方法，提高对大规模科技队伍和复杂技术工程的管理能力。

精益生产管理服务于企业战略目标，通过降低生产建设成本、提高经营效益，从而提高大规模科技队伍和复杂技术工程的管理能力。嘉为蓝鲸DevOps为金融企业引入精益思想识别客户价值，对稳态和敏态模式进行持续价值流分析，通过持续不断地改善，持续减少不增值部分以提升价值流动速度。

三、研运一体，助力客户成功

某国有银行：该银行自2020年出引入嘉为蓝鲸DevOps平台之后，总行已接入100多研发项目1000多使用用户，400多活跃用户，建立流水线数量多达1000。

某保险公司：嘉为蓝鲸为该企业提供端到端的DevOps、ITOM和AIOps研运平台能力，平台使用高峰时承载超过40个分布式项目团队的使用，同时运行着300+个应用的1600+条流水线，月均执行超过2.5万次。

数字化转型通过以往的探索发展，银行业保险业已经积累了足够的前期经验。在2022年，银保监会更是给推进银行业保险业数字化转型的执行出具全面性的《指导意见》，数字化转型不再是抽象概念。嘉为蓝鲸也将贯彻落实《指导意见》，调整和部署企业战略重点，更好地为各大金融单位和企业服务，帮助金融行业客户落地真正自主可控的研发运维一体化平台，逐步实现自动化、数据化以及智能化的IT运营。