鱼骨图分析法实际案例_面对问题如何解决，麦肯锡解决问题七步分析法轻松解决+40PPT...

我们在职场和生活中，常常要面对各种问题。为了解决问题，我们通常第一个想法就是：“要怎么做才能解决问题？”

但是大多数人都不知道为了解决问题该怎么思考，该用什么方法思考，因为这些人都不具备解决问题的思路。

在这个激变的时代，企业经常面对必须要解决的难题，对于个人来说，除了工作，每天也必须面对生活上的各种问题，

未来解决这些问题，我们必须具备能够找出真正解决的思考路径。

麦肯锡七步分析法又称"七步分析法"是麦肯锡公司根据他们做过的大量案例，总结出的一套对商业机遇的分析方法。

它是一种在实际运用中，对新创公司及成熟公司都很重要的思维、工作方法。

今天分享这套《麦肯锡解决问题七步骤》培训资料，喜欢的朋友欢迎点赞、转发，文末有资源包获取方法。

第一步：问题描述

　　1 明确企业要解决的基本问题

　　2 具体的、有内容的描述问题

　　3 清楚列示问题涉及的各方面BI信息

第二步：问题的分解

　　1 为何要进行分解

　　a 分解是提出假设的基础

• 提出假设

• 搜集资料

• 分析论证假设

• 完成咨询报告

　　b 理清思路

• 分解区分

• 设置优先顺序

　　2 问题分解的原则

　　a 内容是不是全面充分？

　　b 分解后的要素是不是相互独立？

　　3 问题分解的方法

　　a 不断提出假设，不断进行修正

• 寻宝游戏

　　b 探寻产生问题的深层次原因

• 追根溯源

• 多问几个为什么

　　c 使用树状图分解描述问题

• 鱼骨图：

• 原因分析

• 从问题开始逐步分解

• 使用推理假设逻辑树解决问题

• 树的结束点即是原因

• 问题图：

• 假设判断

• 提出假设

• 寻找论据

• 证明或否决

• 逻辑图：

• 判断相关原因

• 提出可用"是"或"否"回答之问题

• 按逻辑排序，找出相关事实

• 形成各种选择

　　4 对问题的各种因素取舍分析

　　a 用20/80法则发现关键驱动因素

　　b 不断进行头脑风暴法(Brainstorming)

第三步：问题的规划

　　1 规划中应清楚列示的环节

• a问题的描述

• b问题的假设

• c问