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读了这本关于演讲的书,收获蛮多,所以按照理解分几次做笔记写下来。
书名:
The Presentation Secrets of Steve Jobs: How to Be Insanely Great in Front of Any Audience
作者:Carmine Gallo
对于大部分行业,演讲都是非常重要的技能。对于用户体验设计尤其如此。
用书里的两个引言来描述演讲的重要性:
A person can have the greatest idea in the world - completely different and novel - but if that person can't convince enough otherpeople, it doesn't matter. - Gregory Berns
As soon as you move one step up from the bottom, your effectiveness depends on your ability to reach others through the spoken and written word. - Peter Drucker
我准备分三次来做读书笔记,第一次写演讲的9个关键内容,第二次写演讲的肢体语言,第三次写书中关于演讲的其他思考。
一个好演讲的9个关键内容
1,HEADLINE 标题
演讲者想向听众表达的最核心内容是什么?用短短几个字或者几句话说清楚,最好是一个Twitter就能说清楚,让听众理解并记得。例如乔布斯在发布iPhone的时候说:“今天苹果重新发明了手机!”这就是一个很好的标题例子。标题可以快速抓住听众的注意力,并给他们一个听下去的理由。建议可以读报纸来看看传统新闻如何写标题。
的确,听众无论是路人,还是专业人士,他们听演讲的时候注意力都是很分散的。如何快速吸引他们的注意力,是演讲者演讲的第一个关键点。小时候语文老师教写作文,说,好的标题是好文章的一半,演讲是一个道理。
2,PASSION STATEMENT 热情的陈述
成功的演讲者一定需要对演讲的主题有绝对的热情。
每个演讲者都要在演讲前准备好这个问题:
我对我演讲的这个话题有绝对的热情和兴趣,因为它_______。
如果这个填空题都不能有信心地讲出来,演讲者怎么能保证听众能接受到演讲者需要传达的信息?
一个简答的例子,做一个关于设计文档的演讲,我的开场白是:我对这个设计文档的制作方式有信心和热情,因为它实用、美观,能让设计师本身感受到设计的美好。
这样的开场白,第一给了演讲者自己信心;第二给了听众信心,他们会感受到演讲者的热情并乐意听下去,他们好奇的是,为什么这样的设计文档方式可以实用、美观、让设计师满足?有了这样的兴趣点,演讲者后续的细节演讲才会平稳且保持吸引力。
3,THREE KEY MESSAGES 三个核心信息
当演讲者确定了演讲的标题和热情陈述后,演讲者应该写出他们最希望听众接受到的三个核心信息。时刻提醒自己,听众在短期记忆里只能保留三个核心信息,所以演讲的核心信息需要准确、精炼、有趣、有价值。后续演讲的展开也应该是围绕这三个核心信息来进行,例如提出问题与解决方案、提供支撑性论述、举证、反思等等。
个人意见,除非非常厉害的人可以洋洋洒洒地讲上几个小时,一般演讲者还是认真传达三个核心信息就好。我经历过比较顺利的演讲,都是把核心内容在计划时间内讲完,然后在自由问答时间去发散讨论,这样的效果不错。听众是很容易无聊的,时刻关注他们的一举一动,适当调整自己讲故事的方式和节奏。
4,METAPHORS AND ANALOGIES 隐喻和类比
当演讲者确定了核心信息,并开始考虑展开核心信息进行描述并列举支撑点时,演讲者应该开始考虑隐喻这个方式。隐喻可以让演讲更动人。例如乔布斯在一次采访中说:“计算机是我遇见过最美妙的工具,就像我们大脑的齿轮一样”,很多销售人员喜欢用体育的隐喻来展示思路和态度:“我们是一个队的!”
类比也是一个很好用的演讲手段。类比是把两个不同的东西对比,然后强调它们共性的亮点。类比的一大优势是可以帮助听众理解新的概念和思路。例如Intel说:“微处理器就是你计算机的大脑”。当演讲者发现一个类比的例子可以好到让听众清晰明白演讲者想讲的故事,就应该在演讲的整个过程中使用它,这样可以让听众全程都能有效吸收演讲者的概念和思路。
我一直相信演讲的时候使用讲故事的方式是最好的演讲方法之一。而灵活使用隐喻和类比可以帮助演讲者更有效直观地展示创意思路。更有趣的是,隐喻和类比是幽默的起点,偶尔讲讲笑话,隐喻和类比非常有用。很多时候设计的演讲者讲一个设计思路,从传统工业设计、建筑设计讲起,一方面是讲述一个设计概念或者准则,讲清楚灵感触发,一方面也是从隐喻和类比入手提升演讲的质量。
5,DEMONSTRATIONS 展示
Demo的重要性在当今的科技类演讲中不言而喻。乔布斯在2007年展示Leopard的时候,讲述这个新操作系统有300项新功能特性。他选择了其中最重要的几个来展示,包括Time Machine,Boot Camp,Stacks。乔布斯并没有把这些特性列在一个演讲页面里来解释,而是坐下来操作这些特性让观众看得清楚明白。
听众希望看到、触碰到、亲身体验到演讲者想讲的故事。所以作为演讲者,应该把枯燥的演讲生活化、生动化,这里,Demo的作用独一无二。
在用户体验设计的演讲中,Demo是王牌加核心方式。再复杂的设计理念、功能描绘、创意执行,都可以在一个2-3分钟的Demo中展现出来。所以大家多学学AE,总会有用的。
6,PARTNERS 伙伴
乔布斯善于在演讲的舞台上让伙伴登场亮相。例如在2005年的一个演讲中,乔布斯宣布麦当娜的专辑可以在iTunes上下载,突然,麦当娜就通过视频方式跳出来和乔布斯现场互动。在乔布斯发布iPhone的时候,他邀请了Google老板、雅虎老板、AT&T老板依次上台分享对iPhone的喜悦和期待。这是非常有说服力的演讲方式。
这样的方式我用过一次,很少有机会。在腾讯一次设计文档的演讲中,我邀请了使用过我提出的设计文档方式的设计师小伙伴们来现身说法,效果非常好。
7,CUSTOMER EVIDENCE AND THIRD-PARTY ENDORSEMENTS 用户、第三方真实反馈
在做产品演讲的时候,用户和第三方的真实反馈非常有力。在新产品问世时,大部分用户是不希望作为先锋体验团的,他们更希望在得到一定用户、第三方反馈后,再去购买产品。口口相传是最宝贵的产品营销方式。
简单来说,别人说你厉害,远远比你说你厉害来得有效。
8,VIDEO CLIPS 视频
在演讲的时候放视频是大招。第一,它可以吸引听众的注意力;第二,观赏性高;第三,信息传达有效且到位。乔布斯特别喜欢放两种视频:苹果员工对于产品的想法和产品开发过程中的心路历程;有趣的苹果广告。
Youtube的平均视频时长是2.5分钟,观众看视频的注意力会随着视频时间越长越分散,所以不要放太长的视频。
亲身验证,放好玩视频的时候,听众的注意力瞬间增长的厉害。
9,FLIP CHARTS, PROPS, AND SHOW-AND-TELL 图标,道具
听众一般有三类:视觉类(大部分听众属于这个类别);听觉类;触觉类(喜欢实际体验产品的听众)。演讲者需要找到方法让这三种听众都被吸引。除了演讲页面,演讲者还可以准备白板、信息图、道具、产品样品等来帮助听众更好地感受演讲者希望讲的故事。准备演讲的时候,演讲者除了理性思考,还应该进行感官思考,来保证听众在视觉、听觉、触觉上都得到满足。
其实在小规模的演讲中,互动类的演讲方式可以让演讲活起来。适时的游戏互动、提供道具或者样品让听众试用、传递一些制作精美的小册子等,都可以让听众在演讲过程中更有兴趣,更有动力听演讲者讲下去。
以上是9点关键内容。:)
演讲达人Nancy Duarte对演讲有一个建议。她认为演讲者制作一个1小时长、30页的演讲,应该准备最多90小时的时间。其中三分之一的时间用来制作演讲页面。最开始的27小时应该用来研究演讲话题、寻求专家意见、组织想法和思路、构思演讲故事的结构。中间的时间用来细化和延展。
看到这个思路我又吃惊又惭愧。吃惊的是,原来一个好的演讲需要这样充足的时间来准备。惭愧的是,我很认可Duarte的思路,但是我自己从来没有做到过。这两年我也有超过50场大小的设计分享,没有一次有超过5小时的演讲准备……果然做任何一个事情,都是得努力认真花时间才能做好啊。
最后还是用这句话来自勉:
The people at the very top don't work just harder or even much harder than everyone else. They work much, much harder.
下一篇写演讲的肢体语言。
谢谢阅读!:)
thanks,
yoyo
1.重中之重是思想
其实现在好多人有一个误解:我演讲不好,是因为我表达能力不好。是这样么?你要是跟他侃游戏、闲聊,他可以跟你侃得天花乱坠,语言流畅、滔滔不绝、口若悬河。他的表达能力没有问题。有问题的是他论点和论据很薄弱,也就是所谓的思想。这不禁让我想到,好多人说我英文作文写得不好,是因为我英语不好。但是你很快就会发现,他写的中文作文也不怎么滴嘛,那你不能说你中文不好吧。一个很典型的例子就是我自己。我现在把自己的高中作文翻开看,我有一种想掐死自己的冲动。全篇尽是华丽辞藻的堆砌,在一个层面上纠缠不休,特别神奇的是,这样的一篇文章,尼玛还能得很高的分,被复印给全班人手一份以供欣赏。这反映了一个问题,从小学到高中,我接受到的语文教育,重语言本身而非思考问题的方式。你有没有发现写作和演讲就像是盖房子。好的作文和演讲会让你感觉颇有层次,有development, 就像是在欣赏一座摩天大楼,感觉特别美,让你肃然起敬。坏的作文和演讲往往坏就坏在在一个层面上纠缠不休,让你读了或者听了之后感觉:what the fuck. 不就这点破事么你至于么。这就是盖平房和盖楼房的区别。你要有层次和development. 从古到今,但凡是优秀的作家和演说家们,他们先是思想足够优秀,然后他们的表达方式才有用武之地。在他们看来,演讲和写作就是,我只跟你说我是怎么想的,而且我要用我的思想来说服你。这就是有思想的语言的魅力,如果你不小心,就会被他们洗脑。所以我觉得好的演讲,首要的是看他的思想以及他的思想的原创性程度。在这一点上,TED这个组织做得非常优秀。你们可以多关注TED演讲视频,看了就知道什么是有思想的语言了。
所以思想是演讲的灵魂,多见识,多思考,是一个优秀的演讲者必备的素质。
流畅、简洁才是王道。 什么意思。假想这么样一个情况,假如我往这个台上一站,说下面呢我给给大家讲一个故事。这个故事的名字是《卖女孩的小火柴》,哦不对,是《卖火柴的小女孩》。在一个深秋的夜晚,不对,那应该是一个冬天的夜晚。有一个女孩,她的名字叫做小红,不对,她叫小丽。她在路上走啊走,这个……那个……嗯……啊……故事听这个时候,观众的反应应该是这样的: 有的人在地上捡起了一块板砖,有的人从口袋里默默掏出了他的诺基亚,有的人淡定地从篮子里拿出了一颗鸡蛋,有的人开始脱鞋了。为什么,因为他们都想砸死我啊。好端端的一个故事被你讲成现在这个破烂玩儿,谁爱听谁听,反正我不听!
3.关于情感
好的歌手和演员都知道在打动观众之前,先打动自己。写作和演讲甚至朗诵也是如此。比如说,谈到17世纪圆明园是令人愉悦的忧伤,你的感情应该是对于历史的敬重;谈到卖火柴的小女孩,你的感情更多的是对于她的怜悯。你要说得有滋有味,给我们听众有一种带入感,把我们带入你的气场里面。这就是你作为一个讲者的权利。
4.演讲的准备:
马云被很多人奉为神,这当然是扯淡啦。马云要真是神的话,也不会去信王林和李一道长。不过作为内地第一代商界偶像,马云的个人魅力很大程度上是建立在他邪教般具有煽动力的口才上。口才这东西固然有天赋、气场、个人背景、知识储备这些东西的加持,但也并不是没有模式可循。这篇文章就拆解一下马云的说话之道,让大家在需要说服别人的各种场合,也能使劲说(hu)服(you)!我们可以先来看看马大帅的一些被广为流传言论:
如此大的一个问题,我觉得需要一个很大很大的长篇答案也不能回答完。最近做了几场演讲,看完了一些关于演讲的书,做了些总结正好用来回答这个问题。
以下正文(绝对长篇):
这篇答案是属于比较标准的演讲技巧和准备流程,可能会被一些大牛嗤之以鼻,觉得写得不够深刻,无新意可言,也没有任何新观点。甚至其中大部分的观点都是我从书籍或者其他答案中汲取而来的知识,其中都是一些常识性的东西。我之所以将它提出来,重申和强调它的重要性,是因为大部分人需要的正是显而易见的规章流程,我们总以为人们本来就应该了解这些,而事实并非如此。我翻遍知乎演讲话题,里面也没如此系统的讲述这个问题的答案。我认为只要能坚守基本的道理和规则,就已经可以成为很了不起的人了,
回答这个答案按照我的思维习惯来,通过模拟一场演讲的整个流程来和大家谈谈演讲这严肃、幽默而又必要的生活技能。
一场演讲我分为三个部分,演讲前、演讲、演讲后。我将根据每个时期的具体细节来讨论演讲中的具体方法和技巧。“实践出真知”此乃真理也......
(1) 演讲前
大概意义上就是指准备期,正 如何克服上台演讲时的紧张情绪?报口才班有用吗?问题中 @李开复 提到的 @杨天颖 @刘念 在别的所提到的那样“练习”对于演讲是十分重要的,我用一个逻辑从侧面来说明练习的重要性。如果有100位听众花1个小时来听你的讲座,那就相当于将人类的100个小时花费在了你的演讲上。如果你都不能花费4~8个小时来准备、思考和提炼观点来最好地满足听众的要求,那么你就已经对观众没有了尊重,要是你认为自己的5个小时比别人的100个小时还要重要,那你简直自负得忘乎所以了。毫无疑问,你一登台,这种不尊重他人的态度就会暴露无遗。
所以各位跟我大声说:“我们需要练习。”
但是各位问题是许多人知道到练习但是不知道练习什么,怎么练习。在此我在将这个模块分为三个子模块,分别是稿子、练习、辅助工具。
稿子:对于新手来说,我推荐逐字稿,顾名思义,把演讲内容全部写下来,包括笑话、游戏、肢体语言等。详细可以参见
新东方的老师是如何做到风趣幽默的?演讲如何做到风趣幽默?。 @吴泽泳@陈章鱼 说了新东方老师的逐字稿,讲的十分幽默和清楚。看了应该就会对逐字稿有个大概的认识。
我这里就说说怎么写稿子。
1.如何写稿子
1.1 选题立意;
无论是什么演讲,首先要弄清楚观众为何而来,演讲时应该满足观众的这些需求:
有时议题被确定下来,我们就可以从不同的角度来切入这个话题以此来吸引观众。而且你要有一个紧扣主题的鲜明立场。这样做的好处就是可以尽早表明自己的态度,显示自己是一个有想法的人,而不会落入平庸。
1.2 头脑风暴论点完成大纲;
确定好主题后,我们就可以尽情的头脑风暴了,在一张空白的纸上写下你所想到的一切论点,尽可能的多,如果风暴到了20多个论点,我相信你的演讲一定会十分成功的完成。接下来,我们就要精选论点。这里我们就要用到一个辩术的技巧。
这几条都是经过时间验证了的,记住了它们,就能运用到立论上。无论你是推销、讲故事,还是提问,都会用到其中的一项技巧,有时还不止一项。要想演讲成功,要知道哪一项对你的听众更有效。如果一个论点得到听众的认可,那演讲者必然是用了辩术中的一种。
这样一来我们一篇稿子的主题部分就完成了,你演讲的灵魂就这样慢慢生长了出来。
1.3补充论点
这里没有什么具体要说的,运用你的专业知识去论证每个论点,方法如下:
1.4 博人眼球
毫无疑问如何让观众把注意力放在演讲者身上这个是一个贯穿整场演讲的话题。获得观众的注意力甚至比演讲所传达出的知识更加重要。这将直接决定演讲的成败,而获取他人注意力这是相互联系的关系,需要对现场的掌控,与观众相互联系。所以我将大部分的重点放到后面的演讲当天部分。这里我们来看看在稿子上需要做些什么。
我们应该在逐字稿上写下具体的内容。比如一个精彩的开场白来引导听众的注意力、通过提前告知内容的纲要来控制节奏,或者提出问题来制造悬念,或者说一个笑料、故事。
a.引导注意力
人们喜欢关注一些事情,包括:
有了这张清单,最简单的方法就是依据它制定一些小策略,每演讲五六分钟就穿插一些这类事物,但是不能太过于明显,我们需要精心的准备将这些爆点与演讲的内容结合起来。再强调一次,逐字稿。
b.制造悬念可以营造紧张气氛,所有的美好经历都涉及紧张和舒缓的悬念。最简单的悬念之一就是我之前所提到的:提出问题,然后给出解决方案。只要你的演讲内容是听众关心的问题,并且稍后会给出解决方法,观众就会给你打出高分。观众会紧密关注每一个悬念及其揭示的方法。只要你针对第一个问题提出了实用而新鲜的解决之道,观众就会在整场讲座中都跟随着你的思路。演讲中提出的假设也能制造悬念,例如,你可以把标题定为“为何我们都不应该上大学”,这个思路就会带来紧张的氛围,而当你逐个点破时,人们的疑惑便随之解开。悬念的设置与解除之间会形成一种节奏感,从而引导整场演讲走向胜利。在稿子中设置几个问题来制造悬念我们的目的就会更加轻松的达到,记住一定请写下来。
c.如果能找到能很自然地吸引注意力的方法,那就一定是讲故事了。
如何成为一个会讲故事的人?中有提到如何讲好一个故事,
@罗登 说的很在理, @朱博文 说的更有意思。坦白地说,一旦开口讲话,你就是在讲一个故事。所有的交流都是一段叙述:有开端、过程和结尾。吸引观众注意力的最好方法就是讲述听众所关心的情况(情况也就是一个故事)。很明显你需要把这个故事或者情况写下来好好的斟酌其中的情景设置,是否与现场的观众匹配。
2. 练习
我们首先要明白一个道理,练习的目的不是追求完美,而是为了将内容烂熟于心,以便信手拈来,提升的是自信。我们需要做的只是将稿子熟悉甚至背下,然后站在家中床上面对衣柜,墙壁尽情的宣讲。这样会有两个后果。一个是妈妈认为自己儿子疯了。二个是收获一场漂亮的演讲。
接下来我来很认真的说说练习这回事。告诉大家恰恰害怕演讲的人就是最不愿意做的就是练习。一切的技巧、建议离开练习都难以运用于实际。练习最大的好处就是允许犯错,并且在别人发现之前将其改正。因为你的天赋再高都不可能比那些伟大演讲家马丁路德金、林肯、卡耐基还高。他们都需要沉淀,练习凭什么我们还不需要。
我们的练习最好还需要他人,这里就出现了一个“不好意思”的问题,我想说的是你当着朋友或者机器都不好意思当着那么多观众又怎么会好意思。尽管站在这个角度朋友和观众是给人感觉不一样。我必须承认,因此我在演讲时很少去看他们。因为站在讲台上那份责任感可以让你内心更加强大。具体操作是,不对着朋友进行彩排,或者用摄像机将你的演讲录下来,其实现在任何一台智能机都可以基本满足你的需求。
最后我承认,我努力练习也可能会演讲失败,犯错误,或让听众失望,但是我敢肯定,失败的原因绝不是不熟悉演讲内容。当你对自己的演讲材料胸有成竹时,你就能避免很多恐惧和差错。
3. 辅助工具及备注
a.PPT我认为我丝毫不用在解释PPT和演讲之间的关系。我想说的是请把你的PPT或者其他要用的东西请备份在手机里,云盘里,U盘里。
b.准备一份演讲的大纲,以防PPT问题,或者突然忘记要说论点。
c.演讲时最好用自己的电脑,原因是你很有可能用不好别的设备。
d.可以的话一定提前熟悉场地。
(2) 演讲当天
我认为没有比演讲更好的形式来展示你是全场的主角了。是的,你就是主角,如果外星人入侵会场,他们一定会以为站在舞台上拿着话筒的那个人是星球的绝对统治者,一定会先射杀你。所以作为主角,人们对你满怀期待,希望能得到满足,所以请一定要表演好这场戏,你一定要超越自我,比平常交流时讲话更洪亮、立场更鲜明、更有闯劲。这就是表演的规则。但世上没有完人,你会准备不足,表情僵硬,说话轻声细语,临阵畏缩,变成了一个毫无特色的平庸之辈。请看接下来的内容,看是否能让你超越自我
2.1控制不利情绪
先和大家说说前几天一次演讲的经历,在我们学校做一个考研的交流会,听众是一群大三的学生。我首个出场,其实我对于这次发言准备比较充分,我也很满意稿子部分,但是结果却不如我所愿,学生虽然都在听但是没有期望的气氛,后来熟悉的同学反应说“内容很好,但是表情严肃,气氛紧张”。是的,我的情绪影响的全场。那天是NBA总决赛第四场,热火再次20分惨败,大比分1:3落后。对于一个拥有三巨头球衣的骨灰粉来说,世界都不完整了,整个人都不好了。我把不好的情绪带到了讲台。
但是上台前更多的是紧张这种情绪,我认为很有必要解释一下上台紧张这种情况。
马克吐温以演讲为主要收入来源,而不是写作。他曾说:“世界上有两种演讲家,要么是紧张的演讲家,说不紧张的骗子。”优秀的演讲家很清楚害怕的滋味,专家和新手的唯一区别就是专家能很好地控制心中的恐惧。所以我们应该要知道紧张是十分正常的,我相信马克思在宣传共产党宣言时肯定也是十分紧张的。紧张的来源包括我们身体的自卫的条件反射以及心理方面的原因。
心理方面的原因,包括以下方面:
事实上我们在日常生活中会说更多的话,而我们说话的对象比我们演讲时的听众更加在意我们说话的内容,我们对日常生活的听众施加了更大的影响,可是我们不会紧张。我说明了这个道理,并不一定能够完全消除恐惧,诚然,许多恐惧是让人无法理解的,仅仅是逻辑分析也不能驱散这些恐惧。但是,如果你在熟悉的人面前能谈吐自如,那么你就具备了给陌生人演讲所需的技巧。我说那么多的原因就是要让你做到越了解越自信。下面我们来控制这些不利的情绪。
a.上台前对着镜子中的自己微笑,保持笑容到上台。
b.十分充分的准备,这是大厦之基。
c.把所有人都光这身子。(据说是很多人用过的方法,十分有效)
d.早上做适度的锻炼,消耗多余的体能
更多具体的办法我相信这个问题
如何克服上台演讲时的紧张情绪?报口才班有用吗?里面说的更加仔细, @遥远@Lydia 等人说了说多,也都很有用,关键是自己要去练习。我这里是个类似大纲的东西。
2.2吸引观众
我们仍然需要明白的是演讲者只要满足观众的期望即可,演讲者的所关注的对于一场演讲来说并不重要。请借鉴前面所说的观众的需要,这个一定要配合稿子不断练习才能完成。现在要说的是演讲中吸引观众的技巧和办法。
a.观众寂静期
在每场电影、音乐会和演讲开始之前,观众都会有一段时间很安静。所有的谈话声和杂音都会停止,同时在期待节目的开始。这段时间称为观众寂静期,这也是观众自发的行为。唯一能吸引全体听众注意力的时候。能否有效地利用这段时间决定了演讲开场的好坏。
b.充分利用演讲者的权利;
作为北外星人射杀的首要对象,当然我们有着其他人无法相比的权利,同时演讲者相比观众最大的 优势便是你知道接下来会发生什么,正是因为这个基础相声,小品,脱口秀才能制造那么多笑点。要运用这种权力,最简单的方法就是设定演讲的步调。人们喜爱节奏感,我们喜欢跟上节奏。而有权掌控节奏的人就站在大厅的前方。给大家一个清晰明快的节奏。例如:我演讲的时间是30分钟,要讲的内容一共有5条,每一条我将花5分钟来讲解,剩下的时间欢迎你们提问。观众走神后回来发现你在说第三条,继续加入你的节奏中来。
c.与观众互动
d. 奖品自然是最吸引人
奖品可以让人做到前排来,提高问答的质量。
e. 利用语气(重音,停顿)
停顿创造寂静,寂静创造凝聚听众注意力的机会。有时候,当演讲厅静下来时,听众反而会投入更多的关注(这个事实并非广为人知,因为演讲者总是想尽办法不在演讲中出现沉默)。用停顿来代替你的语气助词“嗯”、“呃”,当然这个需要练习。
重音,我想这个不会需要解释,我只需要提醒你,你自己记得要去做到就好。
(如果觉得还不够的话,有需要请私信)
2.3 掌控全场
a. 尽可能短的时间来结束演讲;
大多数人对许多事物的关注时间最长为10分钟。听众都想尽早离席,然而,当演讲者上台时,他们就会不自觉地把时间拖长。千万不能这样。在你的计划和练习中都应该提早结束演讲。相信我,听众会感谢你。
b. 评判员和决策者
观众希望你阻止捣乱者,比如,使用手机者、提问时间过长者。当观众期望你去加强规则监管时,你不必担心,顺应民意即可。当你犹豫不决的时候,可以让观众举手表决,你是唯一拥有麦克风的人。
前面说的制造悬念同样有用,忍不住再说一次,所有的一切都建立在你逐字稿的设置上和接下来的多次练习。
2.4 应对错误
a.观众的质问
如何预防:
在演讲前就立下规定,说明观众互动的方式。明确提问的时间和范围。
如何应对:
始终铭记,全场只有你你拿着麦克风,你的力量是最大的,而他却没有。你可以打断他、说服他,而他却不能阻止你。告诉那些说话的人,他们只能在演讲结束之后才能发表意见或者向你提问。你的态度一定要有礼貌,这样一般都会奏效。
b.观众不理你
在演讲的大多数情况下会有很多人并不会盯着你看,除非是他们很了解你并且感兴趣。
这样的情况很容易让演讲者感觉很气馁。对演讲者而言,和观众的眼神交流越多越好。
如何预防:
·可以请求观众关掉他们的笔记本电脑或者手机,但是不要强求,你也要尊重他们的选择.
如何应对:
·你也不能做什么,所以更要重视那些认真听讲的观众。
·缩短演讲时间,迅速进入问答环节。
c.遇到自己无法解答的问题
如果有的问题你不能回答,这也是很正常的情况。没有哪条法律规定演讲者必须知道有关这个主题的所有知识。
如何预防:
无法预防,除非没有问答环节。
如何应对:
·学会说:“我不知道。”说这句话很容易,而且你说了也不会怎样。
·记下这些问题,或者请提问人给你写邮件,向他保证你会在自己的博客上给出答案。
·向观众求助。
d.幻灯片上有笔误
·让朋友帮你浏览一遍。
如何应对:
·不论是谁给你挑出这个错误,你都要感谢他,更正错误,然后继续你的演讲即可。
e.演讲超时
如何预防:
·如果你的演讲内容结构合理,演讲节奏必然是平稳和谐的,你会为每一个步骤设计好时间这样就不会在只剩下一分钟的时候发现自己还有一半的内容没有讲。
·练习在比正式演讲更短的时间内做完演讲。
注意看时间
·要求活动组织者在剩下15分钟或者剩下1/3演讲时间的时候提醒你。
如何应对:
·不要慌张。如果你不能讲完所有的内容,完全可以根据观众的要求做出取舍。
·质量总是比数量重要。一定不要滥竽充数。要做好放弃某些材料的准备,这样就能专心讲好剩下内容了。
·如果还有下次机会,那么请把这次没讲的内容讲完,并为观众解答问题。
f.忘记带PPT或者大纲
各种备份 各种备份 各种备份
各种备份 各种备份 各种备份
g.听众人数过少
有些时候,听众的人数太少,根本就构不成人群。如果你还把他们当成一大群观众来演讲,那就错了。这样根本就不起作用,你只能换一种方式。
如何预防:
只需要做好足够的心理准备,或者问组织方。
如何应对:
·运用密度原理。
·不要用你事先准备的幻灯片。当观众人数很少时,成功的几率很小。调整到非正式模式,让观众提一些问题,你针对这些问题一一作答。
一定要留下联系方式,保持与观众的联系,以便获反馈。
3.1针对学生的反馈作出调整
即使在演讲过程中,你也要随时对比这些要求,看自己是否达到了。你要在演讲中不停问自己:
听众是否已经了解这些知识?
听众是否需要我从另一个不同的角度去解释?
听众是否已经掌握了不少知识,需要休息或者放松?
听众是否太自傲了,需要给他们一点儿挑战?
即使你自己在当时得不到这些信息,也可以在演讲结束的几天后问问听众(不论是通过组织者还是通过听众的电子邮件):
当回到工作中时,他们会发现什么新问题吗?
他们在生活中用到过我讲的方法吗?效果如何?
现在,他们回到了工作和生活中,还希望你讲哪些主题?
对于如何将讲座变得更生动、更活泼和更吸引人,他们有什么建议?
反省这种方法我认为是最直接和效率获得智慧的方式。
你会发现几个你所做演讲的版本,你演讲前的版本,你演讲后的版本,观众的版本,朋友的版本。所以请去了解他,期望能够的到真诚的回答,反馈。以便改正出现的错误。
本答案参考《演讲之禅》,本书对于演讲十分真诚,现实,推荐。我通过对本书和其他一些演讲类杂志、《演讲与口才》的一些总结加上我自己的理解融合,几乎整个演讲的大概轮廓都出来了。有异议请评论,可以讨论。转载请注明出处,微博@宣桦colin
下面我们就来聊一聊:如何提高一个人的演讲能力。
一、多练习
演讲也是一样,多练才是硬道理。
练什么?怎么练?
01.练语音声音是打动耳朵的武器。
流利的普通话,会让听众更加喜欢你的演讲。
蹩脚的普通话,有时则是在强奸听众的耳朵。
听众迷恋他们所喜欢的,却讨厌被强奸,因为那会让他们很不舒服。
02.练语调 语调是声音的情绪。
没有情绪的人,像是一个机器人。
没有情绪的声音,像是一块掉进耳朵里的冰。
听众不会喜欢上一个机器人,就像他们不喜欢耳朵里掉进一块冰,因为那会让他们痛苦。
03.练丹田发声单纯依靠声带发出的声音,有时会显得散乱、软绵绵、力量感不足,导致它们还没有到达听众的耳朵里,就会有部分坠落地面,影响声音质感甚至信息的传递。
丹田辅助下发出的声音,则会有厚重、集中和有穿透力的特点,像是雄浑的䧏龙十八掌,它可以完整而优雅地将你表达的信息与听众的耳朵来一次亲密拥抱。
听众不喜欢飘忽不定的声音,而喜欢富有质感的声音。
04.练肢体语言 得体的肢体语言,是孔雀的尾巴,不仅可以吸引听众的目光,甚至会影响他们,而且它还可以强化你的气场。
糟糕的肢体语言,是宝马车上碎掉的挡风玻璃,不仅看着让人难受,更会让人觉得没有什么安全感。
听众喜欢孔雀的尾巴,远胜过碎玻璃。
上面的四项,我是这么来练习的:当时,从我的住处到上班的地方,步行需要15分钟,我决定利用这段时间来练习。
一般我会提前背熟一段话,然后在去上班的路上,大声背出来,同时辅助以肢体语言,让自己找到语感以及演讲的感觉;当然,有时候也来不及找一段合适的话来背诵,就干脆即兴想到什么就说点什么,但一定会发出声音而且配合肢体语言。
丹田发声的方法,是我大学时候跟音乐系的同学学来的,很简单,就是张圆嘴发出“eng”和“a”的声音,然后一“eng”一“a”的交替喊,去感受声音从肚脐眼下方两指左右(也就是丹田)的位置涌出即可,多练习几次,慢慢就会找到感觉。
当然,这里面有一个前提条件,那就是我上班走的哪条路上行人比较少,否则我每天那样练习,估计早就被人误认为是个大傻逼了。
我练习了大概四个月左右,基本掌握了丹田发声的方法,矫正了我以前很不标准的普通话,肢体语言运用的也更加流畅自然。
05.找合适的场合来一场完整的演讲 没有什么样的练习,会比来一场真实完整的演讲,让你收获更多。
你要抓住甚至创造这样的机会来练习。
我当时的办法是:
一方面抓住公司开晨会的机会多发言,把那当作一次简短的演讲练习。
另一方面我加入了所在城市的一个“幸福沙龙”组织,并成为了其中几期分享会的主讲人,每一次演讲从演讲稿到PPT,再到最终呈现,都需要自己一个人搞定,对我来说,那都是很不错的煅炼与提升的机会。
二、多看
看视频的主要目的是为了模仿。
我重点看了三个人的演讲视频:陈安之、林伟贤和乐嘉。
提到陈安之,很多人都会情不自禁地眉头一皱说:给人打鸡血的那个......,成功学的好坏我们暂且不论,仅从演讲角度来说,陈安之的演讲还是有某些可取之处的。
比如他们通过热烈甚至疯狂的暖场,来把观众调动到兴奋的感性状态,继而引出牛逼闪闪的演讲人,这对于一场成功的演讲来说,其实是有些必要的。
比如陈安之在演讲中经常会问一些封闭性的问题来强化自己的观点:“如果你今年可以比去年多挣一倍的钱,你就会很开心,是还是不是?”,这也是一个很实用的演讲技巧。
林伟贤个子不高而且很瘦,要说是属于那种没什么气场的人,但他的演讲有两个特点:一个是逻辑比较严密,再加上他本人反应又比较快,所以你很难从他的演讲中找到什么漏洞;另一个是他语速超级快,据说他说话最快的时候,一分钟内说出的字超过200个,所以听他的演讲,有时会有一种被语言机关枪扫射的感觉。
他演讲时候严密的逻辑和超快的语速,让我忘记了他是个小个子。
乐嘉的演讲,给我留下深刻印象的有两点:
第一点是他在演讲中对生活中大家都熟悉的案例的灵活运用,比如一个挤牙膏的案例,他可以每场都讲,而且每次观众都可以听得很嗨,不能不说神奇。
第二点是他戏剧化的肢体语言,在肢体语言方面,乐嘉放的很开,他可以跪在地上,也可以跳上椅子,他可以狂笑,也可以大哭,当然,这里面会有很多表演的成份,但也正是这种大开大合的肢体语言风格,让他的演讲变得极具张力。
所以,你可以多看一些自己喜欢的演讲人的演讲视频,从中汲取对自己有益的部分,进行模仿和练习。
02.看书看书的目的是为了学习更好的方法。
但书不在多,在精。
我重点看了三本书:
第一本是《金字塔原理》,这本书提供了准备一场演讲,从思考到表达再到呈现所需要的完整方法论。
第二本是《演讲之禅》,这本书的作者斯科特.博克顿是一位很牛掰的职业演讲家,有时他演讲的时薪可以高达30000美元,这本书是他15年演讲经验的总结和分享,干货满满,更有一些针对演讲中出现的异常情况给出的对策,比如演讲的时候PPT突然失灵了怎么办?演讲时迟到了怎么办?
第三本是《说话就是生产力》,这本书简直就是手把手教你如何更会说话的完美教材,条理清晰,案例鲜活,很接地气,而且读起来很轻松。
这不,为了写这篇文章,我又把这三本书全部翻了一遍。
三、多总结
比如之前有段时间,微博上有人整理出奥巴马演讲特点汇总,我从那里面就发现,奥巴马演讲时候的手势,非常简洁、有力和帅气,所以我就把它记下来,然后等到下次自己演讲的时候,看怎么样把它们融入到自己的手势中。
02.总结差的,加以改正 比如有段时间我发现自己演讲的时候,用了太多的语气助词,比如“嗯”“啊”“呐”“啦”,这样会显得说话拖泥带水,不够干净利落,所以,接下来的一段时间,我就有意识地减少使用这样的词汇,直到不再使用。
我数了数,在我集中练习的那段时间,类似这样的总结,我写了42篇。
当然,除了上面提到的三种方法以外,你也可以通过接受公司TTT培训或者参加演讲培训班的方法,来提高自己的演讲能力,但毕竟它们只能起到辅助作用,关键还得靠自己。
说白了,一切技能性的东西,都需要你无数次的努力练习,才能够用起来毫不费力。
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