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电脑连不上网的原因有很多,有可能是网卡驱动出现错误。首先用鼠标右键单击“计算机”,然后在计算机里选择“设备管理器”,接着在设备管理器里找到“网络适配器”,点击进入后,将网卡驱动进行更新,更新完成后查看电脑是否能重新连接网络。
还可以更换电脑联网方式,首先在电脑桌面的右下角找到网络,然后点击“打开网络和共享中心”,点击进入后,点击“更改适配器”,尝试设置其他的联网方式连接网络。如果所有网络连接方式都不能上网的话,就要考虑是否因为电脑网卡损坏,导致无法上网。
宽带也有可能出错,用手机连接无线检测网络是否正常,如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
光猫和无线路由器是否有故障,检查接入设置设备,指示灯是否正常等
1、接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮,提示“已连接上”,这代表从交换机HUB无线路由器到电脑的线路是正常的,网卡基本能正常工作,不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机,看能否Ping通,如果能Ping通则说明网络连接正常,接着检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等。
2、如果Ping不通,则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置
3、如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色,说明本地连接(网卡)被禁用了,这时只须双击本地连接图标重新启用即可
4、如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”,则表明交换机或HUB、 无线路由器到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题,接着检查网线是否接触良好,如果接触良好接着检查网线
另外,如果是电脑操作系统问题引起的,建议还原系统或重装。
手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
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