竞逐智能家居大模型：美的“蓄力”，海尔“疾行”

配图来自Canva可画

随着ChatGPT火热出圈，AI大模型便成为了各行各业必争的高地。“BAT”等互联网大厂、华为、小米等通讯巨头，以及一些垂直AI公司，都开始在大模型市场积极布局。众所周知，发展大模型的关键在于应用场景的落地，因此作为大模型应用的重要领域，家电行业也开始加快了与大模型融合的步伐。

目前来看，大模型的浪潮正逐渐向家电和消费电子终端蔓延。对于家电行业来说，智能家居一直以来就是行业发展的重要方向，因此，AI大模型之火烧到智能家居领域也是顺理成章。在此背景下，国内众多家电厂商，便也开始借着ChatGPT的东风，推出了自己的大模型产品。

巧借大模型东风

智能家居这一热点话题往往能吸引很多人的关注，而大模型爆火，则让智能家居厂商将目光瞄向了新技术，智能家居大模型自然也就成为了整个行业的看点。如今，智能家居正在成为人们日常生活中越来越重要的一部分，而大模型技术的快速发展则为智能家居带来了更多的可能性。各智能家居厂商之所以在大模型领域大有所为，其中的原因自是不言而喻。

首先，大模型能给智能家居带来技术创新，能助其更好地应对市场需求。如今，用户对智能家居产品的需求日益多样化和个性化，而AI大模型在多轮语言分析与逻辑推演方面的能力，恰好击中了当下智能家居不够智能的痛点。利用大模型，智能家居可以实现更自然、更智能的控制方式；而基于大模型的智能推荐算法，智能家居系统也能通过分析用户的需求和环境数据，自动做出最佳的决策和行动，从而有效帮助人们提高生活的效率和便利。

其次，大模型能给智能家居提供情感交互，有利于提升用户的使用体验。传统智能家居系统往往依赖于预先编程的规则和命令，限制了用户与系统的交互方式。有了大模型，不仅可以通过自然语言能力，更好地理解用户的指令和需求，从而提供更个性化、智能化的服务；还可以通过分析每个用户的交互数据和偏好信息，为其提供定制化的服务和建议。显然，大模型技术的引入在提高了用户生活品质的同时，也增强了用户对智能家居的依赖和满意度。

最后，大模型能为智能家居提供安全保障，有助于充分保护用户的隐私。智能家居的普及让保护个人隐私变得越来越重要，尽管大模型需要大量的数据来进行训练，但同样可以通过智能助手分析用户对智能家居下达的指令，并识别潜在的安全风险；另外，大模型还能通过匿名和加密等手段来保护用户的个人隐私，确保用户的个人信息不会被滥用或泄露。此外，智能家居系统在大模型的帮助下也可以通过用户授权的方式收集和使用个人信息，以便让用户隐私得到充分保护。

美的集团“蓄力”

AI大模型在智能家居领域的应用具备广阔的前景和无限的可能，因此，美的集团一直在探索将其融入自身业务中。据了解，美的在去年发布了面向智能家居领域的“美言大模型”，以提升智能家电的用户交互和自主决策水平。毋庸置疑，在大模型的赋能下，智能家居将会迎来新的发展。而针对时兴的大模型技术，美的能够雄心勃勃地投入其中，必然少不了往日的深厚积淀。

一来，美的一直在加大研发的投入，有助于进一步提升其大模型的智能化水平。美的始终保持着对于科技研发和科技人才的高投入。过去5年，美的投入研发资金超500亿元，其中，2022年研发投入超120亿元，2023年预计超130亿元。截至目前，美的在全球10余个国家拥有31个研发中心和40个主要生产基地。并且，美的还通过“2+4+N”全球化研发网络，建立了全球研发规模优势，研发人员超 20000 人，其中博士达700人，这都是其大模型落地的重要助力。

二来，美的积累了丰富的行业经验，能为其大模型的推出提供强大的技术支撑。美的深耕家居领域多年，不仅在AIoT、机器人上有一定的技术和经验积累，其对于家居市场用户需求以及场景的理解也都非常深刻。比如，美的在人感科技方面积累了人工智能视觉感知技术、人工智能声音识别技术、气味传感器（电子鼻）技术、非接触温感技术、毫米波雷达睡眠监测技术、味觉传感器（电子舌）技术等，这都能推动其大模型成功落地与应用。

三来，美的具有较高的品牌知名度，能为其大模型的落地打下坚实的群众基础。作为国内知名家电品牌，美的具有较高的品牌知名度和市场影响力。而借助了大模型技术之后，美的的智能家居产品就可以根据用户的偏好和习惯为其提供更加智能化、个性化的服务，能更好地满足用户的深层次需求。大模型技术的引入为其智能家居产品带来了更多的创新和可能性，也能进一步增强用户的满意度和忠诚度。

海尔智家“疾行”

大模型技术能为智能家居带来更加智能化、个性化和人性化的交互体验，因此，一直以来，海尔对家电智能化的升级改造都极为向往。早在美的集团宣布上线“美言大模型”之前，海尔智家就已经在这一领域深度布局，升级发布了智慧家庭领域首个垂域模型海尔智家大脑HomeGPT。而在填补行业空白上，海尔身先士卒的底气则源于其不俗的实力。

一是，海尔有着先进的技术优势，使其具备了大模型研发的基因和实力。海尔一直致力于技术创新，凭借其强大的研发团队和技术实力，海尔在智能家居领域拥有了领先的技术优势，并让其引领行业实现了大模型落地智慧家庭。标准领域，海尔率先联合中国信息通信研究院，牵头制定了国内首个家居大模型标准；成果认证上，海尔智家大脑HomeGPT获得大模型标准符合性验证最高等级的“4+级”评价，是首个获权威评估的智慧家庭领域专业模型。

二是，海尔有着丰富的用户积淀，能够给其大模型提供海量数据资源。作为智能家居行业的头部玩家，海尔已服务于全球10亿+用户家庭，拥有1.3亿+网器数，在海尔智家大脑平台，积累了丰富的家庭领域专业知识和海量的用户数据资源。这些融合积淀的家庭数据形成了海尔智家大脑HomeGPT，目前，该模型进行了亿级的家庭领域知识增强训练，已经在线自学习2万份说明书，掌握了海量家电知识。

三是，海尔有着广泛的产品线，让其大模型的落地拥有了最便捷的场景。众所周知，海尔的智能家居产品线十分丰富，涵盖智能空调、智能洗衣机、智能冰箱等多个品类，覆盖衣食住娱康全场景。有着更多生活专业领域的场景，海尔智家HomeGPT大模型也将极大提升人工智能在家庭场景中的自然理解和交互能力，更精准地理解用户需求，为用户提供更自然的交互体验。也正是源于对智慧家庭生活的深入探索，海尔才如此迅速地建立起了大模型。

智能家居大模型开花未结果

无论是从未来科技趋势，还是家电企业发展来看，AI大模型都是未来一段时间的主旋律。况且目前，AI大模型在智能家居领域落地与应用的速度正在不断加快。只不过，虽然大模型在主力家电企业中呈现遍地开花之势，但智能家居大模型现阶段仍然不够成熟，还面临着多重挑战。

一方面，智能家居市场渗透率低，大模型能对用户产生多大吸引力还有待市场验证。家电智能化是必然趋势，但从目前的实际应用情况来看，消费者似乎比较缺乏对智能家居的理解和接受，对智能家电产品的热情没有预期高。根据Statista的数据显示，当下中国智能家居渗透率仅为13%。而目前，大模型的加入主要是为了提升家电产品的语音交互能力，这对家电根本性能的改变比较有限，因此，对消费者来说大模型能够产生多大吸引力尚且不得而知。

另一方面，大模型需要庞大的算力来进行训练和推理，智能家居大模型想要成功落地还需要时间。智能家居系统需要具备较高的实时性和响应速度，以满足用户对于快速响应的需求。而智能家居越是智能化、人性化，就意味着大模型的计算量就越大，换句话说，大模型技术的部署和维护成本也就较高，就需要投入大量的人力、物力和财力，这对于任何一家布局智能家居大模型的厂商而言，都不是一件容易的事。

除此之外，智能家居行业割据现象严重，这同样给智能家居大模型的落地带来了一定挑战。就现实情况来看，智能家电市场仍处于开拓阶段，行业内的大部分企业仍以智能单品为主，不同厂商之间的产品往往存在兼容性和互操作性问题，行业割据现象相对严重，场景智能化程度难以提高。而如果壁垒问题得不到有效解决，那么无论大模型对家电的智能化改造有多出众，也还是无法真正让用户的智能生活得到全方位提升。

总而言之，大模型要真正落地端侧仍然有很长的路要走，但不可否认，大模型确实为提高智能家居产品的智能化水平提供了新的范式和思路。随着大模型技术让智能家居与用户越走越近，未来，智能家居将会在人们的日常生活中发挥越来越重要的作用。只是目前来看，无论是海尔还是美的，想要深入探索智慧家庭，真正做到用科技改变生活，还需要做出万全准备。