出现提示“配置windows更新失败，还原更改，请勿关机”的原因在于我们不知道系统处于自动安装更新的状态，关闭了计算机，中断了windows下载安装更新的过程，从而导致配置windows更新失败。解决办法就是强制重启电脑，也就是长按电源然后再按一下，这时候就会出现很多选项，第一项是“正常启动”，最后一项是“最后一次正确配置”，选择“最后一次正确配置”。

如果想关闭自动更新避免这种问题，在进入系统后打开控制面板，点击windows更新，更改设置为从不检查更新。这样就不会再出现类似问题了，如果想更新系统，就手动检查安装更新。

蓝屏故障

遇到电脑蓝屏，我们需要找出原因并加以解决。

1、内存条接触不良或内存损坏。主要是由于电脑内部灰尘太多导致，老电脑常发生。

解决办法：打开电脑机箱，将内存条拔出，清理插槽以及擦干净内存条金手指后再装回去，如果问题没有解决那么就是内存故障，更换内存条即可。

2、硬盘出现故障。系统无法正常运行，导致系统崩溃，导致电脑蓝屏。

解决办法：检测硬盘情况，如果出现大量坏道，建议备份数据更换硬盘；如果出现少量坏道，建议备份数据格式化硬盘。

3、安装的软件不兼容。

解决办法：卸载不兼容的软件。

4、电脑中病毒。可能是点击过某些不良网站或者下载了不良软件。

解决办法：使用杀毒软件进行一个查杀，如果遇到恶意病毒，建议系统还原或者是重装系统。

5、电脑内部硬件温度过高。夏天的时候，CPU温度过高也可能产生蓝屏现象。

解决办法：加强主机散热。如果是硬盘温度过高，真有可能硬盘故障，需要更换。

开机后，显示器没有画面，只听到连续的“bibibi”三声

可能是内存异常。关掉电源，打开机箱，拔掉多余内存，只剩下最基本的内存。重新开机检测，如果还是同样的现象，表示此组内存有问题，将另一组内存插上，然后继续检测，就可以找出存在问题的内存。

内存是直接与CPU进行交流的存储器，如果内存出了问题，CPU就没有数据的支撑，就没办法运行，显示器也无法显示画面，“bibibi”的声音是读取不到数据的意思。

进入不了操作系统界面，或提示系统文件损坏

可能是误操作导致系统文件丢失。系统会自动扫描并修复，如果严重损坏，会自动重启扫描。当有一个错误报告“系统已经从一个严重的错误中恢复”时，这就是有损坏的系统文件可能被系统自带修复工具修复。

可以查看设备管理器里哪一个对应的驱动有？号或者黄色标记出现，就是那一个驱动坏了。怀疑是系统文件损坏，或提示系统文件损坏时，可以运行“sfc/scannow”然后按提示插入安装光盘让系统自行修复。

电脑崩溃如何拯救C盘重要文件

如果显示windows不能启动，说明是启动项崩溃或丢失，基本思路是制作一个启动U盘，然后设置U盘启动，启动后进入WINPE系统，然后从PE系统中转移C盘文件。首先把电脑重启，根据电脑型号按下快捷键进入快捷启动，选择USB启动。U盘引导系统启动成功后，在选择菜单里选择合适版本的WIN PE系统。等待WIN PE系统启动，进入PE环境后，打开资源管理器找到C盘，选择要拷贝的文件将它拷贝到移动硬盘或U盘中。

GHOST文件丢失

1.ghost文件概念

ghost系统是指通过赛门铁克公司开发的ghost软件在装好的操作系统中进行镜像克隆的版本，通常ghost用于操作系统的备份，在系统不能正常启动的时候用来进行恢复的。

系统灾难性恢复。当系统发生故障或者崩溃性灾难时，可以简单地利用事前制作的系统硬盘映像文件快速地恢复整个系统，这时候系统就恢复到了故障前的状态，从而极大地缩短了系统灾难恢复所需的时间。

2.文件丢失的原因

（1）文件被隐藏

Ghost备份文件可能被隐藏，在夹选项中把<隐藏受保护的系统文件>去掉勾，把<显示所有文件和文件夹>点上。

（2）误删除

在进行文件处理的时候，把【.gho】文件删除了。

（3）病毒删除

计算机病毒发作，可能删除计算机中的备份文件，造成重要文件丢失。

（4）GHO文件损坏

在存储数据信息时，.GHO文件在进行存储和备份的时候本身出现问题，所以不能进行恢复操作。存储介质质量差容易造成文件的损坏，存储介质损坏造成备份文件丢失。

电脑清灰

天气很热，不仅人受不了，电脑也受不了。要是很久都没清灰散热就更差了，一旦过热的话CPU、GPU就会降频。

清灰只需要准备四样工具，螺丝刀、翘片、硅脂还有刷子。在拆机之前要百度，因为我们每台电脑型号不一样，电脑之间存在差异，要先看看这个电脑要从哪里下手。

首先电池要断电。断电后就可以开始拆机了，首先是底面拆解和清理，然后进行风扇清理和散热模组清理。接下来就可以进行核心清理。擦干净就可以上硅脂了。然后把电脑装回去就可以了。

电脑清灰最重要的就是胆大心细，动作要轻一点，不放心的话可以边拆边拍，按拍的原样装回去就行了。

重装系统

最常用的一种就是U盘启动项重装系统。

制作U盘启动项，需要我们准备一个8G以上的U盘和系统镜像文件。插入U盘后，首先要对U盘里的数据进行一个备份，因为制作U盘启动项需要对U盘进行一个格式化。然后打开rufus软件就可以直接制作U盘启动项了。重装系统前需要查清电脑对应的启动项快捷键，在开机前连按启动项快捷键，通过上下键选择进入U盘启动盘。

如果按启动项快捷键没有反应，在确定电脑BIOS快捷键之后，连按进入，在BIOS界面将U盘设为第一启动项。在系统装好以后要重新进入BIOS界面将第一启动项改回C盘所在的硬盘。

分区格式和启动引导方式

硬盘的分区格式分别有MBR和GPT。MBR最大支持2T硬盘，4个主分区，超过4个就会变成逻辑分区。而GPT是没有限制的。所有当硬盘大于2T，或者想分大于四个的主分区，就需要选择GPT了。

启动的引导方式有BIOS和UEFI，相比BIOS，UEFI跳过了开机自检，开机速度较快，现在较新的电脑基本默认UEFI。

一般情况下MBR分区是针对BIOS引导模式的，GPT分区是针对UEFI引导模式的。win7默认选择MBR分区和BIOS引导模式。

黑客攻击

有的黑客会寻找并修复软件漏洞让系统更安全，他们经常被公司或政府雇为安全评估，也有一些黑客利用和销售计算机漏洞和数据。

黑客入侵最常见的方式不是通过技术，而是欺骗别人，欺骗别人让人泄密信息，或让别人配置电脑系统，变得易于攻击。最常见的攻击是网络钓鱼，接收到邮件让我们点击邮件里的链接，登录账号，然后我们会进入一个看起来像官网的网站，但实际上是个假网站。如果我们输入用户名和密码，信息就会发给黑客。邮件木马也是常见手段，木马会伪装成无害的东西，比如照片，但实际上是恶意软件。攻击者也可以通过其他方式侵入系统，例如暴力尝试，尝试所有可能的密码直到进入系统；或者通过远程攻击，远程攻击需要攻击者利用系统漏洞来获得某些权限；还可以通过代码注入，常用于攻击用数据库的网站，我们使用结构化查询语言SQL，假设网页上有登录提示，当用户点击登录时，值会发到服务器，服务器会运行代码，检查用户名是否存在，如果存在查看密码是否匹配，为了做检查，服务器会执行一段叫做SQL查询的代码。首先语句要指定从数据库哪张表里里查什么数据，假设我们把所有用户数据都存在“user”表里，服务器用username=’用户名‘代表，用户输入的值会复制到SQL查询。如何进行攻击，例如在用户名处输入【’whatever‘；DROP TABLE user；】，这样，即使我们没有正确访问权限，还是可以利用bug来制造混乱。

对此我们为了保障系统的安全，应该做到，不乱点击链接，做好数据备份，密码不能设置得太简单，保持系统更新，很多更新都是安全性补丁。

如果有足够多的电脑有漏洞，让恶意程序可以在电脑间相互传播，那么叫“蠕虫”。

如果黑客拿下大量电脑，这些电脑可以组成“僵尸网络”，可以用于很多目的，比如发送大量垃圾邮件，或发起“拒绝服务攻击”，攻击服务器。

网络攻击

1、ddos攻击：向目标服务器发送大量请求，耗尽服务器的资源

2、利用漏洞：勒索病毒就是这种攻击方式

3、木马程序：在服务器没有漏洞的情况下，植入木马程序，木马程序就像卧底，可以从内部对服务器做一些破坏。

网络排错

1、检查物理链路有没有问题

确认接的网线有没有问题（检查水晶头、网线的连接、网线的质量）；本机所连接的交换机（如果可以去机房查看的话）

2、测试与公网IP的连通性

ping 8.8.8.8

ping www.baidu.com

3、查看本地IP地址、DNS、路由的配置有没有问题

（1）DHCP动态获取IP：看看是否开启DHCP服务

（2）手动配置网络

4、测试网关、路由器的连通情况

使用ping命令可以测试网络连通性。

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