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随着人工智能技术的不断发展, ChatGPT 作为一种基于自然语言处理技术的人工智能模型,已经广泛应用于各个领域。在项目管理领域, ChatGPT 可以帮助项目经理插上翅膀,提高项目管理效率和质量。
ChatGPT 可以帮助项目经理对任务进行有效分配和跟踪。通过对任务的描述和分类, ChatGPT 可以自动识别出每个任务的重要性和优先级,并给出相应的建议和意见。同时, ChatGPT 还可以根据项目进度和人员安排,自动调整任务的分配和进度,确保项目能够按时按质完成。
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沟通和协作是项目管理中不可或缺的一部分。 ChatGPT 可以通过智能回复和提醒功能,帮助项目经理和团队成员保持有效的沟通和协作。同时, ChatGPT 还可以自动生成项目文档和报告,减少手工劳动和时间成本,提高工作效率和质量。
ChatGPT 可以快速处理大量的信息和数据,快速地生成文档和报告,减少人工干预和错误率。同时, ChatGPT 还可以根据项目需求和实际情况,自动调整和优化项目管理流程和规则,提高项目管理的效率和效益。
ChatGPT 是基于自然语言处理技术的人工智能模型,具有高度的可靠性和准确性。它可以自动识别和分析项目中的重要信息和关键因素,提供可靠的决策支持和建议。同时, ChatGPT 还可以根据历史数据和现实情况,预测未来的趋势和变化,为项目管理提供可靠的预警和风险管理。
ChatGPT 可以根据项目需求和实际情况,自动调整和管理任务、人员和资源,实现灵活的项目管理和调度。同时, ChatGPT 还可以根据项目进展和变化,自动调整和优化项目管理流程和规则,提高项目管理的灵活性和适应性。
ChatGPT 可以帮助项目经理进行智能会议,自动安排会议时间、地点和议程,并根据参会人员的反馈和意见,自动调整和优化会议流程和决策结果。同时, ChatGPT 还可以自动生成会议记录和纪要,减少手工劳动和时间成本,提高工作效率和质量。
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随着人工智能技术的不断发展, ChatGPT 在项目管理中的应用将会越来越广泛。通过 ChatGPT 的帮助,项目经理可以更加高效、可靠、灵活地进行项目管理,提高项目的质量和效率。
本书是一本致力于揭示人工智能如何颠覆和重塑项目管理,并以ChatGPT为核心工具推动项目管理创新的实用指南。本书通过 13 章的系统探讨,带领读者踏上项目管理卓越之路。
第 1 章人工智能颠覆与重塑项目管理,首先揭示了人工智能对项目管理的深刻影响和带来的机遇与挑战,为读者构建了认知框架。紧接着,第 2 章至第 13 章依次介绍了使用ChatGPT编写各种文档、在项目启动中的应用、帮助组建高效团队、辅助项目沟通管理、项目计划与管理、项目成本管理、项目时间管理、项目质量管理、项目风险管理、采购计划与采购流程、项目绩效管理,以及辅助进行项目总结等各方面的内容。
本书注重理论与实践的结合,每章都以具体案例、实用技巧和最佳实践为基础,帮助读者深入了解ChatGPT的应用场景,掌握在项目管理中实际运用的方法和策略。无论您是初入职场的新手项目经理还是经验丰富的专业人士,本书都将成为您的导航指南,帮助您在人工智能时代展现卓越的项目管理和创新能力,并在日常工作中取得更加优 异的成果。
关东升,一个在IT领域摸爬滚打20多年的老程序员、知名培训专家、畅销书作家,精通多种信息技术。曾参与设计和开发北京市公交一卡通系统、国家农产品追溯系统、金融系统微博等移动客户端项目,并在App Store发布多款游戏和应用软件。长期为中国移动、中国联通、中国南方航空、中国工商银行和天津港务局等企事业单位提供培训服务。先后出版了50多部IT图书,广受读者欢迎。
第1章 人工智能颠覆与重塑项目管理
1.1 AI对项目管理影响分析:机遇与挑战2
1.2 项目经理新技能与ChatGPT的最佳协作模式2
1.2.1 案例1:×××项目进度延误和资源缺失3
1.2.2 案例2:项目团队工作效率低,员工满意度不高7
1.3 人工智能工具在项目管理中的应用现状与发展趋势10
1.4 本章总结11
第2章 如何使用ChatGPT编写各种文档
2.1 使用ChatGPT生成文档模板与内容 13
2.1.1 设计文档模板13
2.1.2 案例1:生成CRM系统升级项目章程模板14
2.2 与ChatGPT对话的文本语言——Markdown15
2.2.1 Markdown基本语法15
2.2.2 使用Markdown工具 18
2.2.3 案例2:生成Markdown 格式CRM系统升级项目章程21
2.2.4 将Markdown格式文档转换为Word文档23
2.2.5 将Markdown格式文档转换为PDF文档24
2.3 思维导图25
2.3.1 思维导图在项目管理中的作用25
2.3.2 项目经理与思维导图26
2.3.3 绘制思维导图26
2.3.4 使用ChatGPT绘制思维导图28
2.3.5 案例3:生成CRM系统升级项目章程思维导图28
2.3.6 案例4:使用Mermaid工具绘制思维导图31
2.3.7 案例5:使用PlantUML工具绘制思维导图35
2.4 使用表格38
2.4.1 Markdown表格39
2.4.2 案例6:使用Markdown制作E-commerce网站升级与改造项目进度表41
2.4.3 CSV电子表格42
2.4.4 案例7:使用CSV制作E-commerce网站升级与改造项目进度表44
2.4.5 转换为Excel45
2.5 使用ChatGPT制作图表45
2.5.1 无编程方法使用ChatGPT制作图表46
2.5.2 编程方法使用ChatGPT制作图表47
2.6 鱼骨图50
2.6.1 鱼骨图在项目管理中的应用51
2.6.2 使用ChatGPT辅助绘制鱼骨图51
2.6.3 案例8:×××项目进度延误原因分析52
2.7 本章总结54
第3章 ChatGPT在项目启动中的应用
3.1 使用ChatGPT辅助进行项目选题与范围确定57
3.1.1 案例1:X项目(企业级项目管理软件)的选题分析57
3.1.2 案例2:Y项目(研发新的项目成本控制模型)选题分析60
3.1.3 使用雷达图增强表现力62
3.2 使用ChatGPT辅助项目背景和业务需求分析65
3.3 案例3:智慧城市规划与建设项目背景和业务需求分析66
3.4 使用ChatGPT生成项目章程和可行性研究报告初稿68
3.4.1 案例4:智慧城市规划与建设项目章程68
3.4.2 案例5:智慧城市规划与建设项目可行性研究报告70
3.5 本章总结74
第4章 使用ChatGPT帮助组建高效团队
4.1 什么是高效项目团队 76
4.2 团队的组织结构77
4.2.1 组织结构分类77
4.2.2 高效项目团队的组织结构78
4.3 项目角色与职责78
4.3.1 确立项目角色和职责78
4.3.2 使用ChatGPT辅助确定项目角色与职责79
4.3.3 案例1:工程项目进度管理软件项目确定项目角色与职责80
4.4 项目团队规模与技能要求85
4.4.1 使用ChatGPT分析项目团队规模与技能要求86
4.4.2 案例2:分析网站开发项目团队规模与技能要求86
4.5 使用ChatGPT为团队建设提供相关参考模板与资料89
4.5.1 案例3:使用ChatGPT制作企业职位智能推荐系统项目周报模板89
4.5.2 案例4:使用ChatGPT制作企业职位智能推荐系统项目需求分析报告模板92
4.6 本章总结95
第5章 使用ChatGPT辅助项目沟通管理
5.1 项目沟通管理计划框架97
5.1.1 ChatGPT提供项目沟通管理计划框架97
5.1.2 案例1:制订网络游戏产品项目沟通管理计划框架98
5.2 ChatGPT协助传达项目信息和资料的分发99
5.3 使用ChatGPT制作会议模板100
5.4 案例2:使用ChatGPT制作DBStar项目会议模板100
5.5 使用ChatGPT汇总项目会议纪要103
5.6 案例3:使用ChatGPT汇总DBStar项目会议纪要104
5.7 ChatGPT帮助提高项目团队的沟通技巧与效率109
5.7.1 案例4:语言练习109
5.7.2 案例5:自我反省109
5.7.3 案例6:跨文化沟通109
5.8 本章总结110
第6章 使用ChatGPT辅助项目计划与管理
6.1 使用ChatGPT辅助撰写项目计划书112
6.1.1 案例1:生成ABC移动支付产品开发项目计划书草稿112
6.1.2 案例2:项目计划书文本检查115
6.1.3 案例3:项目计划书翻译116
6.2 分解任务118
6.2.1 PERT图118
6.2.2 使用ChatGPT辅助分解任务119
6.3 绘制PERT图120
6.4 案例4:使用ChatGPT绘制Smart Traveler项目任务PERT图121
6.5 项目管理工具:甘特图124
6.5.1 案例5:使用ChatGPT辅助制订Smart Traveler项目计划125
6.5.2 使用Mermaid语言绘制甘特图131
6.5.3 在甘特图中增加任务依赖关系133
6.6 项目资源分配与管理136
6.6.1 使用ChatGPT辅助资源分配136
6.6.2 资源分配矩阵139
6.6.3 案例6:使用ChatGPT绘制Smart Traveler项目资源分配矩阵139
6.7 项目计划变更管理142
6.7.1 使用ChatGPT辅助项目计划变更管理142
6.7.2 案例7:使用ChatGPT辅助社交视频App进行项目计划变更143
6.8 项目加速146
6.8.1 利用ChatGPT提出可行的项目加速策略146
6.8.2 案例8:使用ChatGPT辅助社交视频App项目加速146
6.9 项目进展监控147
6.9.1 使用ChatGPT监测项目进度148
6.9.2 案例9:利用ChatGPT监测×××软件项目进度148
6.10 跟踪项目进度150
6.10.1 使用项目管理工具跟踪项目进度150
6.10.2 使用ChatGPT辅助跟踪项目进度151
6.10.3 案例10:使用ChatGPT辅助跟踪×××软件项目进度152
6.11 本章总结153
第7章 使用ChatGPT辅助项目成本管理
7.1 使用ChatGPT草拟项目成本估算与预算框架155
7.2 项目成本估算155
使用ChatGPT辅助项目成本估算156
7.3 项目成本预算156
7.3.1 使用ChatGPT辅助项目成本预算156
7.3.2 案例1:×××电商平台软件开发项目成本预算157
7.4 项目成本控制160
7.4.1 使用ChatGPT辅助项目成本控制160
7.4.2 案例2:在线购物平台项目成本控制160
7.5 项目成本分析162
7.5.1 使用ChatGPT辅助项目成本分析162
7.5.2 案例3:人工智能驾驶芯片项目成本分析控制162
7.5.3 案例4:人工智能驾驶芯片项目超出预算原因分析170
7.6 项目成本优化173
7.6.1 使用ChatGPT辅助项目成本优化173
7.6.2 案例5:ABC项目成本优化174
7.7 本章总结176
第8章 使用ChatGPT辅助项目时间管理
8.1 项目时间规划178
8.1.1 ChatGPT协助进行项目时间规划178
8.1.2 案例1:Smart Traveler项目时间规划179
8.2 时间管理工具181
8.2.1 利用ChatGPT加强日历管理181
8.2.2 案例2:李先生个人时间管理184
8.2.3 利用ChatGPT实现任务列表管理185
8.2.4 案例3:李先生任务列表管理185
8.2.5 ChatGPT助您实践番茄工作法189
8.2.6 案例4:李先生的番茄工作法190
8.3 本章总结191
第9章 使用ChatGPT辅助项目质量管理
9.1 制定项目质量标准与质量计划书194
9.1.1 使用ChatGPT辅助拟定项目质量标准194
9.1.2 案例1:拟定某新能源汽车研发项目质量标准195
9.1.3 使用ChatGPT辅助制定项目质量计划书196
9.1.4 案例2:某新产品研发项目团队制定项目质量计划书197
9.2 检验产品质量199
9.2.1 使用ChatGPT辅助检验产品质量199
9.2.2 案例3:某新产品研发项目完成样机质量检验200
9.3 监控项目质量201
9.3.1 使用ChatGPT辅助监控项目质量201
9.3.2 案例4:某工业项目质量监督202
9.4 项目质量管理问题与最佳实践203
9.4.1 利用ChatGPT咨询项目质量管理问题与提供最佳实践203
9.4.2 案例5:某新产品研发项目组使用ChatGPT咨询204
9.5 本章总结205
第10章 使用ChatGPT辅助项目风险管理
10.1 项目潜在风险因素207
10.1.1 利用ChatGPT识别项目潜在风险因素207
10.1.2 案例1:识别某新型教育软件项目潜在风险因素208
10.1.3 利用ChatGPT提出项目潜在风险清单211
10.1.4 案例2:提出某新型教育软件项目潜在风险清单211
10.2 项目风险级别215
10.2.1 利用ChatGPT评估项目风险级别216
10.2.2 案例3:O2O商超自助购物系统评估项目风险级别216
10.3 风险评估矩阵218
10.3.1 风险评估矩阵分析218
10.3.2 ChatGPT辅助风险评估矩阵分析219
10.3.3 案例4:企业资源管理系统风险评估矩阵分析220
10.4 使用ChatGPT制定项目风险应对策略和相关预案223
10.5 案例5:AI移动医疗产品项目风险应对策略与预案223
10.6 案例6:移动医疗产品研发项目风险应对策略与预案225
10.7 ChatGPT监视风险变化并提出相应调整意见226
10.8 案例7:AI移动医疗产品项目监视风险变化和相应调整意见227
10.9 本章总结228
第11章 使用ChatGPT辅助采购计划与采购流程
11.1 制定项目采购计划与流程230
11.1.1 ChatGPT协助制定项目采购计划与流程231
11.1.2 案例1:ERP系统采购231
11.2 评选供应商235
11.2.1 使用ChatGPT评选供应商236
11.2.2 案例2:ERP系统采购评选供应商236
11.3 ChatGPT提供合同框架及条款237
11.4 案例3:制定ERP系统采购合同框架238
11.5 采购合同执行与验收241
11.5.1 ChatGPT辅助管理采购执行并检查验收项目进度241
11.5.2 案例4:ERP系统采购计划执行与验收241
11.6 供应商绩效评价243
11.6.1 ChatGPT辅助供应商绩效评价及相关报告的撰写243
11.6.2 案例5:高端饼干生产线项目供应商绩效评价及相关报告的撰写243
11.7 本章总结245
第12章 使用ChatGPT辅助项目绩效管理
12.1 ChatGPT辅助项目绩效管理框架优化247
12.1.1 ChatGPT辅助项目绩效管理框架优化步骤247
12.1.2 案例1:数字化产品项目管理体系改进247
12.2 ChatGPT协助项目进度与绩效监测253
12.2.1 ChatGPT协助项目进度与绩效监测具体步骤253
12.2.2 案例2:高速公路立交桥项目监测254
12.3 利用ChatGPT开展项目绩效管理问卷调查255
12.3.1 利用ChatGPT开展项目绩效管理问卷调查的措施255
12.3.2 案例3:数字化改造与智慧校园建设项目问卷调查256
12.3.3 案例4:问卷调查报告分析259
12.4 本章总结263
第13章 使用ChatGPT辅助进行项目总结
13.1 ChatGPT辅助项目目标与效果回顾266
13.2 案例1:新一代智能机器人机研发项目回顾267
13.3 ChatGPT辅助项目工作过程总结 271
13.4 案例2:新一代智能机器人机研发项目工作过程总结 271
13.5 ChatGPT辅助项目管理经验总结273
13.6 案例3:ABC项目工作过程总结 274
13.7 ChatGPT辅助项目总结报告的撰写275
13.8 案例4:×××项目总结报告的撰写 276
13.9 本章总结277
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