数字化转型：未来十年，数字化转型将成为企业发展的基础_数字化部门将来应该成为公司

进入现代化以来，人类社会发生了翻天覆地的变化，其中最让前人想不到的就是，线上已经成为了新时代的“第二家园”。在这个新家园中，数据成为了最重要的组成元素，而现在，这个由数据组成的新家园正逐步从线上蔓延到线下，从互联网企业蔓延到传统企业。

数字化转型概述

人们对数据的追寻引起了数字化的风潮，而数字化也成为了现代经济的重要组成部分，为了扩展企业的经济来源，这些拥有敏锐嗅觉的企业开始寻求数字化经济的参与方式，计划进行数字化转型。

数字化转型是个比较火热的新词，每个人都有每个人的解释，但这些人也都对数字化转型有一个大方向上的共识，那就是数字化转型不是简单的数字化建设或者数字化管理，而是以数字化为基础对整个企业进行一场颠覆性的改革，创造一种新的商业模式或是对企业已有的商业模式进行重塑。

重塑不是小事，对商业模式进行重塑也就意味着在这个过程中企业的业务流程、企业文化、管理架构和经营理念等原有的事物都会受到波及，进行系统性的调整。这也就是前段时间国企和央企纷纷由一把手出面制定数字化转型蓝图的原因，这种系统性的工程必须由顶层管理人员规划实施，自上而下进行改革。

数字化转型思考

数字化转型这个词是由“数字化”和“转型”两个词组合而成的，所以我们可以通过拆解的方式来看看数字化转型背后蕴含的信息。

1、数字化

从定义上来看，数字化指的是将现实存在的信息转化为数据，再以数据为基础建立数字化模型，将它们转变为二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理的过程。

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这么看来数字化的重点其实就是将信息转化为数据，然后对这些数据进行处理利用。所以，数字化的中心就是企业的业务信息化和数据线上化，业务信息化可以将企业的业务过程变得流程化，标准化，能够以规范的形式将业务产生的数据沉淀到数据库中，为企业数字化转型打下基础。

数据线上化则更侧重于数据的沟通及交换，大部分传统企业中数据通常是以日志的形式存在，更多的是查看有没有发生异常状况。而数据线上化也就意味着企业员工可以直接通过数据对话，调取数据、数据分析、可视化分析都成为了可选项，同时，企业也可以与产业链上下游交换数据，连通整个链条，交流彼此情况，及时调整业务需求。

2、转型

如果说数字化对于企业来说是一种优化，那转型对企业来说则更像是一种颠覆。

对于企业来说，转型是让企业在适当的时机以一种更高效、更能适应环境的形态来进行商业模式的重塑，从而使企业在不同业态、不同阶段都能有良好的创新与发展。

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但转型有再多的优点也是很难实施的，因为改革与创新在任何历史时期都不容易，相比某项技术的实施，转型更像是一个螺旋发展的树状结构，在这期间会有各种分支决定方向，也会发现走了很久又回到了原处，只有长期坚持才能够不断提升。

这就要求企业要自上而下，由顶层管理人员驱动发展，提前根据企业所在行业做出整体规划，再将规划分配到企业所有员工，共同努力推动企业转型，由小节点的进步完成整体规划的成功。

数字化转型目标

从目前主流的观点来看，数字化转型的主要目标是以客户为中心，开发或重塑一种新的商业模式，完成商业创新，为企业降本增效，开辟全新的盈利模式，寻求数字经济的发展。

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值得强调的一点是，数字化转型所说的以客户为中心并不是所谓的“把顾客当做上帝”，而是通过用户画像、市场调研、精细化管理、数据分析及需求反馈等数字化手段紧贴客户，挖掘他们内心真正需要而自身并未察觉的需求，从根本上为客户创造价值。

相比传统意义上的创新，这种商业创新具有很高的门槛，一是要求企业部署业务信息系统、商业智能BI等服务，建立完善信息化发展；二来企业要有组织能力，动员全体员工共同推进数字化转型；三是企业要有长期作战的决心，从宏观上做整体规划，从微观上不断调整和落地。

所以这种商业创新一旦完成将获得巨大的竞争优势，颠覆原本的市场局势，且很难被其他企业模仿。

数字化转型未来

在这里我们可以做出预测，未来十年甚至更久，世界将会是数字化的世界，现实中的事物都将投射到数字世界中，人类的衣食住行也会与数字化息息相关。

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其实也没必要预测未来，因为现在各行各业都已经有敏锐的企业开启了数字化转型的大门，其中甚至有部分企业已经取得了初步成功，走上了数字化转型的大路。

不得不感叹，信息化、数字化时代的节奏实在太快，很多企业还没明白甚至可能还没听过什么是数字化转型，只知道十四五规划提出要发展数字化经济，刚开始思考这又是出现了什么新词。

所幸，企业有数字化转型需求，那市场上就有为企业数字化转型提供服务的企业，听起来像是套娃，但也确实是不少企业在竞争激烈的市场中寻找出来的新出路。

目前，云计算、互联网、物联网、人工智能等领域都已经有企业为数字化转型赋能，也有派可数据商业智能BI这种企业为数字化转型企业提供信息化建设辅助决策，将前沿信息和技术传播到了传统企业，时代又一次在加速，只是不知道这次又会有多少企业屹立顶端，又有多少企业黯然退步。