项目管理（PMP）项目经理的角色_项目经理角色

敏捷下的”项目经理“

Scrum框架中，团队由产品负责人（PO)，敏捷专家（SM）和开发团队组成的。是跨职能的自组织的团队。Scrum提倡7+-2模式。

Scrum Master职责如下：

过程权威（警察）：维护Scrum团队的流程，确保团队遵守工作协议，指导团队践行敏捷的价值观，原则以及实践Scrum。

排除干扰（保安）：保护团队不受外界的干扰，让团队集中精力在每个Spring交付上。

扫清障碍（工兵）：清扫妨碍团队生产效率的一切障碍，包括环境，设备，资源等。

示范指导（教练）：观察团队如何运行Scrum，帮助团队成员形成敏捷思维模式行为习惯，提升敏捷的实践能力，负责排除产品负责人和开发团队之间、开发团队成员之间的协作障碍，从而改善团队的沟通效率，提升团队的整体效能。

仆人领导（保姆）：敏捷专家应该放低姿态，全心全意为团队服务，让团队在项目中创建价值。

变革代言（说客）：在组织内部传播敏捷思想，推广敏捷实践，不惜余力的帮助组织实现敏捷转型。

Product Owner职责如下：

首要职责是将产品的价值最大化。

建立产品愿景。

与内部和外部项目相关方、团队一起规划产品发布。

获取外部相关方（客户，用户等）和内部相关方的需求和反馈。

与开发团队，敏捷专家密切合作，交付产品。

管理产品待办事项列表。

项目经理的影响力范围

项目经理：由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。

项目经理的角色：资源整合者，信息沟通者，氛围创造者，决策制定者，团队领导者。

项目经理的能力：

技术项目管理能力：是指有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力。研究表明项目经理会持续展现以下几种关键技能：

• 1. 重点关注所管理的各个项目的关键技术项目管理要素，即随时准备好合适的材料：进度，项目成功的关键因素，指定的财务报告，问题日志。
  2. 针对每一个项目裁剪传统和敏捷工具，技术和方法。
  3. 花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序。
  4. 管理项目要素，包括进度，成本，资源和风险。

战略和商务能力：纵览组织概况并有效协商和执行有利于战略调整和创新的决策和行动的能力。可能还包括发展和运用相关产品和行业的专业知识，称为业务知识（领域知识）。项目经理应该充分掌握以：

1. 向其他人解释关于项目的必要商业信息。
2. 与项目发起人，团队，主题专家合作制定合适的项目交付策略。
3. 已实现项目商业价值最大化的方式执行策略；

为确保一致性，项目经理应该将以下关于组织的知识和信息运用到项目中：

战略，使命，目地和目标，优先级，策略，产品或服务（可交付成果）

有助于项目经理确定应为项目考虑哪些商业因素，包括：

风险和问题；财务影响；成本效益分析（净现值，投资回报率）；商业价值；效益预期实现情况和战略；范围，预算，进度和质量；

领导力能力：包括指导，激励和带领团队的能力，可能包括（协商，抗压，沟通，解决问题，批判性思考和解决人际关系技能）

1. 指导和帮助团队成员树立自信心，发挥创造力。
2. 深入团队中间，传递积极的动力和乐观精神。
3. 凭借坦诚，透明和声望，建立团队对自己的信赖感。
4. 有勇气保护团队，敢于屏蔽超越团队能力的要求。
5. 有能力消除影响团队工作的障碍。
6. 鼓励团队成员发表大胆的，批判的，挑战权威的言论。
7. 勇于承担责任。
8. 坚持学习，严谨自律，称为表率。

卓越领导者的五种习惯：

以身作则，共启愿景，挑战现状，使众人行，激励人心。

领导力和管理比较：

项目经理的领导风格：需要考虑的因素：不同领导风格塑造不同的企业文化，企业文化会影响项目的运行环境。

领导者的特点（态度，心情，需求，价值观，道德观）；团队成员的特点（态度，心情，需求，价值观，道德观）；组织的特点（目标，结构，工作类型）；环境特点（社会形势，经济状况和政治因素）

领导的分类：

放任型领导：团队自主决策和设定目标

交易型领导：关注目标，反馈和成就以确定奖励

服务型领导：做出服务承诺，处处为他人着想，关注他人成长，学习，发展，自主福利，关注人际关系，团体和合作，服务优先于领导

变革型领导：理想化特质和行为，鼓舞性激励，促进创新和创造，以及个人关怀，提高追随者的能力

魅力型领导：能够激励他人，精神饱满，热情洋溢，充满自信，说服能力强

交互型领导：结合了交易型，变革和魅力型领导的特点

执行整合

一个宗旨：以成功交付项目并为客户/用户创造价值为宗旨

两个角色：团队外整合 和团队内整合

三个层面：过程层面（梳理，裁剪，配置项目管理的49个过程），认知层面（梳理，裁剪，配置十大知识领域，积累新知识），背景层面（梳理，裁剪，配置跨组织，跨文化，跨行业）

四个对象：整合资源（人，资金，设备，材料），整合需求（达成共识），整合信息（纷繁杂到清晰有序），整合方法（工具，技术，方案）

五个满意：用户满意，投资人满意，合作伙伴满意，团队成员满意，领导满意

整合和复杂性

系统行为：组成部门和系统之间的依赖关系。

人类行为：不同个体和群体之间的相互作用。

不明确性：出现问题，缺乏理解，或者造成困惑引发的不确定性。