软件测试面试:测试流程，测试计划与测试报告_测试计划,测试报告,测试流程

一、测试流程及规范

1.请详细描述一个测试活动的完成过程

完整的测试流程分为四个部分：需求与计划->用例设计->测试执行->测试总结

需求与计划：
1.首先用户提出需求后产品经理与用户进行交流，完成需求规格说明书
2.产品经理邀请开发人员，测试人员进行需求评审（需求评审内容：需求中冲突或者描述不清楚，无法实现的功能）
3.制定测试计划，规划项目时间，人员安排

用例设计：
1.使用等价类，边界值，场景法等用例设计方法设计测试用例
2.设计完成后邀请项目中成员进行用例评审（用例评审内容：用例设计是否合理，是否有遗漏和冗余）

测试执行：
1.执行测试用例并将发现的bug提交至禅道进行管理（也可以采用其他项目管理工具）
2.对bug进行跟踪和回归直至修复

测试总结：
1.编写测试日报，汇报测试进展
2.编写测试总结，汇报测试的结果与风险

二、怎样做好测试计划？

做好测试计划首先我们需要了解测试计划包括的内容有那些
1.测试目的，背景，范围
2.测试进度与人员安排
3.测试策略及方法
4.测试的范围及重点

如何做好测试计划？
1.首先需要理解被测系统，熟悉系统的功能与业务流程
2.评估工作量的大小，需要多少人员？时间？
3.合理分配任务
 

三、测试日报的内容

测试日报一般是在执行测试活动中，测试人员向团队汇报测试的进展情况。

测试日报的主要内容有：
1.当天的工作总结（执行了那些模块，执行了多少用例，发现了那些缺陷）
2.次日的工作计划
3.工作中遇到的问题以及期待的解决方案

四、测试总结的写作要点

测试总结一般就是测试报告，包括有：

1.测试的数据说明，我们测试了哪些功能点，执行了哪些用例，发现多少缺陷，采用了哪些方法。
2.对软件质量的评估，评估是好还是不好。（用例缺陷比，模块缺陷率，测试人员发现缺陷数量，日趋势图)
3.测试的结论，通过还是不通过?如果有遗留问题或者其他问题，需要进行评审是否会给用户造成较大风险

五.小谈验收测试

验收测试人员的测试任务:

1．验收人员是提出需求的人员，所以对需求最为熟悉，最主要测试功能的遗漏或
者多余
2．系统测试人员重点在测试功能的正确性和非功能的符合性，当然也希望验收人
员测试功能的正确性
3．验收测试人员一般会使用自己平时做业务的数据,验证是否自己所有的工作都
能够在新系统上正确的运行。
4．因为验收人员也是往后系统的使用人员,请验收人员务必关注用户体验和易用
性以及能够满足他们所有的业务。

系统测试人员给验收测试人员提供的帮助:
1.不需要给验收测试人员提供理解需求的工作
⒉.验收测试人员测试环境和测试数据
3.在验收人员发现缺陷后，可以提供相应的协助。（联系开发，修复缺陷)