谈谈你对产品经理的理解，如何做好产品_对产品经理的理解和认识

一、谈谈什么是产品经理：（你是怎么理解的？）

产品经理：是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查，收集并分析产品、市场及用户等的需求；确定开发何种产品，选择何种业务模式、商业模式等。并推动相应的产品的开发。根据产品的生命周期，协调开发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

二、产品经理要具备三个能力：

基本功：产品设计，需求分析，竞品分析，数据分析，撰写文档，行业知识，产品运营，项目实战，产品思维

软实力：沟通能力，学习能力，用户思维，主动性，好奇心，同理心，责任心，抗压能力，目标导向

扩展能力：商业思维，市场敏感度（一般这个需要工作时间的沉淀积累）

三、产品经理要考虑的事务

1、市场分析：找准市场方向，确定哪个市场是值得进入的

2、用户分析：针对目标市场的用户，分析他们的特征和需求，从而得到产品的需求和方向

3、产品实现：组织相关的人力和资源，比如开发，ui，测试，运营，客服等，将产品实现出来，并发布上线

4、产品运营：将产品推广出去，吸引用户使用，并根据用户的反馈和数据统计结果，继续优化迭代产品

四、懂全局思维的产品经理将越来越受欢迎

1、全局思维的核心点在于先抓住整体，然后对要害各个击破。这要求产品经理们站在系统角度，思考问题背后的逻辑，养成顾全大局的习惯。

2、好的产品经理是很稀缺的，懂用户、懂商业、懂数据的产品经理走出互联网，依然是抢手货。

3、相反，如果只做简单传话、低效执行、浅层思考的产品经理，恐怕走不过未来3-5年的洪流。

4、任何岗位缺乏独立思考，缺乏差异化竞争优势，缺乏自身方法论体系，那么他的替代性会很强，老板完全可以再招一个价格低廉的替代你呀。你的核心优势是哪块，未来要在哪块进行深耕发力，只有逐渐形成一项专业的差异化优势，你才不会被淘汰。

五、产品经理的职责

行业认知，用户研究，竞品调研，产品设计，沟通协调，项目管理，产品运营，数据分析

职责范围：

确定产品类型（产品方向），做好市场调查，确定用户需求，组织产品开发，协调运营推广

职责重点：

设计方向【产品架构设计、结构设计、流程设计、原型设计（页面设计、功能设计）等】

分析方向：市场调研、竞品分析、用户分析、需求分析、数据分析

文档方向：需求文档、会议文档、产品说明、帮助手册等

跟进方向：项目进度跟进、bug修复跟进、发版跟进、ui跟进、客服跟进、测试跟进等

组织方向：组织项目立项、需求评审、项目总结等会议

沟通方向：与老板、市场、销售、渠道、客户、开发、运营、设计师、测试等沟通

产品经理的分类：功能型，策略型，商业型，数据，实体硬件（智能家居）

六、主要工作

1、启动：行业调研、市场调研、立项

2、规划：需求收集、需求分析、结构设计、流程设计

3、执行：原型设计、文档输出、需求评审

4、跟进：进度把控、资源协调

5、收尾：测试验收、跟进上线

七、产品的“同质化”

同质化是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象，在商品同质化基础上的市场竞争行为称为“同质化竞争”可指某个领域存在类型、制作手段、制作流程、传递内容大致相同的各类信息的现象。

八、产品经理需要具备的3D文档能力（一般只需要熟悉PRD，其余的公司老板定位好了，一般不需要产品经理编写）

产品经理需要具备3D文档的能力：

PRD（产品需求文档）、MRD（市场需求文档）、BRD（商业需求文档）。

再次之外还要会写用户手册、需求分析方案、产品验收报告等等。

九、产品经理的工作周期

 十、推荐一波产品经理看的书籍

推荐书籍：

《原型设计大师：Axure RP网站与APP设计从入门到精通》

《绝密原型档案》

《人人都是产品经理》(苏杰著)

《失控》（凯文·凯利）

《用户体验要素》（【美】加瑞特）

《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》 （王坚）

《Don't make me think》（【美】克鲁格）

《启示录：打造用户喜爱的产品》（Marty Cagan）

《影响力》（【美】罗伯特·西奥迪尼）

《史蒂夫▪乔布斯传》（沃尔特·艾萨克森）

《打开餐巾纸》（【美】丹·罗姆）

《点石成金:访客至上的Web和可用性设计秘笈(原书第3版)》

《简约至上:交互式设计四策略(第2版)》(图灵图书)

《黑客与画家》

《精益创业》

读书的要点：深入阅读，边读边理解，停下来思考都不为过，遇到特别好的内容要记笔记，不要讲究快速、不要走马观花。为什么？因为书籍太多，你不会有时间回头再精读和记忆了，争取一遍过后能留下印象。

十一、学软件工具

(1) Office三大件( Word、Excel、PPT)，最基本的。

(2) Axure RP(8.0+)，用于做原型，优先建议买纸质书从头至尾学，好处是系统化，有章可循。其次可考虑网上找或者买整套的视频教程。不推荐自己摸索着学习使用。

(3) Visio，用于画软件流程图、跨职能流程图(又名”泳道图”)，必须掌握。涉及程序处理逻辑的，再多文字、再精细的设计图都不如一张流程图。

(4) XMind，用于画软件功能图，必须掌握。MindManager就不推荐了，没有免费版的，写出来也不接地气。

(5) Project，花1-2个小时把”甘特图”学会即可，不用花更多时间，日后工作需要了再研究。其他软件如墨刀，学会做简单的原型和动效即可，不用太深入。在写简历和面试的时候把这些技能都带上。

温馨提示各位PM：

a、至少认真看了3本书并有对应的笔记记录

b、能用Axure做一个APP的仿真原型，能用visio画流程图，能用Xmind画产品功能结构图

c、脑中能清晰地展现出“产品经理技能树”，并且“树上”的每个分支你都大概知道是怎么回事

(1) 不要急于求成，最好按照阶段走；每身处一步，一心一意进行，别被外物干扰。

(2) 自学极其考验自制能力，游戏要少玩，减少看电影和电视剧的时间。

(3) 有人建议小白刚开始就多关注专业的微信公众号、各种产品经理相关网站，但我不建议！因为这个阶段应该是你自己主动找知识点、然后完善知识体系。

公众号冷不丁推送的文章是在给你的节奏打岔。你去各种网站上漫无目的地闲逛看到啥学习啥也没必要，因为这样接受的知识是零散的。这些事应该在第二阶段查漏补缺的时候做。

(4) 看到一篇好文、一张好图，不要马上收藏或下载，先看一遍，有个印象即可。

(5) 重点、重点、重点：对照知识框架主动查找知识点，再填充内容。

十二、产品经理常用的工具

1、原型工具——Axure RP、墨刀、sketch（墨刀主打APP端，AxureRP主打PC端）

2、脑图工具——XMind、MindMaster、ProcessOn

3、流程图工具——ProcessOn、visio、亿图

4、团队协作——tapd、teambition、禅道

5、office套件——word、Excel、PPT