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提及业务中台,人们脑海里最先想到的一定是这三个案例:美军在伊拉克战争中的中台战略,《部落冲突》、《皇室战争》等游戏风靡全球的底层逻辑,以及阿里共享业务事业部的中台战略思想与架构实战。
纵观当下,从国外到国内,从互联网公司到传统企业,业务中台之势愈演愈烈。今年,用友YonBIP PaaS平台iuap全面升级,其中,业务中台以“企业数智化创新加速器”的全新战略定位立足于中台市场,让技术回归商业本质,让企业内的创新升级为社会化的创新,为企业动态发展提供能力模型,实现中台模式下的快速创新!
1.用友业务中台,从无到有,从有到强
什么是业务中台的战略价值呢?
伴随着企业数智化转型进入深水区,企业的业务模式、产品设计理念、企业架构和服务模式均发生了翻天覆地的变化。
原有信息化系统不但不能快速响应市场需求,而且无法支撑业务快速创新;不但缺乏业务沉淀能力,而且无法推进业务持续进化和迭代;不但不能实现能力复用,而且重复“造轮子”浪费资源。
用友业务中台应运而生。
用友业务中台秉承社会化、全球化、数据化、智能化、生态化理念,提供企业、用户、多企业账号、企业间关系、用户与企业间关系的社会化建模模型,帮助核心企业构建生态产业链,落地产业互联网;
同时,提供数字化建模能力,构建企业应用云服务的坚实底座;
第三,基于元数据驱动,提供丰富的能力支撑服务,帮助企业通过无代码配置,适应个性化业务的需求;
此外,通过提供AI应用平台和VPA/RPA机器人智能服务,帮助企业提质增效。
那么,站在大中型企业客户的角度,该如何更好的理解用友业务中台呢?
通俗地讲,作为YonBIP的应用底座,iuap业务中台就是基于微服务、中台化架构,把通用的企业服务提炼封装为可复用、可扩展、可运营的中台能力,并为中台能力的开发、运营提供一系列的支撑服务。其中,它的底层包含三部分架构。
1.1最底层是支撑服务
提供如UI模版、元数据、规则引擎、日志、预警、全球化等架构、工具、组件。
1.2第二层是通用能力
包含组织建模、权限建模、流程、表单、报表、打印等。
1.3第三层是领域中台架构层
提供了一系列能力中心,如电子发票、会计平台、电子档案、用户中心、企业中心、组织中心、客户中心、供应商中心、商品中心等,打造数字化企业建模能力。
同时,提供了从理论体系到落地方法论,全套支撑工具,赋能企业中台建设,将传统功能改造为可复用、可扩展、可运营的能力,支撑企业数智化商业创新。
所以不难看出,与其他业务中台相比,用友业务中台能力较为完整,基础域的能力和支撑服务属于iuap平台承建的业务中台能力范畴;各业务域和行业域的中台能力,由各领域云和行业云沉淀而成。
这不但反映出其对业务的深度理解,对各行业、各商业模式、业务模型、业务架构、业务流程的清晰认知,同时可精准定义服务,能够结合业务积累进行价值沉淀,让技术不仅能满足业务需求,还可以自主进化。
不可否认,用友业务中台也是在不断的创新和演进中完善的。近几年的建设,让iuap平台的业务中台能力实现了从无到有,从有到强的突破。当然,这都是从技术架构的维度来审视业务中台,那么,对于大中型企业来说,中台的核心价值在哪里呢?
2.三大核心能力成就用友业务中台
结合企业数智化转型需求和技术发展趋势,总结用友业务中台的核心能力,非“社会化商业架构、全球化支撑服务和数字化企业建模”莫属。
2.1构建多企业群、多板块、多租户、多商业关系的社会化商业架构。
社会化商业架构,其实就是突破企业边界,建立产业链、平台化商业关系模型。通过设计跨企业的数据共享、流程连接的基础能力,与领域级社会化应用一起实现社会化资源共享与交易协同,从而落地产业互联网、平台化业务运营。
用友网络董事长兼CEO王文京曾说,产业互联网发展到最后,就是商业走向社会化。而业务中台最大亮点之一是社会化商业建模,这也是落地产业互联网的基本要素。
为此,用友公司用各类企业间关系诠释社会化商业模型,并通过典型的应用场景验证模型的有效性。比如资本关系,通常看作是通过股权投资形成的集团、多集团的企业关系。它的典型应用场景是集团管控、集团人力共享等。比如产业链、交易关系,通常看作是商业活动中,价值流动形成的客户、经销商、零售商、供应商、配套服务商等关系。它的典型应用场景如构建从品牌商到代理商、分销商、最终到零售商的经销商网络。
同时,用友通过YonBIP企业群建模的方式打造社会化商业架构。核心企业将借助业务中台构建以自身为核心的营销云、采购云、制造云等,打造产业链上下游资源、服务和生态网络,从而支撑实现社会级的业务协同和管控。
试想疫情期间,由于不能及时复工复产,有多少企业的供应链断档停滞,又有多少企业应收回款困难,应付账期拖欠。基于供应链上下游协同应用需求,大型集团企业打破组织边界,快速建立起社会化商业平台, 通过更便捷地连接、更精准地共享和配置资源、更高效地协同,携手产业链上下游企业共同应对疫情。
2.2数字化动态建模
就是基于中台化、微服务架构打造组织、权限、主数据、流程等通用企业应用能力,推出元数据驱动的能力支撑服务,保障应用快速构建,能力可复用、可扩展、可嵌入。
在云原生环境下,通常一个企业业务流程由多个微服务共同组成。这会导致占用过多计算资源。只有元数据驱动,才能让这些微服务动态共享地调用计算资源,在面向多域多例的企业应用时形成紧耦合,提升计算效率。
因此,在基础应用支撑服务中,基于业界标准的元数据规范,统一的服务、存储和基础模型标准,高度可扩展的元数据模型,可支撑各类模版元数据、数据仓库元数据的广义元数据,用友构建了元数据建模工具,为企业打造元数据驱动引擎提供基础。
在这个过程中,基础数据的划分尤为重要,用友将它分为三级。一级是社会级,由YonBIP统一提供的社会化标准数据或行业规范数据,如银行类别、币种等。另一级是企业账号级,由每个企业统一创建、维护、管理的基础数据。还有一级是组织级,支持分级管控的档案,且由该档案管控权限的组织创建的数据。
而在权限中心的赋能上,业务中台可以支撑以RBAC模型为基础的多角色类型管控,以及按组织机构、按应用领域分权为基础的多身份、分级管控。同时,授权主体可支持多视角、授权项可实现全覆盖,并可支持企业4A管理和权限审计。
当企业的管理模式发生变化时,相应的管理模型也要随之改变,这样的场景时长发生在大型集团企业中。通过动态组织建模,支持企业组织变革、并购或重组,支持多级集团和多组织管理模式的构建。
用友iuap业务中台以业务过程模型为驱动,为企业提供一个可随需而变的框架结构,提升企业人员、组织、编码规则、权限、元数据等基础建模能力,让新的应用流程及业务模式与最新的业务需求快速匹配,以此减少平台的复杂性,增强应用的柔性。在这个过程中,企业IT人员不需要修改程序代码就可以提高云服务对业务变化的适应能力。
2.3全球化应用服务
就是构建包含本地化资源、多语言、多时区、多币种、多汇率、多会计准则、多税制等在内的全球化基础服务,并提供支持本地化应用开发的平台能力与研发体系,支撑上层应用实现全球化业务、交易和本地化习惯与合规。
有这样一家乳品百亿企业,正是借助用友全球化的服务能力,建立了既能满足海外业务发展需求,又能适应当地工商政策、法律法规,而且符合外籍员工工作习惯的的数智化管理平台,帮助中国企业彻底打开了国际化的发展道路。
此外,为了让企业快速加入社会化商业网络,与产业链各个环节链接和资源整合。业务中台可借助友企连连接服务、集成网关等方式为企业提供开放、集成、专属化能力。为保障业务中台的安全可控,用友通过三员分立、权限报告、日志监控、自主运营等手段,提供了企业任务统一监控、业务日志查询、任务智能分析等能力。
3.业务中台赋能企业商业创新
数字经济时代,高效率、低成本、规模化的商业创新和赋能是企业取得竞争优势的筹码,也是通往数字化、智能化发展之路的捷径。用友业务中台正通过一个全新的发展思路,将“商业创新”拉下神坛,让业务回归本质,让技术更加纯粹,让创新如此便捷,让企业加速前行!
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