学习笔记-什么是中台，中台的作用？

中台理念热度已经非常高了，起初并没有在意，一直认为时新瓶装老酒的商业概念炒作，最近终于有了些许时间，学习了一下说透中台，还是比较有启发的。

中台这个概念早期是由美军的作战体系演化而来的，技术上所说的“中台”主要是指学习这种高效、灵活和强大的指挥作战体系。电商经过十几年的发展，组织已经庞大而复杂，业务不断细化拆分，也导致野蛮发展的系统越来越不可维护，开发和改造效率极低，也有很多新业务不得不重复造轮子，所以中台的目标是为了解决效率问题，同时降低创新成本。

中台价值的量化

即使我们都认为一件事情是正确的，价值量化依然是最重要的事情之一。中台是一个 ToB 服务本质上是成本的节省和效率的提升，但由于中台的客户是内部业务产品的程序员，这个价值的量化就变得比一个给销售用的 CRM 系统要复杂了。

中台是提供给多个业务服务的共享服务，任意一个中台服务都可以为业务节省成本，因此被越多的接入，整体节省的成本越大。同时由于每个业务在整个事业部里都有不同的优先级，被高优先级业务接入的中台服务，能够产生的价值就更越大。这是符合直觉的，但如何去量化这样的价值呢？提供以下的计算方法：

假设：

各个业务在事业部的优先级系数 = a1、a2、a3....；

中台服务被某一个业务接入后给业务节省的成本（人天） = 业务自研此服务的成本 + 业务自己运维 - 业务产品接入中台服务的成本。

可以推导出每个服务开发出来后对整个部门节省的成本是：

总体成本节省 = （a1*业务 1 节省 + a2*业务 2 节省 + ...）- 中台开发成本 - 数据迁移（适配层开发)）- 中台运维。

由于中台团队要同时面对多个业务的需求，根据以上公式，我们也可以得出一些判断需求优先级的基本规则：

部门战略，也就是业务的优先级的系数。显然来自战略级业务的需求优先级是高于其他普通业务的；

需求靠谱程度。这里面包括两个层次：

是否是核心的需求？是否是伪需求？

提出需求的业务是否靠谱？是否可能很快就被干掉了？

与中台自身目标的契合程度。这也很好理解：中台不是业务的外包团队，中台需要有自己的思想和规划。

需要说明的是，虽然有了这样的计算公式，但我们在实际工作中并没有直接去量化每一个功能。主要原因在于教育中台正式立项一年的过程中，团队一直在探索中台设计的套路，比如如何才能较好的满足需求，快速的被接入，并且在运维层面对业务做到无感知。只有在搞清楚这些讨论之后，中台服务才有可能会对节省成本有明显的帮助。因此量化只是少数几个团队核心成员做规划时的参考，而没有直接做为产生的价值而公布出来。

所谓的中台就是：通过制定标准和机制，把不确定的业务规则和流程通过工业化和市场化的手段确定下来，以减少人与人之间的沟通成本，同时还能最大程度地提升协作效率。

 

 

企业为什么要建立中台？中台能帮企业解决什么问题？

在当今这样互联网时代，数据时代，用户才是商业战场的中心，为了快速响应用户的需求，借助平台化的力量可以事半功倍。其背后的逻辑很简单，不断地快速响应、探索、挖掘、引领用户的需求、才是企业得以生存和持续发展的关键因素。

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数字化企业是以客户中心为基础，以科技为领导，在统一愿景下建立了实时战略机制和敏捷生态的生机型组织。

中台化是平台化的下一站，是平台不断对于自身治理演进，打破技术边界、逐渐拥抱业务、容纳业务、具备更强的业务属性的过程。中台关注为前台业务赋能，为前台而生。

作者对中台的定义：企业级能力复用平台。

核心目标：以用户为中心的持续规模化创新。

企业的用户响应能力和规模化创新能力是互联网时代企业综合竞争力的核心体现。平台化包括中台化只是帮助企业达到这个目标的手段，并不是目标本身。

中台化-就是利用平台化的思维和手段，梳理、识别、沉淀与复用企业级核心能力的过程。

中台作用：承上（前台）启下（后台），提高数据等公共资源的复用能力，提高开发和服务的效率，对前中后台来说体现了高内聚低耦合，各司其职。