使用Chatgpt+ 私有化知识库对接千牛消息接口实现智能AI机器人回复支持淘宝，拼多多，抖音，抖店，京东，快手，美团等超过20个平台的AI回复_轻简客服千牛

作者：繁依Fanyi0 | 2024-04-01 03:59:01

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轻简客服千牛

这是做好的演示效果：

千牛自动回复接口 chatgpt4.0客服机器人接入实现实测效果支持外部接入支持自有大模型支持傻瓜式训练

这里使用了两个工具：
1.fastgpt知识库负责装载自有知识库和管理大模型（使用docker部署即可）
2.轻简客服软件负责对接千牛消息接口。（这里有介绍：https://www.yuque.com/xunpian/wuji/iemy6l）

总体的实现思路流程(具体的操作流程也可以在B站上搜到我的视频)：
第一步：安装，搭建FASTGPT服务器。
在这里插入图片描述

第二步，将服务器和key填入轻简客服，进行对接测试。
在这里插入图片描述

第三部，导入知识库。支持CSV,TXT,word文档。建立初步的常见问答数据。
在这里插入图片描述

第四步，收集客户问题，并进行人工回复训练，方便不断的迭代升级加强。
在这里插入图片描述

至此整个流程就已经完成了！

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使用Chatgpt+ 私有化知识库 对接千牛消息接口 实现智能AI机器人回复 支持淘宝，拼多多，抖音，抖店，京东，快手，美团等超过20个平台的AI回复_轻简客服 千牛