100种思维模型之金字塔原理思维模型-93_金字塔模型

        我们经常遇到思考问题的时候头脑里一团乱麻，写文章的时候越写越乱，或者说话演讲时，说了半天不知道在说什么，这些问题都可以归结为 思想缺乏合理的组织和结构。

        麦肯锡公司的首位女咨询顾问芭芭拉·明托，在《金字塔原理》一书中介绍了 金字塔原理 ，这是一种层次分明、结构化的思考和沟通技术 。

01 、何谓金字塔原理思维模型

        一、金字塔原理

        金字塔原理 就是 “以结果或结论为导向的思考、表达的过程” 。

        当我们 思考或表达 一件事情时，可以 先提炼 出一个中心思想或先抛出最终结论； 然后 这个结论下面有几个分论点作为支撑，每个分论点可能会向下延伸出新的论点或需要论据作为支撑，这样一层一层向下延伸，直到不需要再分解和提供支撑为止。

        整个过程呈现为金字塔结构，因而被称为 金字塔原理 ，如下图所示：

        举个例子： 就如我写“金字塔原理思维模型”这篇文章，其实我就是按照金字塔原理进行编排的！

        开头， 我先阐述了一个结论——金字塔原理思维模型很重要，是一个帮助我们高效地思考和表达的思维模型。

        其次， 我从何谓金字塔原理思维模型、金字塔原理思维模型的应用两个方面向大家论证该模型的重要性。

        最后， 我向大家介绍如何培养该思维模型，帮助大家掌握并运用该模型。

        由以上定义，我们可知 金字塔原理 对于表达或者思考者自己来说，体现了其提纲挈领的能力， 重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。

        二、金字塔原理思维模型

        所谓 金字塔原理 思维 模型 ，就是将 金字塔原理 思维 应用到生活实际中。

        在解决问题，做决策、与人沟通时，记得使用 金字塔原理思维，即 先明确目标（结论先行），然后根据实际情况分解目标，继而找到合适的路径、方法实现目标，解决问题或者沟通达成共识。

02、金字塔原理思维模型案例

        一、利用金字塔原理来表达

        《金字塔原理》一书中的案例：

        作者未组织的思想：

        约翰·科林斯来电话说他不能参加下午3点会议了。

        哈尔·约翰逊说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10：30以前不行。

        唐克利福德的秘书说，唐克利福德明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。

        会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗？

        用金字塔结构组织的思想：

        今天的会议可以改在星期四上午11点开吗？因为这样对科林斯和约翰逊都更方便，唐克利福德也能参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预订。

        以上， 通过金字塔原理的梳理，表达的效果是不是非常好？ 提纲挈领、逻辑清晰且利于理解。

        二、利用金字塔模型来解决问题

        问题产生于现状和目标之间的差距！

        一个问题的解决通常有如下两步： 第一步，界定问题；第二步分析问题。

        所谓界定问题，指的是使用以下框架来明确问题：

        1.发生了什么事情（背景、困扰……）

        2.我们不喜欢它的什么（非期望结果 R1）

        3.我们想要什么（期望结果 R2）

        找到问题之后，再进行问题的结构化分析：

        分析问题的标准流程是， 收集信息——描述发现——得出结论——提出方案。

        实际操作上，因为信息太多，为了有目标地收集信息，在收集信息前，我们要先强迫自己思考，推测问题的可能原因，再去收集资料来证明或证伪，即我常说的， 大胆假设，小心求证。

        以上， 通过金字塔原理的梳理，问题思考 目标明确、思路清晰、分析彻底、效果好、效率高。

03、启发

        以上， 我们知道 金字塔原理思维模型 是 一个帮助我们实现 高效地思考和表达 的 思维模型。

        那么，我们该如何更好地运用该模型呢？以下参考《金字塔原理》一书跟大家聊聊如何在实际工作中运用该模型。

        一、学习掌握金字塔结构的四个原则

        使用金字塔结构应掌握四个原则： 结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。

        1. 结论先行；

        举个例子： 美国有一个节目是主持人采访一些小朋友，主持人问一个小朋友你的梦想是什么？

        小朋友说飞行员，主持人接着问“那如果你正在驾驶的飞机没有汽油了你会怎么办？

        小朋友说“我会让乘客都绑好安全带不要动，然后我用降落伞跳下去”!

        大家哄堂大笑打断了小朋友的说话，大家普遍会以自己的想法认为“这就是人性的恶、自私”，但是故事的结论是 小孩希望跳下去之后去寻找汽油回来救这些乘客。

        因此，沟通表达的时候要结论先行， 因为一开始给出过多杂乱的信息，会使听者难以理解我们要表达的意思，反而听者会在大脑不断组合，因为人总是会按照自己已有的认知去理解，导致听者理解的未必是我们想表达的。

        2. 以上统下；

        举个例子： 在阅读一些书时，是否发现页码翻过去了，在我们脑里却没有存留什么。除了在阅读时精力不够集中之外，我们更多可能是陷入到段落的各种“论据”论证中。

        这时，如果我们有意识地去看看标题、目录、首句，就会发现主题浮现在脑海里了。

        因此，要学会自上而下的表达。结论先行让我们把结论放在最上面了，接下来需要阐述这个结论，一层一层的往下剖析，上一层的思想应该是对下一层思想的总结。

        3.归类分组；

        举个例子： 如果看到手机、充电器、手表三个词语，我们一定会把手机和充电器联系在一起。

        因为人的大脑会自动的将所有的事务以某种秩序组织起来，有秩序的表达可以使听者更容易记忆。

        乔治·A·米勒提出奇妙的数字“7±2”，大脑的短期记忆无法一次性容纳7个以上的记忆项目，记忆力好的可能可以记住9个，有的可能只能记住5个，3个比较容易记住。

        因此，表达要做到归类分组，且归类的组数，每组的点数不要超过7个，最好控制在5点以内。

        4.逻辑递进

        举个例子： 如果妈妈让我们去市场把苹果、胡萝卜、梨子、西红柿、香蕉、菠菜买回来，到了市场能买齐全吗？

        这时很大可能遗忘掉一两样东西，那么我们可以怎么做：

        第一步， 将以上这6样东西进行分组 ； 苹果、香蕉、梨子 一组，西红柿、胡萝卜、菠菜 另一组；这时发现仍然难以记住，因为依旧需要记忆6项。

        第二步，分组后再逻辑递进推进归类； 我们可把苹果、梨子、香蕉归类分组并逻辑递进为水果，而胡萝卜、西红柿、菠菜为蔬菜，这样我们就只需要记忆2项了。

        这时记忆6样东西变更成记忆2项，容易多了。

        因此，我们要学会逻辑递进，即每一组的思想必须按照逻辑顺序排列，单单归类分组是不够的，需要把它提高一个思想层次，否则归类分组也是徒劳。

        二、有目标，工作、生活要定目标

        金字塔原理告诉我们， 工作、生活要定目标，即 要有明确的 塔尖 ，且其他一切行为都要为 塔尖服务 。

        大家回顾下，某天早上确定当天的工作目标后，这一天是否是过得非常充实且收获满满；而一天没有目标，是否会感觉时间过得好慢且心会累。

        电影《下一个奇迹》告诉我们：一个人没有目标，就像一艘轮船没有舵一样，只能随波逐流，无法掌握，最终搁浅在绝望、失败、消沉的海滩上。

        只有当我们确定了明确的目标，我们才会有计划，有目的的为之去努力奋斗。

        目标对人生有巨大的导向性作用。成功在一开始仅仅是一个选择，你选择什么的目标，就会有什么样的成就，也就会有什么样的人生。

        三、会分解，依据MECE原则对目标进行分解

        什么叫目标分解？

        就是把一个大的目标，分解为具体可操作可执行的小步骤。 没有被分解的目标，在很多情况下，会导致这个大的目标不能被完成。

        麦肯锡在分解、分析一个复杂的商业问题的时候，会遵循一个方法，即MECE—— 相互独立，完全穷尽， 如下图所示：

        错误情况1： 虽然没有遗漏，但有相互排斥的地方。就是中间有一部分内容，既属于A又属于B，那么在分析的过程当中就会产生冲突，那分析A的人也会对这块有分析，分析B的人也会对这块有分析，到最后可能会有冲突，或者是有资源的浪费。

        错误情况2： 虽然A和B完全没有冲突，但是它俩加在一块儿，还有很大的一块范畴，没有人去覆盖，所以它有遗漏。

        错误情况3： 既有重复也有遗漏的地方。

        MECE的原则告诉我们，无论目标怎么分，我们都尽量做到，这几个它是相互独立，然后加在一起，又可以覆盖目标的全部。

        所以，在解决复杂问题的时候，大家一定要在一个问题拆解完了之后，要审视是不是覆盖了问题的全部，有没有遗漏。同时在我们的每一项在进行分析之前，也要看它们相互之间有没有重叠的部分。

        其次， 把目标分解成不同的分支，以便我们去应对这些分支，相对比较简单的问题一个一个进行分析，最后各个击破，实现目标。

        四、重实践，在实践中强化理论

        所谓 重实践， 指的是学到一个新的思维后要去实践，在实践中总结出自己的经验，内化成自己的能力。

        每天看的、学的已经很多了，该开始实践了，要记住学习的目的是： 以我为主，为我所用。

04、写在最后

        金字塔原理思维模型 是一个高效思考、表达和解决问题的思维模型。

        掌握 结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进 的原则， 定目标、会分解、重实践 可以帮我们快速地理解和运用该模型。