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职业测评是心理测验的一个分支,在学术上被广泛认可的心理测验的定义是“行为样组的客观的标准的测量”。科学的职业测评以特定的理论为基础,经过设计问卷、抽样、统计分析、建立常模等程序编制,必须符合三个条件。
科学的职业测评以特定的理论为基础,经过设计问卷、抽样、统计分析、建立常模等程序编制,必须符合三个条件:效度:测验结果的准确性。信度:测验结果的稳定性。常模:每一位被试的心理测验都有一个原始分数,通常情况下这个分数没有实际意义,除非这个分数能与别人比较。科学的职业测评是客观化、标准化的问卷,它的科学性、客观性、可比较的功能是其它自我了解的方法不具有的。
职业规划测试简称职业测试,是职业规划的前提条件。职业规划测试包括性格、职业倾向、潜能、天赋等测试。
职业规划测试的作用:
通过职业规划测试可以清晰了解:
职业问题的症结在哪里?
为什么会有这些职业问题,阻碍职业发展的根本原因是什么?
优势与潜在的弱点是什么?
性格与天赋特征是什么?
从而全面深刻地认识自己,清楚适合哪些工作环境,喜欢从事哪些类型的工作。
心理测量经过近百年的稳步发展,现已成为最有效、最客观的职业测评手段。全球约有四分之三以上的大公司在人员甄选、安置和培训方面使用职业测评,而且越来越多的中小公司也正加入到这一行列中来。美国电话电报公司早在20世纪30年代就起用评价中心技术,采纳许多心理测量的方法用于考查自己的管理者,并取得了相当的成功;摩托罗拉公司也很早接受和采纳了心理测量,在员工招聘中采用各种有关的心理测验。
西方许多发达国家从小学开始就会开展各种各样的活动以帮助学生认识工作、热爱工作并及早进行职业规划。美国的中学生至少要接受一次这样的职业测验。在中学和大学还设立了专业的职业辅导咨询中心,由职业心理学家依据专业的职业心理测评技术和规范化的咨询流程对学生进行职业指导。
在我国,随着近 年来就业形势的变化,职业测评也越来越引起人们的关注。有关职业测评的信息纷纷见诸媒体,人才中介机构相续开展了职业测评的服务,各企事业机构也开始将职业测评运用于招聘过程之中。联想集团是国内较早在招聘中运用职业测评的企业,以前联想集团单纯通过面试招人的准确率是40%,而实施职业测评之后面试的准确率提高到了60%。但总体上讲,我国有关机构开展的职业测评活动仍然有很大的盲目性,即使在大学课堂上,也很少能够听到职业规划辅导类的学习内容,通过科学的技术手段和专业化的咨询流程提供职业辅导在我国依然是亟待加强的工作。
国际心理类型协会(APT International)制定了一套性格测试的使用规范原则(可参考《APTi会员手册》),其中最重要的三条原则是:
1、被测试者应该总是有机会来核实自己的性格类型测试结果的准确性。
这是唯一最重要的指导原则。任何运用性格类型测评系统的人都应该有足够的能力和时间来帮助所有的被测试者核实自己的性格类型测试结果,包括对被测试者的性格类型测试结果做出详尽的描述,然后交给他(她)来审核测试结果。
2、一般情况下,被测试者是性格类型描述符合与否最好的判定人。
3、必须以互动交流的方式(面对面或通过电话)给予被测试者足够的性格类型理论和个体类型测试结果方面的信息。
性格类型理论中使用的许多是专业术语,尽管可能是同样的用词,但含义与我们日常生活中的理解有很大的差别。例如外倾、内倾,就不完全等同于我们一般说的外向、内向,还有主导/被动、直觉/触觉、情感/思维、判断/知觉,都有特别的含义,不能按这些词字面的含义来理解 。所以,如果没有专家做详细的讲解,一般人很容易理解错误。,
职业测评中的心理测验主要包括以下一些类型:
1. 智力倾向测验:具有考察智力(能力)水平及其结构的双重目的。一方面,不同的人智力水平不同,选择优智的人,可期望获得高绩效。另一方面,智力水平相近的人,其智力结构可能不同:有的人擅长言语理解、加工、表达,有的人擅长数字加工,有的人则擅长对形象的分析、加工。不同智力结构的人适应于不同类型的工作。
2.人格测验:用以测量求职个体与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格,这些特点可能影响该求职者的工作绩效和工作方式及习惯。
3.职业兴趣测验:不同人的工作生活兴趣可以按照对人、概念、材料这三大基本内容要素分类,而社会上的所有职业、工作也是围绕这三大要素展开的。基于这一理论思想设计的职业兴趣测验可以在个体兴趣与职业之间进行匹配。
4.职业价值观及动机测验:了解个人在职业发展中所重视的价值观以及驱动力,即“你要什么”。所谓动机是指由特定需要引起的,欲满足该种需要的特殊心理状态和意愿。而通过动机测验,可以了解个体的工作生活特点,从而找到激励他们积极性的依据和途径,并以此为依据安排相应的工作内容。
5. 职业能力测验:考察个人的基本或特殊的能力素质, 如你的逻辑推理能力、口头表达能力,即“你擅长什么”。
6. 职业性格测验:考察个人与职业相关的性格特点,即“你是怎样的一个人”。
7. 职业发展评估测验:主要是评估求职技巧、职业发展阶段等。
以上介绍的是职业测评中最基本、最常用的七大类测验。除此之外,还有用于针对整个组织的组织行为评估,针对中高层管理者的情境模拟测验和高绩效管理测验等;用于个体职业规划、发展的测评还包括职业/生涯决策测验和职业/生涯成熟度测验等,这些测验都是基于西方经典职业发展理论之上的,均用于评估个体的职业发展程度,是欧美国家进行职业辅导的基本工具,但是这些测验还缺乏实用的中国版本,因此还没有在国内得到普遍应用。
特别需要注意的是,职业测评绝不是用少数三四种工具“以不变应万变的方式”对付所有个体对不同职位的测量要求。实际上,每个求职者的特点都是不尽相同的,各个职位的素质要求也是相当多样化的,因此可能产生的测评组合也就十分丰富。要想真正做到人—职匹配,必须有的放矢地根据个人的特点和岗位需要选择测量工具,使工具适应求职个体和招聘岗位的需求,而不是让个体和岗位去迁就测评工具的要求。
国际上的测量工具通常是由大学、专业的研究机构或心理测验公司开发的,用于评定个人的能力结构、个性特征、动机需求水平和职业偏好等,并提供其潜力及适宜发展方向的指导。通常来说,真正有经验的专业机构都能提供几十种以上的工具,以适应复杂的职业需求。这些工具构成一个工具库,使用者可以根据自己的需要自由挑选,就像一个工具“超市”。
性格测评以20世纪80年代末兴起的“大五人格理论”为基础。所谓“大五”,是指人的个性可从五大维度进行评估:情绪稳定性(N)、外向性(E)、开放性(O)、宜人性(A)、责任感(C)。这样的划分具有普遍意义,即使在截然不同的语言体系,诸如汉语和德语中,测评的结果也都能适用。
外向性
显著标志是个体对外部世界的积极投入。外向者乐于和人相处,充满活力,常常怀有积极的情绪体验。内向者往往安静,抑制,谨慎,对外部世界不太感兴趣。内向者喜欢独处,内向者的独立和谨慎有时会被错认为不友好或傲慢。
宜人性
反映了个体在合作与社会和谐性方面的差异。宜人的个体重视和他人的和谐相处,因此他们体贴友好,大方乐于助人,愿意谦让。不宜人的个体更加关注自己的利益。他们一般不关心他人,有时候怀疑他人的动机。不宜人的个体非常理性,很适合科学、工程、军事等此类要求客观决策的情境。
谨慎性
指我们控制、管理和调节自身冲动的方式。冲动并不一定就是坏事,有时候环境要求我们能够快速决策。冲动的个体常被认为是快乐的、有趣的、很好的玩伴。但是冲动的行为常常会给自己带来麻烦,虽然会给个体带来暂时的满足,但却容易产生长期的不良后果,比如攻击他人,吸食毒品等等。冲动的个体一般不会获得很大的成就。谨慎的人容易避免麻烦,能够获得更大的成功。人们一般认为谨慎的人更加聪明和可靠,但是谨慎的人可能是一个完美主义者或者是一个工作狂。极端谨慎的个体让人觉得单调、乏味、缺少生气。
神经质
指个体体验消极情绪的倾向。神经质维度得分高的人更容易体验到诸如愤怒、焦虑、抑郁等消极的情绪。他们对外界刺激反应比一般人强烈,对情绪的调节能力比较差,经常处于一种不良的情绪状态下。并且这些人思维、决策、以及有效应对外部压力的能力比较差。相反,神经质维度得分低的人较少烦恼,较少情绪化,比较平静,但这并不表明他们经常会有积极的情绪体验,积极情绪体验的频繁程度是外向性的主要内容。
开放性
描述一个人的认知风格。开放性得分高的人富有想象力和创造力,好奇,欣赏艺术,对美的事物比较敏感。开放性的人偏爱抽象思维,兴趣广泛。封闭性的人讲求实际,偏爱常规,比较传统和保守。开放性的人适合教授等职业,封闭性的人适合警察、销售、服务性职业等。
职业测试:
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