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一、沟通的能力
二、组织会议的能力
三、走动式管理的能力
定义:
走动管理(management by wandering around,简称MBWA)。本质是管理者要融入员工当中,强调现场的重要性,强调管理者不可局限于办公室,应身先士卒深入现场、服务顾客。
四、会“催”活儿的能力
五、包容的能力
注意:
在一个项目组里,会有各式各样的人,作为项目经理的一个技能就是,能跟不同的人打交道。
六、避免群体性事件的能力
案例:
小李作为一个项目的PM,他们组二十多人都封闭在一个单独的场地工作,只能在那吃饭。由于食堂属于垄断性质,饭菜不仅贵,还很难吃。饭钱由公司直接交给食堂,公司直接扣除员工的餐补。但时间一长,问题出来了,很多人开始有情绪,再加项目组一直处于加班状态,尤其是元旦前夕一个加班通知让员工炸了锅。很多员工匿名发帖,各种吐槽、抱怨,还有罢工的态势。甚至还有个人邮箱给老板发邮件诉苦。
七、提升影响力的能力
定义:
影响力,是指能够让别人听从你、追随你的能力。
八、喝酒的能力
中国的“酒桌文化”,让很多项目经理们都苦不堪言。
跟客户吃饭,跟团队内部聚餐,都免不了喝酒。
谁都知道,喝酒伤胃、伤脾、伤心......
但有时候,喝酒,是一种“社交能力”。
喝一顿酒,有时候真的能够解决问题。
当团队成员间出现隔阂时,来喝顿酒,把酒言欢之后,团队成员又能称兄道弟。
当项目谈判进入胶着状态,双方都不让步时,来喝顿酒,觥筹交错间,缓和双方的紧张气氛,试探彼此的底线,让项目谈判得以继续。
当与客户发生分歧,导致项目进展缓慢时,来喝顿酒,酒至半酣,大家借着酒意敞开心扉,互相诉诉苦聊聊难处,都能知道大家的不容易。
最后,环环要说:
我们真的不鼓励“劝酒”,小酌怡情,大酒伤身。
希望每个项目经理喝酒有度有量,身体健康才是最重要的!
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