【说透中台】08 | 中台落地第三步：中台的规划与设计（Design）_规划中台

前两讲我们通过 Discovery 结合 Define，完成了 D4 模型中的第一轮在企业级别的发散和收敛。我们站在企业的高度，基于企业愿景和内外部环境，通过自上而下的战略分解和自下而上的现状调研，再应用企业架构方法的分析，来确定最终的平台型企业架构，并回答到底要不要建中台、需要哪些种类的中台建设、谁先建、谁后建这些问题。

那从这一讲开始，我们就要进入 D4 模型的第二轮发散和收敛。站在一个中台产品的视角，来看看到底应该怎样对其设计并落地实施，也就是 D4 中的 Design 和 Delivery 的两个阶段。同样，本讲先从 Design 开始，我们以一个业务中台的设计和实施为样本，讲述一下这个阶段的思路和关键点。

好了，这时候还需要借用一下极客地产的例子。

我们假设，经过了第一轮企业级的的调研与架构设计，小王及其团队发现确实迫切需要构建一个极客地产自己的业务中台，来实现企业 2022 年的战略目标，也就是从重资产业务为主向轻资产的服务业务为主转型，更好地为极客地产的用户群体，即 IT 从业人员提供多场景服务。

那下一个问题就来了，这个业务中台该如何构建呢？业务中台的搭建又需要从何开始呢？

这节课我们就一起探讨下中台部分的具体设计和启动问题。在当前的这个例子，就是对于极客地产的业务中台（后续简称极客中台）的设计过程。

在设计阶段，我们需要回答的问题就是极客中台的愿景是什么？包含哪些内容？从哪儿开始落地？完成设计阶段，应该就能清晰地知道如何开始进行中台建设，可以让团队开始中台 MVP 的开发工作了。如果对于什么是 MVP 不太清楚，不用担心，后续会介绍到。

确定中台产品愿景

讲到现在，你肯定知道了，第一步还是要先搞清楚这个业务中台的愿景和目标，因为这是我们整个中台建设过程的基础，也是中台建设的初心。

还记得我们之前提到过的么，中台的建设就是一条布满荆棘之路，充满曲折。在过程中我们会遇到各种各样的问题与选择。而一个好的中台愿景能让我们始终保持初心，不轻易迷失方向。

那如何来为中台制定一个好的愿景呢？我一般到一个企业去做中台相关的咨询时，我问对方中台建设负责人的第一个问题都是：你们说要做中台，那中台建设的愿景是什么？

我得到的大多数都是肯定的回答，毕竟没有谁会承认自己的项目连个目标和愿景都没有。但是一旦追问到愿景具体是什么的时候，一般就会开始一段漫长的讲述，从公司的历史到现状、从行业聊到企业管理层最近的讲话，总之我总结下来就是：领导说要做中台，我们做就是了。

我认为这样是比较危险的。毕竟我们前面提到过，中台的愿景作为所有问题的出发点，需要足够简单明确，才能做到像一个指南针一样，成为我们中台建设过程中指引方向的工具，也才能做到前面提到过的“遇事不决看愿景”。

这里推荐给你一个简单好用的工具，我们经常用这个工具来帮我们发散和收敛产品的愿景，当然对于中台也是同样适用的，就是电梯演讲（Elevator Pitch）。

顾名思义，电梯演讲假设的场景，就是我们在电梯上偶遇公司管理层，能否在有限的时间内给对方讲清楚我们在做的事情，比如中台。这就要求我们做到足够的收敛。因此电梯演讲的形式，主要是限定了几个产品最关键因素，比如用户是谁，解决什么问题，差异化