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浅谈PM(ZT) |
(注﹕原作者:李毅 由网友:eagleey转载 发布时间:2005-04-12 浏览量:138 ) |
一.商务谈判 1.作人的姿态 2.丰富的知识面 3.强大的沟通能力 4.优秀的售前团队 在商务谈判的实际操作中,存在着各式各样的问题,PM的职责和要求绝非以上几点所能描述详尽。根据环境,政策,人文,关系等各方面的不同情 况,PM的不同成长经历,每个PM最终都会建立自己对商务谈判的看法和经验。但是有一点可以肯定,这是PM成为PM的第一道关,也是最重要的一关。 接不到单子,PM将失去存在的意义。与销售有所不同,PM在该阶段的任务除了接单,还要尽可能的搜集客户关键人物的资料并与对方各个阶层的负责 人建立良好的客户关系,以便在项目实施时充分调动资源。 二.启动阶段 1.项目的一些基本概念 2.启动阶段的主要任务 3.项目启动 三.计划阶段 1.定义结构分工结构图(WBS) 2.风险管理 3.预估 4.进度计划 四.控制和执行阶段 1.软件开发 2.变更 3.质量控制 4.成本管理 1.项目结束 2.项目完工会议 3.客户满意度 六.团队管理 1.建立团队 2.核心程序员 3.奖励与惩罚 4.管理冲突 5.承担责任 6.资源争夺 后记:写到这里实在写不动了,控制阶段的合约管理和项目跟踪没有写进去,一方面我不熟悉,另一方面让大家自己去做一些思索。其实前天我就在 构思这篇文章了,本来还想把CMM也写一篇的,如今看来太高估自己的能力了,时间实在是不允许。抬头一看,东方已露鱼肚白,外面隐约传来麻雀的 嬉叫声。今天我还要去跟人谈祖房子的事情,明天还要上课,星期一开始又要没日没夜的加班,多想睡个懒觉呀! |
文章来源: 网友推荐 |
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