PMP备考错题集-强化习题一_你正在规划你的敏捷项目。你拥有一支有多年敏捷项目经验的高技能人员组成的团队。

1.项目经理收到项目可交付成果的验收，并举行了经验教训会议，若要结束该项目，项目经理下一步应该做什么？
A project manager received acceptance of project deliverables and held the lessons learned session. To close the project,What should the project manager do next?
 A：解散资源 Release the resources
 B：更新组织过程资产 Update the organizational process assets
 C：核实范围 Validate the scope
 D：开展绩效评估 Conduct performance evaluations
正确答案：B 你的答案：A
解析：解析：PMBOK(6)4.7 结束项目或阶段。 ”举行了经验教训会议“并”结束该项目“，明确处于收尾阶段，应该先将经验教训更新到组织过程资产，才会解散资源 其他选项：CD不是收尾阶段，A在B的后面。

收尾更新的组织过程资产包括项目文件、运营和支持文件、项目或阶段收尾文件、经验教训知识库。

2.承包商正在根据固定总价(FFP)合同执行一个翻新项目。在项目期间，承包商进行了多项仍在项目范围内的小变更，此外，一些相关方要求进行变更。项目经理应该怎么做？
A contractor is performing a renovation project based on a firm fixed price (FFP) contract. During the project, the contractor makes multiple small changes that are still within the project’s scope In addition, several stakeholders request more changes. What should the project manager do?
 A：修改合同以纳入这些变更 Amend the contract to incorporate the changes
 B：将这些超范围变更添加到变更日志 Add the scope changes to the change log
 C：查阅沟通管理计划 Refer the communication management plan
 D：查阅变更管理计划 Consult the change management plan
正确答案：D 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P113-4.6实施整体变更控制。变更很多，需要使用变更管理计划来执行。本题考察的是变更管理，排除AC；B，超范围的变更应该先查阅变更管理计划然后实施整体变更控制流程后再更新到变更日志。

3.随着项目进展，项目经理预测到即将开展的活动中存在一些风险。项目经理应该使用哪一份文件进行风险分类
As the project progresses, the project manager predicts that there are certain risks in the upcoming activities. Which document should the project manager use for risk classification?
 A：风险分解结构 Risk Breakdown Structure
 B：风险管理计划 Risk Control Plan
 C：风险登记册 Risk Register
 D：风险绩效报告 Risk Performance Report
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P405- 11.1.3.1 风险分解结构。风险分解结构就是对风险进行分类的。风险类别，可能用风险分解结构来表示。

复盘：风险分解结构有助于项目团队考虑单个项目风险的全部可能来源，对识别风险或归类已识别风险特别有用。组织可能有适用于所有项目的通用风险分解结构，也可能针对不同类型项目使用几种不同的风险分解 结构框架，或者允许项目量身定制专用的风险分解结构。如果未使用风险分解结构，组织则 可能采用某种常见的风险分类框架，既可以是简单的类别清单，也可以是基于项目目标的某种类别结构。

4.在收到软件开发项目的可交付成果时，客户发现没有遵守他们的编码标准，最终产品不符合质量要求。项目经理下一步应该怎么做？
Upon receipt of a software development project deliverable,the customer identifies that their coding standards, were not followed and that the final product fails to meet quality requirements. What should the project manager do next?
 A：查看质量管理计划 Review the quality management plan
 B：开展质量审计 Conduct a quality audit
 C：审查项目基准 Review the project baseline
 D：与客户协商接受可交付成果 Negotiate with the customer to accept the deliverable
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P286- 8.1.3.1质量管理计划。题目是两个问题：1、不遵守流程，2、最终产品不符合质量。第一个问题可以用质量审计，属于管理质量过程；第二个问题要修复缺陷，属于控制质量过程只有A同时指导管理质量过程和控制质量过程。 其他选项：B被包含在A中，C项目基准不含质量，D明确不合格，协商没有用。

5.你是一名敏捷教练，希望确认开发团队有一种简单的方法来整理工作并将迭代中的剩余工作可视化。以下哪项是你可用来实现这个目的的最好方法
You are an agile coach and want to confirm that the development team has an easy method to organize the work and visualize the remaining work in the iteration. Which of the following is the best approach you will use to complete the goals
 A：使用信息发射源 Use information radiator
 B：使用燃尽图 Use burndown chart
 C：使用燃起图 Use burnup chart
 D：使用任务板说明 Use the task board explanation
正确答案：D 你的答案：A
解析：《敏捷实践指南》，A3.4.看板方法，P105。
题干中的关键句是“一种简单的方法来整理工作并将迭代中的剩余工作可视化”。
选项A错误。信息发射源是一种可见的实物展示，其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。因此它是一种即时实现知识共享的媒介。
选项B错误。这道题容易错选B，燃尽图是当前迭代剩余工作与时间盒内剩余时间关系的一种图形化表示形式，它可视化的展示了当前迭代剩余的故事点数，但是它并不是“一种简单的整理工作的方法”。
选项C错误。燃起图是对当前迭代已完成工作与时间盒内剩余时间关系的一种图形化表示形式，它存在两个错误点，一是燃起图展示的是当前迭代已完成和故事点，和题干描述正好相反；二是燃起图和燃尽图一样，它也并不是“一种简单的整理工作的方法”。
选项D正确。“任务板”，也称看板面板，看板面板是一种技术含量低但接触广泛的技术，利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息，也包括当前迭代剩余工作的状态。符合题目的要求，因此选D。

6.项目经理向指导委员会展示项目章程，指导委员会非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A project manager presents the project charter to the steering committee.The steering committee is concerned about preassigned resource allocation because the stakeholders are unaware of their participation in the project. What should the project manager have done to avoid this?
 A：获得相关方的期望 Obtained stakeholders’ expectations
 B：管理相关方参与程度 Managed stakeholder engagement
 C：完成相关方登记册 Completed the stakeholder register
 D：定义每个相关方的角色与职责 Defined roles and responsibilities for each stakeholder
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK(6)P514- 13.1.3.1 相关方登记册。相关方在项目中的角色，记录在相关方登记册中。"相关方不了解他们在项目中的参与情况" 因此在出现这种情况之前，项目经理应该先完成相关方登记册，明确相关方在项目中扮演的角色。 其他选项：A如果要确定相关方在项目扮演的角色，仅仅是期望是不够的，还要考虑权重等其他因素；B管理相关方参与是执行阶段做的事，现在还没有到执行阶段；D相关方的职责说法不对。

7.项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期，项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项？
A Project manager want to ensure sufficient stakeholder participation throughout a project’s in cycle. What should the project manager include in the stakeholder engagement plan?
 A：相关方的权力/利益方格 Stakeholder power/interests grid
 B：由相关方提出的变更请求 Change Request initiated by Stakeholders
 C：期望的当前相关方参与水平 Desired and current stakeholder engagement levels
 D：相关方对项目运作的反馈 Feedback from stakeholder on project operations
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P521- 13.2.2.5数据表现。要想确保一个相关方参与，则需要对比他现在的参与水平和期望的参与水平，这个对比的工具就是相关方参与度评估矩阵。 其他选项：A在相关方登记册里，不在参与计划里。BD都不在参与计划里。

8.要求在某个特定日期提供某个产品。项目经理测量了项目绩效，并意识到关键路径活动没有实现预期进展，因此，进度计划将被延迟。项目经理应该怎么做？
A product is required on a specific date. The project manager measures project performance and realizes that the critical path activities are not progressing as expected, As a result, the schedule will be delaye What should the project manager do?
 A：执行资源平滑并评估潜在的免费资源是否会提高这些活动的绩效 Performing resource smoothing and evaluate if potential free resources will improve performance on these activities?
 B：向职能经理提交变更请求以添加更多资源 Submit a change request to the functional manager to add more resources
 C：在项目章程中包含储备，以确保涵盖此风险并创建应急计划 Include reserves in the project charter to ensure that this risk is covered and contingency plans are created
 D：要求项目发起人实施应急计划 Ask the project sponsor to implement the contingency plan
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P228-6.6.2.6进度压缩。 项目延期了，要压缩。A不增加成本，因为资源平滑可以节约出一些潜在的免费资源来。 其他选项：B的成本高，先A，A搞不定再B，CD不解决问题。

9.项目即将完成一个重要阶段，项目经理正在获得资源开始下一个阶段，在准备阶段收尾时，项目经理评审了绩效测量指标，发现不明原因的变化。项目经理应该怎么做？
The project is about to complete an important phase,the project manager is obtaining resources to kick off the next phase,at the closing of the preparation phase,the project manager reviews the performance measurement indicators and finds unexplained changes. What should the project manager do?
 A：检查之前项目的知识库 To check the knowledge base of the previous project
 B：在经验教训会上进行因果分析 To perform cause-effect analysis at lessons learned
 C：在团队会议上评审测量指标 To review measurement metrics at the team meeting
 D：将工作分解结构（WBS）与实际可交付成果对比 To compare the Work Breakdown Structure (WBS) and actual deliverables
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P126，4.7.2.2-数据分析，对于发现的问题要进行分析。选项A，组织过程资产提供借鉴。选项C，当前问题的焦点是绩效测量指标出现了不明原因的变化，不是绩效测量指标不合理，所以评审不解决问题。选项D，可能出现B选项的分享过程当中。

10.一位项目团队成员临时离开项目，由具有类似技术技能的资源代替，由于新资源未参加过往项目会议，导致项目中断，项目经理应向新资源提供什么？
A project team member temporarily leaves the project and is replaced by resources with similar technical skills. Since the new resources have not participated in past project meetings, resulting in project disruption, what should the project manager provide to the new resources?
 A：项目绩效报告 Project performance report
 B：定期培训以及项目文档的访问权 Regular training and access to project documents
 C：项目管理计划，包括范围和进度基准 Project management plan, including scope and schedule
 D：工作绩效报告 Work performance report
正确答案：B 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P342- 9.4.2.6培训。一个新人加入进来了，需要进行团队建设，培训是团队建设的工具，确保新人快速上手工作。 其他选项：AD是给领导看的，C光看基准还不行，还需要增强技能。

11.项目经理正在准备一份定期状态报告，这时营销高管告知他们竞争对手推出了令人兴奋的新功能。该高管表示，营销部门在项目可交付成果的初始版本中需要这一新功能。项目经理应该怎么做？
A project manager is preparing a regular status report when a marketing executives informs them about a competitor’s exciting new feature. The executive says that the Marketing Department needed this new feature at the initial release of the project deliverable. What should the project manager do?
 A：要求对新功能进行执行审查，并确保审查项目范围和批准 Ask for an executive review of the new features and ensure that project scope and approvals are reviewed
 B：向团队提交此新功能并在状态报告中记录范围变更 Commit the team to this new feature and document the change of scope in the status report
 C：在状态报告中包含此信息，并指出包含新功能将需要范围变更 Include this information in the status report and indicate that including the new feature will require a scope change
 D：通知营销部门，项目团队将考虑该请求并在之后做出决定 Inform the marketing department that the project team will consider the request and make a decision later
正确答案：A 你的答案：B
解析：解析：PMBOK(6)4.6 实施整体变更控制。“在可交付成果的初始版本中需要新功能”，表示是在提出变更请求，需要走变更流程，先分析影响，获得批准后执行，选择A。 其他选项：B直接实施不对。C仅在状态报告更新意义不大。D，涉及到可交付成果的变更需要提交CCB审批，项目团队不能做决定。

12.一家公司准备重新启动一个暂停的项目。遗憾的是，整个项目团队均已解散。项目经理应该使用什么来重新制定项目计划？
A company is ready to re-initiate a project that was put on hold Unfortunately, the entire project team was release What should the project manager use to replan the project?
 A：经验教训储存库 Lessons learned repository
 B：项目发起人的意见 Sponsors'input
 C：商业论证 Business case
 D：可行性研究 Feasibility study
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P84-4.2.1.4组织过程资产。之前暂停的项目会有大量的经验教训。现在需要制定项目计划，以组织过程资产作为制定项目管理计划的输入， A最合题意。 其他选项：B题目没有提及发起人相关，明显不对，CD是启动阶段的输入。

13.项目进入三个月后，项目发起人通过电子邮件了解到该项目落后于进度并超出预算。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
Three months into a projects,a project sponsor learns via email that the project is behind schedule and over budget.What should the project manager have done to avoid this?
 A：经常举行质量审计 Held frequent quality audits
 B：经常向项目发起人发送项目更新电子邮件 Frequently emailed project updates to the sponsor
 C：与项目团队共享状态报告模板 Shared the status report template with the project team
 D：定期与关键相关方召开项目指导委员会会议 Held regular project steering committee meetings with key stakeholders
正确答案：D 你的答案：C
解析：PMBOK（6）P339-10.2管理沟通。管理沟通过程会涉及与开展有效沟通有关的所有方面，包括使用适当的技术、方法和技巧。发起人获取信息滞后，是项目的沟通管理存在问题。
选项A，现有问题集中在沟通管理领域，选项B，使用何种沟通方式要根据相关方的需求，另外只向项目发起人发送有缺失，选项C共享不恰当，信息获取存在权限上的差异。

14.在讨论一个新项目的相关方会议上,运营经理表示他们不知道项目经理有权使用他们部门的资源。项目经理应该做什么?
During a stakeholder meeting to discuss a new project,the operations manager indicates that they were unaware that the project manager had the authority to use resources from their department.What should the project manager do?
 A：让发起人与运营经理会谈 Ask the sponsor to meet with the operations manager.
 B：与运营经理单独会面以澄清期望 Meet individually with the operations manager to clarify expectations.
 C：向运营经理发送正式的通知备忘录 Send a formal memo of notification to the operation manager.
 D：向运营经理提供一份项目章程的副本 Provide the operation manager with a copy of the project charter.
正确答案：D 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P81-4.1.3.1 项目章程。项目章程规定了项目经理的权利。因此，项目经理是否有权利使用他们组织的资源，需要展示项目章程给运营经理。

15.项目经理希望从最近完成的一个项目中复制良好实践。然而，项目经理在有时间评估最近完成项目的项目信息之前就已经开始负责管理另一个项目。项目经理应该怎么做？
A project manager wants to replicate good practices from a recently completed project.However,the project manager assumes another project before having time to assess the previous project’s information. What should the project manager do?
 A：遵从分配调到新项目 Move to the new project according to assignment.
 B：召开实施后评审会议 Conduct a post-implementation review meeting.
 C：与新团队分享之前项目的经验教训 Share the lessons learned from the previous project with the new team.
 D：要求项目管理办公室(PMO)和过程经理收集经验教训 Ask the project management office(PMO)and the process manager to collect the lessons learn
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK(6)4.7 结束项目或阶段 “复制良好实践”，首先需要总结经验教训，选项实施后评审会议，就是项目后评价，也就是在做总结经验教训。符合题意，其他选项：经验教训要项目经理主导，排除D，C与A都在B的后面

16.当面临缺乏历史数据时，项目经理会做出各种假设，许多这些假设被证明是不正确的,至少引发了一个高影响的问题 若要避免这个问题，项目经理应该事先使用什么？
When faced with a lack of historical data a project manager makes various assumptions.A number of these assumptions prove incorrect triggering at least one high-impact issue. What should the project manager have used to avoid this?
 A：显性知识 Explicit knowledge
 B：事业环境因素 Enterprise environmental factors
 C：专家判断 Expert judgement
 D：组织过程资产 Organizational process assets
正确答案：B 你的答案：D
解析：PMBOK（6）P78-4.1.1.3事业环境因素。缺乏历史数据，是必须要接受的客观因素。 选项C：专家判断属于工具和技术。 选项D：组织过程资产是供项目借鉴的，而情景中描述的问题属于对项目的制约因素。

17.项目经理正在管理一个全球项目,其团队成员分散于多个国家。为简化项目状态更新,来自一个地区的经理启动了本地语言社交媒体账户。项目经理应该做什么?
The project manager is managing a global project with team members scattered across multiple countries. To simplify project status updates, managers from one region launched a local language social media account. What should the project manager do?
 A：审计新的沟通渠道以确保其遵守PMO政策 Audit the new communication channel to ensure it complies with PMO polices.
 B：要求这些经理传达新渠道内容的翻译版本 Ask these managers to communicate translated versions of the new channel's content.
 C：要求这些经理遵守项目管理办公室(PMO)的沟通政策 Ask these managers to adhere to the project management office's(PMO'S)communication policy.
 D：更新沟通管理计划,以包含新的沟通渠道 Update the communications management plan to include the new communication channel.
正确答案：A 你的答案：D
解析：解析：PMBOK(6)P371- 10.1.2.3 沟通技术。 书上提到：拟传递的信息是否属于敏感或机密信息？如果是，可能需要采取合理的安全措施。为员工制定社交媒体政策，以确保行为适当、信息安全和知识产权保护。 这个经理直接使用社交媒体传递项目信息，有可能触及信息安全政策的问题，因此，先审查安全政策。 其他答案：B与题目关联不大。C，应该先审查政策，再让这些经理遵守。D在最后做。

18.项目经理正在领导一个涉及跨职能需求和变更的新项目,一些关键相关方正在抵制这些变更,项目经理应该做什么?
A project manager is leading a new project that involved cross-functionalrequirements and changes.Some key stakeholders are resisting the changes.What should the project manager do?
 A：收集相关方需求 Gather stakeholder requirements.
 B：请项目管理办公室(PMO)协助 Ask the project management office(PMO) for assistance.
 C：举行引导式研讨会 Conduct a facilitation workshop.
 D：计划团队建设练习 Plan a team-building exercise.
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P145- 5.2.2.6 引导。引导式研讨会就是定义跨职能的需求并协调相关方需求差异的。

19.—家公司计划推出一个新的数字银行解决方案。在项目启动时，识别到一个关键依赖关系，需要在产品推出前获得监管部门的批准。这被添加到风险登记册，并由项目经理积极监控。目前，仍未得到监管部门的批准，这可能会导致产品推出延期。 项目经理如何能够减轻该风险？
A company plans to introduce a new digital banking solution. At the project kick-off, a key dependency is identified that requires regulatory approval before the product launch. This is added to the Risk Register and is actively monitored by the project manager. Currently, it has not yet been approved by the regulatory authority, which may lead to delay of product roll outs. How can a project manager mitigate this risk?
 A：准备风险应对措施 To prepare for risk response action
 B：在风险登记册中更新并跟踪该风险 To update and track the risk in the Risk Register
 C：调整项目进度计划，包含应急应对措施 To adjust the project schedule, including emergency response action
 D：评估被监管拒绝的可能性 To evaluate the possibility of being rejected by the regulatory
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P442- 11.5.2.4威胁应对策略。题干问如何减轻风险，减轻就是一种风险应对措施，因此选A 其他选项：B在A后，把规划好的风险应对的应对措施更新到风险登记册。CD与风险无关。

20.在敏捷项目部署期间，客户对可交付成果不满意并要求进行变更。敏捷项目经理下一步应该怎么做？
During an agile project deployment, the customers is dissatisfied with a deliverable and requests that changes be made. What should the agile project manager do next?
 A：将这些变更添加进问题日志 Add the changes to the issue log
 B：在交付期间整合实施变更 Integrate real-time changes during the next review meeting
 C：在下次评审会议期间纳入这些变更 Incorporate the changes during the next review meeting
 D：尽可能地限制变更 Constrain the changes as much as possible
正确答案：A 你的答案：C
解析：解析：敏捷实践。敏捷是多次交付，变更驱动的项目管理模式，因此要拥抱变更。因此将问题加入问题日志，然后在下个冲刺开始的时候制定冲刺计划的时候来确定是否变更和排定优先级。其他选项：在敏捷场景里面，对于变更的处理，正确的敏捷实践应该是在下个冲刺开始的时候制定冲刺计划的时候来确定是否变更和排定优先级，而不会像B选项在交付期间直接实施变更或者像C在评审会议的时候变更，D敏捷是拥抱变化的，所以不会限制变更，所以它也不是正确的敏捷实践。

21.项目经理正在为必须遵循最终期限的项目制定人力资源计划。一名团队成员最近被分配到另外一个国家，该团队成员的专业水平对项目成功和实现最终期限至关重要。而可用的本地资源专业水平各不相同。 项目经理应该怎么做？
The project manager is developing a HR plan for the project that must follow deadlines. A team member has recently been assigned to another country, and the professional level of the team members is critical to the success of the project and deadline, but the available local resources vary in professional levels. What should the project manager do?
 A：通知项目发起人可能产生的影响，并让他们决定最终的行动方案 To notify the project sponsors of the possible impact and allow them decide the final action plan
 B：分配新资源并减少项目范围，以满足最终期限 To allocate new resources and reduce the scope of the project to meet the deadline
 C：计划一个可行的虚拟团队环境，并确保时区的所有团队成员的承诺 To plan a viable virtual team environment and ensure that all team members in the time zone should make commitments
 D：使用更多本地资源来对项目进度赶工 To use more local resources to rush for the progress of the project
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P333- 9.3.2.4 虚拟团队。排除法，A找发起人不对，B缩减范围不可取，C和D都是可能的方案，但是D不一定有效，因为是关键资源，同时成本也更高。因此，C更合适，让其远程办公解决关键资源出国的问题。

22.项目经理正在为一个项目工作，该项目的相关方分布在多个国家，为确保有效沟通并获得相关方批准项目管理计划，项目经理应该怎么做？
A project manager is working on a project with stakeholders distributed across multiple multiple countries. What should the project manager do to ensure effective communication and to obtain stakeholder approval of the project management plan?
 A：提供有关该项目的详细信息，包括风险、升级上报途径、进度计划、成本和所有可交付成果 Provide detailed information about the project, including risk, escalation approach, schedule, cost and all deliverables.
 B：请求项目发起人协助 Request assistance from the project sponsor.
 C：准备相关方参与计划和相关方登记册 Prepare stakeholder participation plan and stakeholder register.
 D：沟通PMO (项目管理办公室)的项目知识和期望，已取得相关方的支持 Communicate the project instructions and expectations of the PMO (office of project management) to obtain the relevant parties' support.
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)13.1.3.1-相关方登记册&13.2.3.1 相关方参与计划。识别完相关方以后，要完成相关方参与计划，从而更好的管理相关方。 其他选项：AD都是具体措施，被纳入到C相关方参与计划里。B不正确。

23.项目管理办公室(PMO)对一个项目进行审计，并识别了几个改进项目管理方法的问题和机会，项目经理在项目快结束时收到这次审计结果。项目经理应如何处理这项信息？
A project management office(PMO)audits a project and identifies several issues and opportunities for project management methodology improvement.The project manager receives the results of this audit near the project’s en What should the project manager do with this information?
 A：将其用作最终报告的输入 Use it as an input to the final report.
 B：更新质量管理计划 Update the quality management plan.
 C：评估当前绩效 Evaluate current performance.
 D：与项目发起人一起审查 Review it with the project sponsor.
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P126-4.7.2.2 结束项目或阶段输入-组织过程资产。在收尾阶段输入的组织过程资产里面，包含了项目终期审计的内容，这些内容需要作为输入最终呈现在项目最终报告中。 其他选项：BCD都不是收尾阶段的动作。

24.在Scrum团队中工作意味着你需要与你的客户、发起者、供应商密切合作，因此，你需要创建一个完善且可靠的利益相关方登记册。然后，你应该对利益相关方进行分析。最有可能将收集到的信息保存在哪里?
Working in a Scrum team means that you need to be very closely aligned with your customers, sponsors, vendors. For that reason, you will need to create a well-developed andreliable stakeholder register. After that, you should perform a stakeholder analysis. Where most likely would it save the information gathered?
 A：利益相关方登记册 Stakeholder register
 B：障碍待办事项列表 Impediment backlog
 C：信息发射源 Information radiator
 D：待办事项列表 Backlog
正确答案：A 你的答案：C
解析：选项A正确，相关方登记册会记录收集到的，已识别的相关方的重要信息。选项B错误。“障碍待办事项列表”收集的是团队面临的重要的问题，并不包括相关方的信息。选项C错误。“信息发射源”是它是一种可见的实物展示其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。选项D错误。“待办事项列表”是围绕产品维护的，一个以用户为中心的需求的有序列表，并不包括相关方的信息。

25.项目经理正在审查状态报告，该报告显示进度延迟和成本超支，该报告必须在两周内提交给指导委员会，根据过去的经验，项目经理知道哪些相关方会很挑剔，项目经理应该怎么做？
A project manager is reviewing a status report that shows a schedule delay and cost overruns. This report must be presented to the steering committee in two weeks.From past experience, the project manager knows which stakeholders will be very difficult, what should the project manager do?
 A：与挑剔的相关方开会，解释延迟和成本超支的原因 Meet with difficult stakeholders to explain the reasons for the delays and cost overrun
 B：收集项目团队的其他详细信息，以澄清延迟和成本超支的原因 Collect additional details from the project team to clarify the reasons for the delay and cost overruns
 C：快速识别可以实施的纠正措施，以改进状态报告 Quickly identify corrective actions that can be implemented to improve the status report
 D：联系管理层寻求如何与挑剔的相关方打交道的帮助 Contact management to seek help with dealing with the difficult stakeholders
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P523-13.3 管理相关方参与。目前“进度延迟和成本超支”，项目经理“知道哪些相关方会很挑剔”。我们管理相关方，既然挑剔的相关方最难管理，那就应该先解决他们，A最主动而且效果最好。 其他选项：B没有明确说向谁澄清，C是必要的但是不切题，D相关方参与计划由项目经理制定，项目经理应主动解决相关方的问题。

26.一个大型项目已经完工，作为组织过程资产的一部分，项目经理现在应该提交什么？
A large project has been completed As part of the organizational process assets,what should the project manager now submit?
 A：向客户提交项目完工记录 Project completion note to the client
 B：项目相关方交付反馈报告 Stakeholder delivery feedback report
 C：项目收尾文件 Project closure documents
 D：项目技术规范 Project technical specifications
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK(6)P128- 4.7.3.4 组织过程资产更新。“已经完工”， 表示是在收尾阶段，而选项中属于“组织过程资产”的只有C，收尾更新的组织过程资产包括项目文件、运营和支持文件、项目或阶段收尾文件、经验教训知识库 其他选项：ABD都不属于以上四种类型。

27.一个大型项目的工作分解结构(WBS)显示,2级项目计划几乎没有提供有关活动,依赖关系以及所需资源的信息。若要评估项目持续时间,项目经理应该做什么?
The work breakdown structure(WBS)for a large project shows that level 2plans provide little information on activities,dependencies,and required resources.What should the project manager do to assess the project's duration?
 A：制定WBS词典 Develop a WBS dictionary.
 B：执行自下而上估算 Perform bottom-up estimating.
 C：分析资源分解结构(RBS) Analyze the resource breakdown structure(RBS).
 D：制定资源日历 Develop the resource calendar.
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P162- 5.4.3.1 WBS词典。题干中提到的活动的逻辑关系、所需要的资源都在WBS词典里。

28.项目经理新加入一家公司，之前没有管理过具有国际团队成员的项目。项目经理应该如何培养文化敏感性？
A project manager is new to a company and has not led a project with international team members.What should the project manager do to develop cultural sensitivity?
 A：认识到需要学习文化，设法了解当地习俗，并在与团队成员一起工作时保持灵活性 Recognize that culture is learned，seek to understand local customs5and maintain flexibility,when working with team members
 B：与人力资源部门开会，以获得这方面的正式培训 Meet with the human resource department to obtain formal training in this area
 C：拒绝该项目，理由是与文化多样化人员一起工作存在困难 Decline the project,citing the difficulty of working with culturally diverse people as the reason
 D：了解每个团队成员文化的每个细节，以便对他们的需求保持敏感 Learn every detail of each team member's culture to be sensitive to their needs
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P338- 9.4建设团队引言。项目经理在全球化环境和富有文化多样性的项目中工作。团队讲不同的语言，有时甚至会在工作中使用一种不同于其本土语言或文化的“团队语言”或文化规范。项目管理团队应该利用文化差异，在整个项目生命周期中致力于发展和维护项目团队，并促进在相互信任的氛围中充分协作； 其他选项：B项目团队的培训由项目经理规划并安排，而非人力资源部门。C拒绝错误。D要了解每个成员文化的每个细节不现实，而且也缺少在整个项目周期内要促进文化建设的意识，不能仅仅是了解。

29.在一个施工项目期间,由于大雨影响了混凝土的一致性,混凝土无法使用。这种可能性及其估算成本已在风险登记册中确定。项目经理应该如何提供额外成本的资金?
During a construction project,concrete is unable to be used because heavy rain affected its consistency:This possibility and its estimated cost were already identified in the risk register. How should the project manager fund the additional costs?
 A：应用预算储备 Apply the budget reserve.
 B：向客户索取储备 Request reserves from the client.
 C：使用管理储备 Use the management reserve.
 D：评估应急储备 Access the contingency reserve.
正确答案：D 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P261-7.2.2.6 储备分析。已经在风险登记册中确定，因此是已知风险，应急储备应对已知风险，管理储备应对未知风险，因此选D。

30.一项可交付成果的最新质量报告显示了质量标准方面的重大不合规问题,在团队会议期间,职能经理指出预算将不支持这些标准的实施,并称这些问题在项目的这个阶段并不重要。项目经理应该做什么?
The latest quality report for a deliverable show major non-compliance issues with quality standards.During a team meeting,a functional manager points out that the budget will not support implementation of these standards,and claims that they are unimportant at this stage of the project. What should the project manager do?
 A：接受职能经理的专家判断,并修改质量管理计划 Accept the expert judgement of the functional manager,and revise the quality management.
 B：要求项目发起人增加预算以实施质量标准 Ask the project sponsor for a budget increase to important the quality standards.
 C：更新项目管理计划,以包括与质量合规相关的新风险 Update the project management plan to include a new risk associated with quality compliance.
 D：审查质量管理计划,并对预算采取适当的纠正措施 Review the quality management plan,and apply appropriate corrective actions regarding the budget.
正确答案：D 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P300- 8.3.1.1 质量管理计划。问题发生了，要先看计划，然后分析原因，再采取适当的纠正措施。 其他选项：ABC都直接采取了措施。

31.根据批准的商业论证，项目必须在12个月内完成，以最大限度地提高经济效益，在审查商业论证之后，项目经理识别到一些制约因素，这些制约因素将导致无法在规定时间范围内完成项目，项目经理应该怎么做？
According to the approved business case, a project must be completed within 12 months to maximize financial benefits. After reviewing the business case, the project manager identifies a few constraints that will make it impossible to complete the project within this time frame. What should the project manager do?
 A：在项目章程中包括12个月的项目持续时间 Include the 12-month project duration in the project charter
 B：在考虑到这些制约因素的影响后，在项目章程中更新修订后的完成日期 Update the project charter with revised completion date after consideration of the impact of these constraints
 C：通知管理层无法实现项目时间表 Inform management that the project timeline is not achievable
 D：与管理层开会讨论此事并最终确定行动计划 Meet with management to discuss the matter and finalize an action plan
正确答案：D 你的答案：B
解析：PMBOK（6）P30-1.2.6.1项目商业论证。项目商业论证指文档化的经济可行性报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效论证。商业论证的结果要结合项目的制约因素进行讨论，找到一个项目成功的平衡点。 选项A：制约因素是在12个月的工期内完成项目。 选项B：完工日期不能由项目经理确认，是由发起人确认的。 选项C：消极态度。

32.项目经理加入位于两个国家的矩阵项目团队中，而这两个国家具有重大的文化差异。项目经理应该做些什么来启动项目？
A Project manager joins a matrix project teams located in two countries with significant cultural differences. What should the project manager do to start the project?
 A：安排一次虚拟的项目启动会议，以介绍团队成员并确定项目范围和目标 Schedule a virtual kick-off meeting to introduce team members and establish the project scope and goals
 B：举行一次在同一地点参加的启动会议，以培养关系并建立期望 Hold a co-located kick-off meeting to develop relationships and establish expectations
 C：向团队成员发送电子邮件启动项目，并确定一个在同一地点举行会议的日期，以便进行需求澄清 Email team members to kick-off the project and to define the date of a co-located meeting for requirements clarification
 D：通过分发团队章程和举行虚拟启动会议来培养动力 Build motivation by distributing the team charters and conducting a virtual kick-off meeting
正确答案：A 你的答案：D
解析：PMBOK（6）P374-10.1.2.5沟通方法。两个不同的国家，存在着不同的文化差异，所以在同一地点举行启动会议有难度，排除选项BC。可以采用虚拟会议的方式增加互动，也有助于团队成员了解项目目标和范围。由于项目经理是中途加入的团队，团队资源已到位，所以此时应该介绍项目范围和目标，而不是获得关键相关方的承诺，故不选D。

33.在测试新的网络基础设施时，供应商发现由于存在潜在硬件缺陷，一个组件必须升级。为确保团队有效参与项目，项目经理应该怎么做？
When testing a new network infrastructure, the supplier finds that a component must be upgraded due to potential hardware defect. What should the project manager do to ensure that the team is effectively involved in the project?
 A：生成变更请求 To generate a change request
 B：执行优势、劣势、机会与威胁（SWOT分析) To perform the Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) Analysis
 C：更新执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵 Update Responsible, Accountable, Consulted, and Informed (RACI) Matrix
 D：修订相关方登记册 To revise the Register of Stakeholders
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P17- 9.1.2.2 责任分配矩阵 RACI矩阵。为了确保一件事必须有人在负责，需要更新责任分配矩阵，给每个人确定职责，这样才会确保团队有效参与。 其他选项：A目前没必要变更。B是识别风险，不合题意。D非相关方问题。

34.在项目中途，一个挑剔的客户要求提供定期报告，包含比沟通管理计划中批准的更详细信息。这项请求将导致生产成本超出预算，项目经理不能承受让客户生气的后果，但客户又拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做？
Middle through a project, a difficult customer demands periodic reports that contain much greater detail than what was approved in the communication management plan. This request will cause production cost to exceed the budget, the project manager cannot afford to upset this customer, but the customer refuses to meet to discuss this matter. What should the project manager do?
 A：提醒客户注意相关方参与计划中列出的要求并请求采取纠正措施 Remind the customer of the requirements outlined in the stakeholder engagement plan and request corrective actions
 B：要求在该相关方组织中有影响的人物帮助指导客户的期望，使其与商定的计划保持一致 Ask someone with influential in the stakeholder organization to help guide the customer’s expectations to align with the agreed-upon plan
 C：提交变更请求以支付制作报告的额外费用 Submit a change requests to cover the additional cost of producing the reports
 D：接受该请求，让客户满意并更新沟通管理计划 Accept the request to keep the customer satisfied and update the communications
正确答案：B 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P534- 13.4.2.5 政治意识。相关方提出了新的需求，但是拒绝沟通，但是项目又不能不走变更流程直接执行，因此只能找有影响力的人尝试沟通。政治意识：政治意识有助于理解组织战略，理解谁能行使权力和施加影响，以及培养与这些相关方沟通的能力。 其他选项：A，客户拒绝沟通。CD直接接受了不对。

35.两个项目团队正在为同一个项目工作，一个团队在海外的客户现场工作，另一个团队在公司总部工作，客户要求新的文档格式以符合当地法律以及战略供应商的新要求，位于公司总部的团队抱怨说，公司已有程序和政策规定不允许对文档格式进行任何变更。客户现场的项目经理应该怎么做？
Two project teams working on the same project.One team works overseas at the client site,and the other team works at corporate headquarters.The client requests new documentation formats to comply with local legislation and a new demand from strategic suppliers.The team located at corporate headquarters complains that there are already corporate procedures and policies that do not permit any changes to the documentation format.What should the project manager from the client site do ?
 A：向前推进项目，并在问题日志中更新客户请求的详细信息 Move forward with the project,and the issue log with the details of the client’s requests
 B：请求变更以获得公司总部的新格式 Request a change to obtain the new formats from corporate headquarters
 C：根据客户请求修改格式，并通知公司团队 Modify the format according to the client request,and inform the corporate team
 D：与公司总部的项目经理召开视频会议以解决该问题 Hold a video conference with the project manager from corporate headquarters to address the issue
正确答案：D 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P348- 9.5.2.1 冲突管理。冲突管理，首先采用合作/解决问题，D就是合作/解决问题。 其他选项：A属于撤退，BC都算是强迫，也是直接采取了措施，需要先开会讨论。

36. —位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做？
A team member notifies the project manager of an issue that has the potential of disrupting the project.The project manager adds the issue log,and the team to find a resolution. What should the project manager do next?
 A：更新风险登记册 Update the risk register.
 B：修订项目管理计划 Revise the project management plan.
 C：确定适当的风险应对 Identify the appropriate risk response.
 D：通知相关方 Inform the stakeholders.
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P458- 11.7.3.4项目文件更新。记录在监督风险过程中产生的关于单个项目风险的信息，可能包括添加新风险、更新已过时的风险或已发生风险，以及更新风险应对措施等。题目中显示这个问题已经识别出来并添加到了问题日志，那么下一步我们就要进行分析，确定适当的应对措施，并把这个应对措施更新到风险登记册里面，所以这里是先C再是A。 其他选项：BD还在后面。

37.一个涉及国家教育新标准的项目正在执行中，在确认准备好的教科书期间，团队成员发现某些书籍不符合事先定义的项目标准。项目经理应该参考下列哪一项来确认这个问题？
A project involving new national standards for education was under way, and during confirmation of the prepared textbooks, team members found that some of the books did not conform to predefined project standards. Which of the following should the project manager refer to to identify the problem?
 A：范围基准和质量核对单 Scope baseline and quality checklist
 B：进度基准和质量核对单 Schedule baseline and quality checklist
 C：项目基准和质量核对单 Project baseline and quality checklist
 D：范围基准和质量测量指标 Scope baseline and quality metrics
正确答案：D 你的答案：C
解析：解析：PMBOK(6)5.5.1 确认范围的输入&8.3.1 控制质量的输入 “发现不符合事先定义的项目标准”，可以确认可交付成果的验收标准，验收标准在范围基准里。产品是否满足验收标准，也可以在质量测量指标的参考中体现。 其他选项：验收标准在范围基准里，首先排除BC，质量测量指标不仅包括待测量的指标，也包括测量方法；而质量核对单则是用来核实所要求的一系列步骤是否已经执行的清单。因此整体来看，D更合适。

38.项目的状态更新与相关方参与计划不符，项目经理应该怎么做？
A project’s status update was not accordance with the stakeholder management plan. What should the project manager do?
 A：请求高级管理层提供建议 Ask senior management for advice
 B：审查沟通管理计划 Audit the communication management plan
 C：进行项目审查 Do a Post- project review
 D：执行检查和审计 Perform inspections and audits
正确答案：B 你的答案：D
解析：PMBOK(6)P377- 10.1.3.1 沟通管理计划。项目状态更新，属于项目信息问题，应该审核沟通管理计划。 其他选项：其他选项都与项目信息无关。

39.在一个软件项目章程获得批准后，项目经理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目，由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵，项目经理应该怎么做？
After a software project charter is approved, the project manager plans to gather stakeholders , solutions and product requirements. Two key stakeholders leave the project and are replaced by people located in different time zones. What should the project manager do to complete the requirements tractability matrix?
 A：使用名义小组技术收集多个地区的意见 Use the nominal group technique to collect multiple location inputs
 B：安排一次联合应用设计(JAD)研讨会 Facilitate a joint application design (JAD) workshop
 C：举行多次虚拟会议 Conduct multiplhold virtual meetings
 D：执行站点顺序需求审查 Perform site-sequential requirements reviews
正确答案：B 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P145- 5.2.2.6 引导。JAD是引导式研究会的一种，引导式研讨会就是为了解决不同相关方需求差异的重要工具。 其他选项：A名义小组也是收集需求的工具，不过跨职能的需求B更合适一些。CD非收集需求的工具。

复盘：

40.由于一个组织的项目发起人在地理上分散在不同地方。项目管理办公室（PMO）启动了一个项目来执行定制的、统一的组织过程。这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。该项目的结果将被用作未来执行的原型。确保这个目标取得成功，项目经理应该怎么做？
Because an organization has project sponsors geographically dispersed,the project management office(PMO) initiates a project to implement a customized,unified organizational process.This process includes generating required artifacts at the end of each milestone before the next phase starts.The projects outcome will be used as a prototype for future implementations.What should the project manager do to ensure that this project is a success?
 A：制定详细的项目管理计划，与所有相关方分享 Create a detailed project management plan to share with all stakeholders
 B：让相关方参与并在每个阶段结束时要求签字 Engage the stakeholders and request sign-off at the end of each stage
 C：促成每周状态更新的虚拟会议 Facilitate a virtual weekly status update meeting
 D：每周更新一次项目管理计划 Update the project management plan on a weekly basis
正确答案：B 你的答案：C
解析：解析：PMBOK（6）P163，5.5-确认范围。”确保这个目标取得成功“，即项目成果要获得相关方的正式验收。选项A，详细的项目管理计划有助于项目的成功，但编制好的项目管理计划发送给哪些相关方要根据沟通管理计划实施。选项C，分散在不同地方的是组织的发起人，发起人为项目提供资金，但对日常的沟通，发起人参与的并不频繁。每周的状态更新会议更多的是针对项目团队成员。选项D，项目管理计划在变更请求批准后更新，并不是按照划分好的时间周期进行。

41.为了确保满足质量标准，项目经理聘请外部资源来检查可交付成果的质量。这种检查的成本可以分为哪种成本类别？
To ensure quality standards are met, a project manager invites external resources to inspect the quality of deliverables. The cost for this inspection can be classified under what cost category?
 A：预防成本 Prevention
 B：评价成本 Appraisal
 C：外部成本 External
 D：失败成本 Failure
正确答案：B 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P282- 8.1.2.3数据分析。检查、测试属于评价成本。 其他选项：预防成本一般是培训、文件过程等。评估成本一般是测试、检查、破坏性试验。内部失败成本，内部发现的返工等。外部失败成本是客户发现的。

复盘：

42.由于项目经理未能提供项目状态更新,一位关键相关方对项目感到担心,项目经理应该做什么?
A key stakeholder is concerned about the project because the project manager fails to provide status updates.What should the project manager do?
 A：与所有团队成员一起审查沟通管理计划 Review the communications management plan with all team members.
 B：将更新后的沟通管理计划发送给相关方 Send an updated communication management plan to the stakeholders.
 C：与该相关方开会,以提供更新 Meet with the stakeholder to provide the updates.
 D：与所有相关方一起召开项目评审会议 Conduct project review meetings with all stakeholders.
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P377- 10.1.3.1 沟通管理计划。项目状态的更新属于项目信息，相关方感到了担心；发生了这样的问题，项目经理要先审查沟通管理计划，必要的时候重新收集沟通需要发起变更。 其他选项：B，变更沟通管理计划以后再做。C不能直接更新。D与所有相关方召开评审会议没有必要。

43.在项目执行阶段,项目经理意识到一个供应商未能发送状态报告。项目经理应该做什么?
During a project’s execution phase,the project manager realizes that one vendor has been failing to send status reports.What should the project manager do?
 A：与该供应商交谈,以强调发送报告的重要性 Talk with the vendor to reinforce the importance of sending reports.
 B：邀请该供应商参加定期的项目状态会议 Invite the vendor in regular project status meetings.
 C：审查合同的沟通需求 Review the contract's communication requirements.
 D：向供应商发送正式投诉 Send the vendor a formal compliant.
正确答案：C 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P496- 12.3.1.3 协议。状态报告属于沟通需求，遇到问题应该先查看合同里是否有规定，再做进一步的动作。 其他选项：ABD在看过合同以后再决定是否要做。

44.项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大而复杂的项目。一些相关方反对项目的效益, 而另一些则非常支持。项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方？
A project manager is leading a large,complex project with several stakeholders.Some stakeholders are against the project benefits,while some are very supportive. What should the project manager use to classify and properly manage the stakeholders?
 A：凸显模型 Salience model
 B：权力/利益方格 Power/interest grid
 C：影响/影响力方格 Impact/influence grid
 D：相关方立方体 Stakeholder cube
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P512- 13.1.2.4数据表现。凸显模型适用于复杂的相关方大型社区。 其他选项：权力利益方格、相关方立方体并不如A适用于更复杂的相关方社区。

45.一位关键相关方没有空批准项目定义。项目经理下一步应该怎么做?
A key stakeholder is unavailable to approve for a project definition. What should the project manager do next?
 A：跟进该相关方以获得批准 Follow up with stakeholder to obtain approval
 B：审查相关方参与计划 Review the stakeholder engagement plan
 C：暂停所有项目活动 Put all project activities on hold
 D：更新批准过程以删除此相关方的要求 Update the approval process to remove this stakeholder requirement
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P530-13.4 监督相关方参与。相关方没空批准，并非抵制项目，因此持续跟进批准就好了。 其他选项：因为不是相关方抵制批准，所以审查相关方参与计划意义不大，B不正确。CD都明显不对。

46.项目主管担心一个计划驱动的项目可能无法实现其完成日期。若要减轻这个问题,项目经理应该做什么?
A project director is concerned that a schedule-driven project may not achieve its completion date.What should the project manager do to mitigate this?
 A：制定资源分解结构(RBS) Develop a resource breakdown structure(RBS).
 B：应用资源平衡 Apply resource leveling.
 C：采用开始到开始(SS)任务关系来加速关键路径活动 Adopt start-to-start(SS)task relationships to expedite critical-path activities.
 D：重定进度基准和资源管理计划 Re-baseline the schedule and resource management plans.
正确答案：C 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P228- 6.6.2.6 进度压缩。进度延迟，要压缩进度，C是典型的快速跟进。B资源平衡不对，会增加延迟。

47.在系统升级后，客户向支持团队抱怨他们无法使用该系统。支持团队没有从负责升级的项目团队那里接受过培训。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
Following an upgrade, customer complain to the support team that they are unable to use the system. The support team failed to receive training from the project team that work on the upgrade. What should the project manager do to resolve this?
 A：查看支持团队的培训计划，并安排培训课程 Review the training plan for the support team and schedule a training session
 B：应将问题升级上报给项目发起人，并建议项目团队接管支持职能 Escalate the issue to the project sponsor and recommended that the project team take over the support function
 C：遵循变更管理计划，采取必要的纠正措施以满足客户的期望 Follow the change management plan to take the corrective actions necessary to meet customer expectations
 D：与部署团队合作，安排修复升级问题 Work with the deployment team to schedule the fixes to the upgrade
正确答案：A 你的答案：C
解析：PMBOK（6）P342-9.4.2.6培训。项目经理应该按资源管理计划中的安排来实施预定的培训，也应该根据管理项目团队过程中的观察、交谈和项目绩效评估的结果，来开展必要的计划外培训。 选项B：是人员技能存在短板，而不是职能部门经理拒绝提供资源。 选项C：人的能力不够，功能已然无法实现。 选项D：未经验收，无法部署。

48.你团队中的一名敏捷实践者不得不突然请假。他留下了很多待办工作，给团队带来了压力。在这个情况下，你会怎么做？
One of the agile practitioners on your team had to take an emergency unplanned leave. This caused the team pressure since he had loads of work to finish. What would you do in this situation?
 A：让团队无视压力，继续尽其所能推进项目 Explain to the team to work on the items without pressure and deliver what they can
 B：要求团队做好每天加班的计划，以便完成这项工作 Request for the team to plan to spend extra hours each day so that they finish this work
 C：请人力资源经理立即补充可以从事此工作的人手 Ask the resource manager to provide another resource immediately who can take up this work
 D：通知产品负责人，推迟发布日期 Inform the product owner and move the release date
正确答案：A 你的答案：B
解析：《敏捷实践指南》，敏捷宣言十二大原则，P9。关键字：敏捷，请假，带压力。结合关键字，对照敏捷价值观的概念，让团队无视压力，继续尽其所能推进项目，符合敏捷价值观“要善于激励项目成员，给予他们所需的环境和支持，并相信他们能够完成任务。”选项A正确。其他选项： 选项B，要求团队做好每天加班的计划，以便完成这项工作。敏捷方法重视团队成员在工作和生活中取得平衡，从不建议在除紧急情况外的时候加班加点，需要的是可持续。“敏捷过程提倡可持续开发，责任人、开发人员和用户要能够共同维持其步调稳定延续”，因此排除。 选项C，请人力资源经理立即补充可以从事此工作的人手。该选项也与敏捷价值观不符，敏捷遵从团队自组织，自己面对和解决问题。敏捷团队能够靠自己的能力一直保持匀速工作。安排新的人手顶替几天是没有意义的，因为他（她）需要先接受项目培训，因此排除。 选项D，通知产品负责人推迟发布日期。敏捷团队应优先从解决问题出发考虑解决方案，不能一上来就断定解决不了需要推迟，因此排除。

49.一个项目正在多个国家执行，虚拟团队中共有七名区域项目经理。其中一名区域项目经理收到一份报告，显示他们团队的绩效低于平均水平。项目经理应使用什么工具或技术来提高团队绩效和项目绩效？
One project is being implemented in multiple countries, and there are seven regional project managers in the virtual team. One of the regional project managers receives a report showing that their team performance is below average. What tools or techniques should the project manager use to improve team performance and project performance?
 A：团队建设活动 Team building activities
 B：质量审计 Quality audit
 C：偏差分析 Deviation analysis
 D：过程分析 Process analysis
正确答案：A 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P338- 9.4 建设团队。团队建设的主要作用，就是通过团队建设提高团队绩效，进而提高项目绩效。题目直接问了提高团队绩效和项目绩效，使9.4建设团队的工具最匹配。所以选A 其他选项：BCD都不是建设团队的工具

50. 项目经理一直在努力安排与项目人员的第一次会议。若要确保人员合作，项目经理应该怎么做？
A project manager has been struggling to arrange their first meeting with project resources. What should the project manager do to ensure resources collaboration?
 A：获得总经理的授权 Obtain the general manager's authorization
 B：与每位相关方举行面对面会议 Conduct face-to-face meetings with each stakeholder
 C：获得项目章程批准 Obtain project charter approval
 D：与相关方分享工作说明书 (SOW)Share the statement of work (SOW) with stakeholders
正确答案：C 你的答案：B
解析：解析：PMBOK(6)4.1.3.1 项目章程 “确保人员合作”首先需要获得权力， 而项目章程的一个重要作用就是定义项目经理的权力，有了这个权力才能组织与项目团队成员的会议。 其他选项：A，授权来源于章程而非领导，B在C后面，D与题目无关。

51.你正在与产品负责人一起确定可行的产品迭代计划。 当你讨论各种特性并确定它们的优先级时，你们都在努力理解哪些特性应该具有更高的优先级。 项目经理和产品负责人应该查询什么工具？
You are working with the product owner to determine a viable product iteration plan. As you discuss various features and prioritize them, you both are struggling with understanding what features should have a higher priority. What artifact should the project manager and product owner consult?
 A：“任务列表。任务列表将帮助产品经理和产品负责人理解创建一个特性所需要的元素。” The task list. This will help the product manager and product owner understand what it takes to create a feature.
 B：迭代计划。迭代计划将摆脱所需的各种特性。 The iteration plan. This will break out the various features that are desired.
 C：“发布计划。发布计划将摆脱项目的迭代。” The release plan. This breaks out the iterations of the project.
 D：Scrum 待办事项列表 The Scrum backlog
正确答案：C 你的答案：C
解析：当Scrum团队按照Sprint的方式进行迭代交付的时候，他们更加关注的是发布，而不是项目。发布是对整个产品发布过程的展望，是一个开发团队交付一个可以工作的软件给团队外部的人使用，以满足他们的某个目的。而迭代计划是发布计划的进一步计划，只是对一次迭代的展望，只在Sprint开始时才开始做迭代计划。项目经理和产品负责人在确定可行的产品迭代计划和优先级时，需要先定义产品的开发方向，因此应查阅发布计划，选C而不选B。
选项A：任务列表是团队为实现用户故事需要完成的各项工作的列表，是开发团队的工作文件，选项A不符合题干要求。
选项D：Scrum待办事项列表是所有工作的有序列表，它以故事形式呈现给团队，并根据需要进行不断调整和细化，选项D不符合题干要求。

52.一个复杂项目包含对最终目标有不同看法的相关方。相关方就项目发起人确定的目标最终达成一致意见。之后,在项目执行阶段,发起人退休,相关方之间从此开始产生冲突。新任命的发起人希望知道如何才能根据目标重新调整相关方之间的关系。 项目经理应该做什么?
A complex project comprises stakeholders with differing views on the final objective.Ultimately,the stakeholders agree on the objective defined by the project sponsor.The sponsor then retires during the execution phase,which begins to create conflict among stakeholders.The newly appointed sponsor wants to know what can be done to realign stakeholders with the objective. What should the project manager do?
 A：密切关注相关方的误解 Closely monitor stakeholder misunderstandings
 B：重新审查沟通管理计划,以确定最佳策略 Review the communications management plan to identify the best strategy
 C：修改项目章程以解决冲突 Revise the project charter to address the conflicts
 D：影响相关方以遵循约定的目标 Influence the stakeholders to follow the agreed-upon objective
正确答案：D 你的答案：D
解析：PMBOK(6)P534- 13.4.2.5 领导力。成功的相关方参与，需要强有力的领导技能，以传递愿景并激励相关方支持项目工作和成果。项目经理使用自己的领导力影响相关方遵守约定的项目目标。 其他选项：A，关注误解以外还要解决实际问题。B，非沟通问题。C，已经冲突，项目目标无法直接修改，需要先评估。

53.对于试图开展更快速的动态项目的机构而言，敏捷思维对于管理角色至关重要。 尤其是在混合管理中，决策、行动、方向和愿景通常来自管理层。 当一个组织考虑应用 Scrum 时，他们不应该只期待团队工作方式发生变化，他们还应该开始考虑管理团队打算如何运作。由谁来确保工作按照领导层的指示方向和产品的愿景展开？
An Agile mindset is crucial in management roles for organizations that are trying to undertake more quick and dynamic projects. Decisions, actions, directions, and vision often come from the management level, especially in the hybrid world. When an organization thinks about applying Scrum, they shouldn’t expect only changes in how teams work but also, they should start considering how the management team intends to operate. Who ensures that work is aligned with leadership's direction and Product Vision?
 A：产品负责人 The Product Owner
 B：Scrum 主管 The Scrum Master
 C：团队 The Team
 D：敏捷教练 The Agile Coach
正确答案：A 你的答案：A
解析：《敏捷实践指南》，4.3.2.敏捷的角色，表 4-2敏捷团队角色，P41。关键字：确保工作按照领导层的指示方向和产品的愿景展开。选项A，产品负责人负责与相关方、客户及团队合作，定义产品开发方向，为将要开发/交付的下一个功能设定方向，决定每个冲刺要交付的需求、特性和价值。选项B，Scrum主管负责团队，帮助团队快速高效实现产品负责人所设定的目标，因此排除。 选项C，团队协同工作，自组织，跨职能以确定如何最好地满足产品负责人的目标，因此排除。 选项D，敏捷教练是指导团队进行敏捷管理的角色，因此排除。

54.在项目的初始阶段,通过了一项新法规。这项法规有可能会影响到项目的进度和预算。开始规划阶段之前,项目经理应该做什么?
During a project's initial phase,a new regulation is introduce The regulation has the potential to impact the project's schedule and the budget. What should the project manager do before beginning the planning stage?
 A：执行定性风险分析 Perform a qualitative risk analysis.
 B：将该风险包含在项目章程中 Include the risk in the project charter.
 C：更新风险应对计划 Update the risk response plan.
 D：请求变更进度计划和预算 Request a change to schedule and budget.
正确答案：B 你的答案：B
解析：PMBOK(6)P78- 4.1.1.3 制定项目章程-事业环境因素。题干中明确说了是启动阶段（initial Phase),同时也说了法规。说明制定项目章程时要考虑法律这个制约因素，作为高层次风险纳入项目章程。 其他选项：ACD都不是启动阶段。

55.你正在规划你的敏捷项目。你拥有一支有多年敏捷项目经验的高技能人员组成的团队。 你让他们凭经验来决定将在项目中使用哪些工具。 他们正在讨论如何展示正在进行的工作。 在以下选项中，他们最有可能选择哪个工具？
You are in the process of planning for your agile project. You have a team of highly skilled persons who have worked on agile projects for many years. You count on their experience to decide what planning the tools they will use for the project. They are debating how they should show what work is in progress. Of the following options, which tool are they most likely to select?
 A：任务板 Taskboard
 B：用户故事待办事项列表 User story backlog
 C：产品路线图 Product roadmap
 D：工作分解结构 Work breakdown structure
正确答案：A 你的答案：A
解析：【敏捷实践指南】P105-A3.4。“如何展示正在进行中的工作”表明此题考查展示在制品工具。看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。面板可作为面向所有观众的信息发射源，提供团队工作状态的最新信息。因此显示正在进行的工作即（在制品）的最佳工具是任务板（看板面板）。选项B：用户故事待办事项列表显示了项目上还有哪些工作要做。选项C：产品路线图显示了计划何时完成工作。选项D 工作分解结构主要用于传统（瀑布）项目。

56.项目经理应该使用哪一项工具或技术来执行定性风险分析？
Which tool or technology should the project manager use to perform qualitative risk analysis?
 A：概率分布 Probability distribution
 B：决策树分析 Decision tree analysis
 C：概率和影响矩阵 Probability and impact matrix
 D：成本风险模拟 Cost risk simulation
正确答案：C 你的答案：C
解析：PMBOK(6)P423- 11.3.2.3 概率与影响矩阵。只有C是定性分析的工具 其他选项：BD是定量风险分析的工具。
B与资源无关。C只与初级团队开会意义不大。

57.在一个项目即将完成时，一位相关方被替换，项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发，项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周，但该相关方已经发送了几封电子邮件，要求变更已经实施的要求，项目经理下一步应该怎么做？
As a project nears completion, a stakeholder is replaced, the project team is busy completing development of the few remaining requirements, the project manager’s first meeting with the new stakeholders is next week, but the stakeholder has already sent several emails, asking for change to requirements that have already been implemented, what should the project manager do next?
 A：通知该新相关方，在项目后期变更需求将导致成本和进度超支 Inform the new stakeholder that changes to requirements this later in the project will result in cost and schedule overruns
 B：与团队讨论所请求的变更，并确定将其纳入最终可交付成果的影响 Discuss the requested changes with the team and determine the impact of incorporating them into the final deliverables
 C：要求管理层一起参加与该新相关方的会议，以讨论该问题 Ask management to attend the meetings with the new stakeholder to discuss the issue
 D：通知该新相关方无法实施所请求的变更，因为它们未包含在已批准的范围内 Inform the new stakeholder that the requested changes cannot be implemented as they are not included in the approved scope
正确答案：B 你的答案：B
解析：解析：PMBOK(6)4.6 实施整体变更控制。相关方发出邮件“要求变更”，相关方提出变更后，项目经理和团队和分析变更造成的影响。 其他选项：ACD都不是正确的变更流程方式，是典型的错误。

58.—个软件升级项目的首席开发人员提出一些增强功能建议，认为这些增强功能会改进项目整体实施和最终用户体验。项目经理应该怎么做？
A lead developer on a software upgrade project suggests enhancements they believe will improve the project’s overall implementation and end-user experience. What should the project manager do?
 A：提交变更请求 Submit a change request.
 B：确定对进度计划和成本的影响，评估该变更的可行性 Determine the impact on the schedule and cost to assess the change’s feasibility.
 C：与项目相关方开会，确定是否应该包含这些增强功能 Meet with stakeholders to determine if the enhancements should be include
 D：批准建议的增强功能 Approve the suggested enhancements.
正确答案：B 你的答案：B
解析：解析：PMBOK(6)4.6 实施整体变更控制 "开发人员”是内部人员， 团队内部提出变更（发现问题），先分析影响，然后再提交变更 其他选项：先B再A，然后考虑C，D。
及想解决方案，效率太低，B项目经理要介入，不能只做要求，D没必要。

59.项目团队收到了新的未经测试的指令，以完成发布活动，这导致了项目的重大延迟。在解决该问题之后，以及在经验教训活动期间，项目经理感知到多个团队成员之间的敌意。若要确保经验教训活动取得成功，项目经理应该怎么做？
A project team received new untested instructions to complete release activities, which resulted in significant project delays .After resolution of the issue, and during the lessons learned activities, the project manager senses hostility among multiple team members. What should the project manager do to ensure the lessons learned session is successful?
 A：为所有参与者创建一个无偏见的环境 Create a nonjudgmental environment for all participants
 B：与每个人单独交谈以获得他们的反馈 Speak separately with each individual to obtain their feedback
 C：仅与资源经理一起起草经验教训活动 Work only with the resource manager to Draft the lessons learned session
 D：将经验教训活动推迟到以后的日期 Postpones the lessons learned session to a later date
正确答案：A 你的答案：A
解析：解析：PMBOK(6)P100-4.4管理项目知识。 “经验教训活动”表示是在做知识管理期间，知识管理最重要的环节就是营造一种相互信任的氛围，激励人们分享知识或关注他人的知识。团队成员之间有敌意，需要激励团队分享知识，如果不激励成员分享知识或关注他人的知识，即便最好的知识管理工具和技术也无法发挥作用。其他选项：B选项单独交谈这种方式不利于知识管理的正向发展，C选项，仅与资源经理起草也不妥当，D选项推迟也不妥当，无法解决这个问题。

60.项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？
The project manager issues weekly project updates via email to all project stakeholders (both local and overseas team members), and an overseas project team is concerned that it is not meeting its goals due to a misunderstanding of the project requirements. What should the project manager do?
 A：单独与该海外团队谈话澄清该问题 Independently speak with the overseas team to clarity the issue.
 B：将该问题记录在问题日志中 Document this in the issue log.
 C：分配另一个海外团队来帮助/指导他们 Assign another overseas team to help/coach them.
 D：与所有相关方开会，讨论这个问题 Meet with project stakeholders to discuss the issue.
正确答案：B 你的答案：B
解析：解析： PMBOK（6）P387-10.2.3.3管理沟通-项目文件更新-问题日志。问题日志用于记录和监督问题的解决。它可用来促进沟通，确保对问题的共同理解。情景中项目团队成员表露了“担心”，那么要对担心的问题进行聚焦和跟踪。选项AC在选项B之后，选项D的与所有相关方开会不恰当，题目中的沟通问题主要为海外团队，对于信息的传递要根据沟通管理计划进行。

61.项目团队包括一名资源，但该资源同时致力于其他四个项目，项目经理得知该资源可能在计划的时间不可用。项目经理计划持续评估项目的进展，并根据该资源的可用性计划制定应急计划。 这属于下列哪一项的实例？
The project team includes one resource, but the resource is dedicated to the other four projects. The project manager is aware that the resource may not be available at the planned time. The project manager plans to continuously evaluate the project progress and work out the contingency plan according to the availability plan of the resource. Which of the following items is an example of this situation?
 A：接受风险 Accept risk
 B：回避风险 Avoid risk
 C：转移风险 Transfer risk
 D：控制风险 Control risk
正确答案：A 你的答案：A
解析：PMBOK(6)P442- 11.5.2.4威胁应对策略。制定应急计划属于风险接受。