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今天我们来说说解决问题能力。
我认为整体分为:设计能力、编码能力、问题排查能力,这三方面。
如果说专业能力主要是考察你的知识储备的话,那么解决问题能力,则是考察你灵活运用专业知识的能力。
面试官问道,如何设计一个xx功能/服务/系统,这时候,上一篇文章介绍的BeafQPS方法论就派上用场了。
不仅要实现功能和业务,还要准确的识别出功能/服务/系统的难点,可能是需要高性能,或者需要高可用,或者需要高扩展,也可能是三者都要兼顾等等。
过程中就体现了你的设计能力,既要有敏锐的洞察力,也要有结构化的全方位思考,以及可实操的落地方案。
以上,便是可以体现你设计能力的几个关键点~
下面我们来说说编码能力,有不少工作经验较长的朋友,出去面试前,都不刷题,认为企业不会让自己写代码,这个侥幸心理不能有呀。
现在越来越多的企业看重候选人的编码能力,有的团队,架构师甚至tl,工作中也时常需要写代码。
这里推荐大家面试前要至少把经典题目刷一下,比如二分查找、快速排序、反转链表、层序遍历二叉树、给定两数之和求下标、最近公共子节点、爬楼梯的算法等。
另外比较务实的公司会考些工程类的题目,比如懒加载的单例模式、实现生产和消费的demo、多线程交替打印有序数组、负载均衡算法等。
还有的公司会考Sql,需要把join、group by having count、sum、avg等用法复习一下,现在leetcode上也有sql的题了,可以刷两道找找感觉。
也有的公司会考linux,需要把awk、sed、sort、uniq等关键命令熟悉下,典型题目是统计文本中出现次数最多的ip。
最后来说下问题排查能力,回答相关问题时,要先定位再修复。
先从监控和异常日志入手。
如果是业务问题,那么可能是代码bug或者网络抖动造成的业务流程中断,也可能是某种原因造成的数据不一致,现象就是业务不正确或者业务不完整。
如果是系统问题,比如负载过高、内存不足、磁盘io过高、接口耗时变长、吞吐量降低等问题,需要借助top、jstack、free、jmap、gcutil等命令,以及apm监控和链路追踪系统,完成定位。
定位之后,要给出短期和中长期的解决方案,比如负载过高,短期可以通过扩容机器来缓解,中长期可以去调整线程池参数,减少线程上下文切换次数、优化慢查询,防止请求堆积,消耗cpu和内存等。
再比如,发现是数据不一致导致的问题,短期的话,可以完善监控,并通过修复接口手动修数据;中长期的话,如果是主从延迟问题,可以核心链路强制读主库;如果是分布式事务问题,可以采取最大努力通知、事务消息、tcc、seata等解决方案。
解决问题能力,只靠积累专业知识是不够的,需要多实践,多总结。
如果说专业能力和解决问题能力是硬实力的话,那么今天我们要讨论的就是软实力。
首先说下沟通与协作能力。
无论作为leader还是团队成员,我们都需要与很多同事一起工作,如果沟通与协作能力有问题的话,可能会降低团队的整体工作效率、影响团队的士气和氛围。因此,面试官也会观察候选人这方面的能力。
如何在平时提高沟通与协作能力,并在面试过程中,更好的体现出来呢?
很多内向的朋友可能会觉得这是一种天赋,与性格有关,自己不是那块料没法提高呀,我想说,因为大多数人的努力程度是非常低的,所以还远远没有到拼天赋的地步。
建议这些朋友,抓住团建、聚会、吃饭、散步、打电话的时间,多与身边人交流聊天,久而久之,沟通能力一定会提高。这里也有个短期的特训技巧,去app商城搜一下“语音聊天”,试着下载两三个,每天与上面的陌生人聊30-60分钟,坚持一周,沟通能力就会有明显效果~
下面再说下协作能力,首先要有同理心,人无完人,我们不能用对家人和朋友的期望,来要求每一个同事、每一个面试官。
比如面试官迟到了、或者说错话了、作为候选人,可以理解包容、恶劣情况下也要审时度势,权衡利弊,当然,必要时我们也要坚守自己的底线和原则。
另外要补充的一点就是,很多较为高级的职位,工作职责都会包含日常指导初中级工程师、跨团队沟通、统筹协调、项目管理、团队管理等,因此越是工作经验丰富的朋友,越要注意提高自己的沟通协作能力。
面试过程中,不卑不亢、语速正常、注意抑扬顿挫,不要想机关枪一样,一个声调突突突,那样面试官会听的很累,抓不住重点。保持微笑,与面试官真诚的交流互动。沟通协作能力这块就会有个不错的分数。
好的,我们聊下一个考察点,成长潜力。
企业招一个人的成本是很高的,尤其是高端岗位,企业一定不希望候选人入职待一年就走的,这样不利于团队的稳定性和梯队建设,也不利于企业的发展,因为新人入职的第一年,基本都在熟悉业务、系统、流程、团队等,真正做出重大贡献,往往要第二年才能开始。
因此,企业对候选人的成长性是有期望的,面试官会看,候选人过往的经历有没有在较短时间内,完成新业务或系统的熟悉,快速做出业绩的事例;也会看候选人,对自己做过的事情,有没有较为深刻的理解,是否善于发现问题,并提出解决方案以及执行落地。
典型的场景是,我们在描述完自己很拿手的项目之后,面试官问,这个项目有没有可以优化的地方?如果候选人能够脱口而出,把当前的问题,短期、中期、长期的规划,清楚的说出,就可以体现出很好的主动性,这也意味着成长潜力。
最近面试了一个同学,简历里写的项目,用到了限流的高可用手段,上面还写了具体用的是令牌桶算法,于是我就问,还了解其他的限流算法吗?他表示不清楚,由此可以初步判断,这位同学的主动性和成长潜力可能是一般的,这个例子,给我们的启示就是,工作中使用的技术,不要仅仅停留在使用层面上,也要去了解原理,深入细节,了解选型的原因,这体现了主动性,也体现了成长潜力。
下面我们再聊下文化匹配这个考察点。
通常这方面都是由主管、vp、hr来考察的,有的面试官很坦诚,“我们这里加班很多,早10晚10,996,你能接受吗?”,也有的会通过询问离职原因了解候选人的三观,面对这种问题,offer收割机可以如实作答,因为面试也是双向选择;对于手上没有offer的朋友,可以适度修饰作答。
每个企业都有自己的使命、愿景和价值观,候选人面试前可以提前做好功课,如果顺利面到后面,适当的表达自己对企业文化的认可,会有很大加分的。
最后要说的是,面试攻略系列文章其实是属于标题党,功夫在于日复一日一点一滴的积累和思考,希望通过这一系列文章,能让大家对技术人的能力模型、思考框架,有个较为系统的认知。
人生路漫漫,帮助我们走向人生巅峰的,一定是我们真实的能力~~
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