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如果测试人员发现了一个严重的 bug,但开发人员不解决该 bug,测试人员可以采取以下措施:
1. 制定测试报告:将发现的 bug 记录在测试报告中,并注明对业务和用户带来的影响,以及建议的修复措施。
2. 与开发沟通:测试人员应该与开发人员及时沟通,说明该 bug 的严重性和影响,以及希望开发人员尽快解决该 bug。
3. 提升问题优先级:测试人员可考虑将该 bug 的优先级提升,以便开发人员优先解决它。
4. 寻求更高层管理的支持:如果开发人员长时间不解决该 bug,测试人员可向更高层管理层汇报这个问题,以争取更多的支持和合理分配资源来解决该问题。
总之,测试人员应该及时上报 bug,尽可能与开发人员沟通,共同探讨最优解决方案。如果测试人员认为开发人员对 bug 的解决态度缺乏重视,可以向更高层次的管理层寻求支持。
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