面试宝典，信息系统项目管理师采购管理(1)，retrofit原理面试

• • 规划采购

• 实施采购

• 控制采购

• 结束采购

• 采购管理技术和工具

• • 采购管理方法和技术的应用

• 采购管理信息系统

• 招投标

十大管理第十季

采购管理

项目采购管理

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1. 规划采购

2. 实施采购

3. 控制采购

4. 结束采购

战略合作管理

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1、必须摒弃“以企业为中心”的传统管理模式，代之以现代战略合作的管理模式。战略合作的管理本质是供应链管理。供应链成员企业间应建立战略合作伙伴关系，即供应链中相互独立的上下游企业间基于信任和共同目标，共享资源、共担风险、共同获利的非正式长期协议关系。

2、战略合作关系目的是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。在新的竞争环境下，供应链合作关系强调共同努力实现共有的计划和解决共同问题，强调相互之间的信任与合作。

供应商战略合作伙伴关系的概念

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供应商战略伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，供需双方为了实现共同的目标而采取的共担风险、共享利益的长期合作关系。

建立供应商战略合作伙伴关系的意义

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(1）可以缩短供应商的供应周期，提高供应灵活性。

(2）可以降低企业采购设备的库存水平，降低管理费用、加快资金周转。

(3）提高采购设备的质量。

(4）可以加强与供应商沟通，改善定单的处理过程，提高设备需求的准确度

(5）可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。

(6）可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。

供应商战略合作伙伴关系的构建

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供应商战略合作伙伴关系构建的流程/主要包括:分析市场竞争环境，合作伙伴的主因素分析、建立合作伙伴关系的标准、评价和选择合作伙伴以及建立和实施合作伙伴关系等。

(1）合作伙伴的主因素分析

合作伙伴的业绩在今天对企业本身的影响越来越大，在交货、产品质量、产品价格、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着信息系统建设项目的成功与否。

(2）选择合作伙伴的标准

选择合作伙伴的标准应该建立在总成本最小化、敏捷性强、风险最小化的原则之上。

(3）合理的评价与选择

对合作商的综合评价主要针对其基本资质、资信情况、市场及技术能力等方面进行综合考察和评价。

供应商战略合作伙伴关系的管理

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1.建立信任监督机制

(1）考察供应商过去的业绩和商誉。

(2）供应商通过第三方认证。

(3）建立长期战略合作关系。一旦发现有欺骗动机和行为的供应商，就立即取消与其合作计划，并将供应商名单公布于众。

(4）企业经营理念的转变。要想获得自身利益，首先要为他人提供有用的产品或服务。

(5）政府积极参与并创造良好经济环境。

2.合作伙伴的激励机制

要保持长期的双赢关系，对供应商的激励是非常重要的。没有有效的激励机制，就不可能维持良好的供应关系。供应链合作伙伴的选择和管理是一个动态的过程。

合作伙伴关系评价

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避免合作伙伴关系失败的要点:

(1）高层管理的承诺。

(2)严格的供应商选择过程。

(3）持续努力地改进。

(4)目标一致

(5）合作伙伴关系支持体系和文件。

(6）不断关注双赢机会。

(7)广泛沟通和分享信息。

(8）建立信任。

(9）资源让步。

(10）关于联盟与合作关系目标和期望利益的内部教育。

(11）人员发生变动时，保持联盟与合作关系的能力。

采购管理过程

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项目采购管理的主要过程包括编制采购计划、实施采购、控制采购、结束采购等4个过程，细化来讲包含如下步骤:

1、需求确定与采购计划的制订:需求的确认过程就是采购部门收到采购申请，制订采购计划的过程。

2、供应商的搜寻与分祈

3.定价

常见的有竞争性报价及谈判两种。

(1）竞争性报价适用下列特征。

1）采购量足够大，值得进行竞争性报价。

2）供应商很清楚细节和要求，有能力准确估计生产所需的成本。

3)竞争性的市场环境，即有足够多的合格竞争者。

4）买方只向技术合格的供应商发出竞标，而愿意合作的供应商则进行报价。

5）买方没有优先考虑的供应商。

(2）谈判下列情况适合。

1）当前述任何竞争性报价的标准都不存在时。

2）当采购耍求诸多绩效因素（如价格、质量、交货、风险分摊以及产品支持等方面）必须达成一致时。

3）当买方要求供应商的早期参与时。

4)当供应商需要很长时间来开发和生产采购方采购的物品时（这通常会使预测供应商的采购成本变得更难）。

4.拟定并发出定单

企业根据确定的采购需求与采购计划，在企业的采购定单模板中填上采购内容和要求形成采购定单，采购定单需经过评审，并得到批准。采购定单批准后，企业采购人员向供应商发出定单。

5、定单的跟踪和跟催

(1）订单跟踪是指依据发出的定单内容，跟进监督，了解进展。

(2）跟催是指依据发出的定单内容，跟进催促，掌控进展。

6、验货和收货

7、开票和支付货款

8、记录管理

规划采购

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1.供应商的管理1)供应商调查

1)供应商初步调查。主要是了解供应商的名称、地址、生产能力、能提供什么产品，能提供多少，价格如何，质量如何，市场份额有多大，运输进货条件如何。

(2)供应商深入调查

2)供应商选择指标

(1)供应商选择指标确定原则:

在选择供应商时，企业考虑的主要因素有:价格、质量、服务、位置、供应商的存货政策和柔性。

2)供应商选择指标体系设置:三大主要因素:供应商的产品价格、质量、和服务。

3)供应商评估方法

(1)供应商走访。

(2)招标法。招标选择是采购企业采购用招标的方式吸引多个有实力的供应商来投标竞争，然后经过评标小组分析评比而选择最优供应商的方法。

(3)协商法。由企业先选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定适当的供应商。与招标法相比，协商方法由于供需双方能充分协商，在物资质量、交货日期和售后服务等方面较有保证;但由于选择范围有限，不一定能得以价格最合理、供应条件最有利的供应来源。当采购时间紧迫、投标单价少、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，协商选择方法比招标法更为适合。

4)采购供方的合格评价

(1)新增供方审核评价。采购供方评价的主要依据是供应商的资质、供货的质量保证能力和产品的价格质量及售后服务能力。

(2)对采购已有合格供方的控制。

每年按滚动方式，进行重新评价，提出是否保留供应商合格资格的意见在采购合同执行过程中，出现重大不合格，或者严重影响合同进度，及时对其合格供方资格进行重新评定。不合格的供应商，取消其合格供方资格。

采购产品的提供、验证及其后的储存、使用、交付后所发现的任何产品或服务问题，均保持记录，实施单位应及时反馈，提出处理要求，企业限定供方进行整改，必要时取消其合格供方资格。

3)对合格供方的管理。按代理级别和专业产品建立相对稳定的《合格供方A类名录》，以达到有效的管控作用。

5)供应商质量管理

供应商质量的定义:在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户(买方或最终客户）期望或需求的能力。

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